İş veya okul hesabı için uyumluluk hata iletilerini giderme
Kuruluşun iç web uygulamaları veya hizmetlarında oturum a alırken, öz olarak "Buradan buraya varasınız." diyen bir hata iletisi alabilirsiniz. Bu ileti, cihazınızın kuruluş kaynakları için erişimlerini engelleyen bir ilkeyi sizin için var olduğu anlamına gelir. Bu sorunu çözmek için Yardım masasına başvurarak da devam etmek zorunda kalmanıza neden olabilir, ama önce aşağıdaki birkaç şeyi denemeniz gerekir.
Desteklenen bir tarayıcı kullanmadıysanız
Desteklenmeyen bir tarayıcıdan kuruluş sitelerine erişmeye çalıştığınızı söyleyen bir ileti alırsanız, hangi tarayıcıyı çalıştırarak çalıştığınızı kontrol edin.
Bu sorunu çözmek için, işletim sisteminize bağlı olarak desteklenen bir tarayıcı yüklemeniz ve çalıştırmanız gerekir. Windows 10 kullanıyorsanız, desteklenen tarayıcılar Microsoft Edge Internet Explorer ve Google Chrome'u içerir. Farklı bir işletim sistemi kullanıyorsanız, desteklenen tarayıcıların tam listesini kontrol edin.
Edge tarayıcısında oturum açmanız gereken zaman
Kuruluşlarınız, kaynaklara erişimi korumak için güvenlik ilkesi kapsamında iş veya okul hesabınızla Edge tarayıcısında oturum a girişnizi gereklilaştırmış olabilir. Bu ilkeye göre bir ilke varsa, aşağıdakine benzer bir ileti alabilirsiniz:
-
Edge tarayıcısında Microsoft Edge ya da okul hesabınızla oturum açabilirsiniz (bu hizmet, uygulama veya web sitesinde bu hesap ile oturum açabilirsiniz) için Geçiş Profillerini Değiştir'i seçin.
-
Hizmetin, uygulamanın veya web sitesinin iş veya okul hesabınızla oturum açması ve farklı bir hesap ile oturum açması için, Oturum aç'ı seçin ve farklı bir hesap ile oturum açın.
Desteklenen bir işletim sistemi kullanmadıysanız
İşletim sisteminin desteklenen bir sürümünü, aşağıdakiler gibi çalıştırmış olun:
-
Windows: Windows 7 veya sonrası.
-
Windows: Windows Server 2008 R2 veya sonrası.
-
macOS: macOS X veya sonrası.
-
Android ve iOS: Android ve iOS mobil işletim sistemlerinin en son sürümü.
Bu iletiyi önlemek için, desteklenen bir işletim sistemi yüklemeniz ve çalıştırmanız gerekir.
Cihazınız ağınıza bağlı değilken
Cihazınızın, cihazınızın erişim ilkesine uygun olmadığını söyleyen Buradan ulaşasınız iletisiyle, cihazınızın ağına katıldığınıza emin olun.
Cihazınızın ağınıza katıldığını kontrol etmek için
-
İş veya okul Windows kullanarak e-posta hesabınızla oturum açın. Örneğin, alain@contoso.com.
-
Bağlan özel ağ (VPN) veya DirectAccess aracılığıyla kuruluş ağınıza bağlanabilirsiniz.
-
Bağlandıktan sonra, cihazınızı kilitlemek için Windows tuşu+L tuşlarına basın.
-
İş veya okul hesabını kullanarak cihazınızın kilidini açın ve sorunlu uygulama veya hizmete erişmeyi yeniden deneyin.
"Buraya buradan ulaşasınız" hata iletisini yeniden görüyorsanız, Diğer ayrıntılar bağlantısını seçin ve ardından ayrıntıları iş veya okul hesabı yöneticinize başvurun.
Cihazınızı ağınıza katılmak için
Cihazınız, cihazınızın ağına bağlı değilse, iki şekilden birini yapmaya devam edebilirsiniz:
-
Kısıtlı olabilecek kaynaklara Windows 10 için iş kullanımına ait cihazlarınızı kuruluş ağınıza katılın.
-
Kişisel cihazınızı (genellikle telefon veya tablet gibi) kuruluş ağınıza kaydettirin. Cihazınız kaydedildikten sonra, kuruluşun kısıtlanmış kaynaklarına erişebilirsiniz. Daha fazla bilgi ve adım adım yönergeler için bkz. Kişisel cihazınızı kuruluş ağınıza kaydetme.
Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?
Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?
Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.
Topluluklar, soru sormanıza ve soruları yanıtlamanıza, geri bildirimde bulunmanıza ve zengin bilgiye sahip uzmanlardan bilgi almanıza yardımcı olur.
