Konfigurera ett telefonsamtal som verifieringsmetod
Du kan följa de här stegen för att lägga till dina tvåfaktorverifierings- och lösenordsåterställningsmetoder. När du har gjort detta första gången kan du gå tillbaka till sidan Säkerhetsinformation för att lägga till, uppdatera eller ta bort din säkerhetsinformation.
Om du uppmanas att konfigurera detta direkt efter att du har loggat in på ditt arbets- eller skolkonto läser du de detaljerade anvisningarna i konfigurera din säkerhetsinformation i ledartikeln på inloggningssidan.
Om det du ser på skärmen inte stämmer överens med det som beskrivs i den här artikeln innebär det att administratören inte har aktiverat den här upplevelsen än. Tills den här upplevelsen är aktiverad måste du följa instruktionerna och informationen i Konfigurera mitt konto för tvåstegsverifiering.
Meddelanden:
-
Säkerhetsinformationen stöder inte användning av telefontillägg. Även om du lägger till rätt format, +1 4255551234X12345, tas tilläggen bort innan samtalet ringer.
-
Om du inte ser något telefonalternativ är det möjligt att din organisation inte tillåter att du använder det här alternativet för verifiering. I så fall måste du välja en annan metod eller kontakta din organisations supportavdelning för att få mer hjälp.
Säkerhetsverifiering jämfört med autentisering för lösenordsåterställning
Säkerhetsinformationsmetoder används för både tvåfaktorsäkerhetsverifiering och för återställning av lösenord. Men alla metoder kan inte användas för båda.
|
Metod |
Används för |
|
Authenticator appen |
Tvåfaktorverifiering och autentisering för lösenordsåterställning. |
|
Sms |
Tvåfaktorverifiering och autentisering för lösenordsåterställning. |
|
Telefonsamtal |
Tvåfaktorverifiering och autentisering för lösenordsåterställning. |
|
Säkerhetsnyckel |
Tvåfaktorverifiering och autentisering för lösenordsåterställning. |
|
E-postkonto |
Endast autentisering för återställning av lösenord. Du måste välja en annan metod för tvåfaktorverifiering. |
|
Frågor om säkerhet |
Endast autentisering för återställning av lösenord. Du måste välja en annan metod för tvåfaktorverifiering. |
Konfigurera telefonsamtal från sidan Säkerhetsinformation
Beroende på organisationens inställningar kan du kanske använda telefonsamtal som en av dina metoder för säkerhetsinformation.
Obs!: Om du vill ta emot ett SMS i stället för ett telefonsamtal följer du stegen i artikeln Konfigurera säkerhetsinformation för att använda SMS.
Så här ställer du in telefonsamtal
-
Logga in på ditt arbets- eller skolkonto och gå sedan till sidan Mittkonto.
-
Välj Säkerhetsinformation i det vänstra navigeringsfönstret eller från länken i blocket med säkerhetsinformation och välj sedan Lägg till metod på sidan Säkerhetsinformation.
-
På sidan Lägg till en metod väljer du Telefonoch sedan Lägg till.
-
På sidan Telefon du telefonnumret till din mobila enhet, väljer Ring upp migoch väljer sedan Nästa.
-
Besvara verifieringstelefonsamtalet som skickats till det telefonnummer du angett och följ instruktionerna.
Din säkerhetsinformation uppdateras och du kan använda telefonsamtal för att verifiera din identitet när du använder tvåstegsverifiering eller återställning av lösenord. Om du vill ringa telefonsamtal med din standardmetod läser du avsnittet Ändra standardmetod för säkerhetsinformation i den här artikeln.
Ta bort telefonsamtal från dina säkerhetsinformationsmetoder
Om du inte längre vill använda telefonsamtal som metod för säkerhetsinformation kan du ta bort den från sidan Säkerhetsinformation.
Viktigt!: Om du tar bort telefonsamtal av misstag kan du inte ångra det. Du måste lägga till metoden igen enligt anvisningarna i avsnittet Konfigurera telefonsamtal i den här artikeln.
Så här tar du bort telefonsamtal
-
På sidan Säkerhetsinformation väljer du Ta bort bredvid Telefon alternativ.
-
Välj Ja i bekräftelserutan om du vill ta bort Telefon numret. När ditt telefonnummer har tagits bort tas det bort från din säkerhetsinformation och försvinner från sidan Säkerhetsinformation. Om Telefon standardmetoden ändras standardmetoden till en annan tillgänglig metod.
Ändra standardmetod för säkerhetsinformation
Om du vill att telefonsamtal ska vara standardmetoden som används när du loggar in på ditt arbets- eller skolkonto med tvåfaktorverifiering eller vid begäran om återställning av lösenord kan du ange det på sidan Säkerhetsinformation.
Ändra standardmetod för säkerhetsinformation
-
På sidan Säkerhetsinformation väljer du Ändra bredvid Standardinformation för inloggningsmetod.
-
Välj Telefon - samtal (your_phone_number) i listan över tillgängliga metoder och välj sedan Bekräfta.
Nästa steg
-
Återställ ditt lösenord om du förlorat eller glömt det från portalen för återställning av lösenord eller följ stegen i artikeln Återställa lösenordet för ditt arbete eller din skola.
-
Få felsökningstips och hjälp med inloggningsproblem i artikeln Det går inte att logga in på ditt Microsoft-konto.
Behöver du mer hjälp?
Vill du ha fler alternativ?
Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.
Communities hjälper dig att ställa och svara på frågor, ge feedback och få råd från experter med rika kunskaper.
