Vyhľadanie správcu pracovného alebo školského konta
Možno budete musieť vykonať aktualizáciu predplatného služby Microsoft 365, napríklad zmeniť zobrazované meno alebo zmeniť e-mailovú adresu z dôvodu zmeny mena. Prípadne ste zabudli heslo a potrebujete vytvoriť nový. Ak tieto informácie nemôžete zmeniť sami, obráťte sa na oddelenie ľudských zdrojov alebo na správcu služby Microsoft 365 a požiadajte ho, aby ich zmenil za vás. Budete potrebovať e-mailovú adresu alebo telefónne číslo. Spoločnosť Microsoft tieto informácie v našich systémoch neuchová. Tu je niekoľko návrhov, ktoré vám pomôžu zistiť, kto je vaším správcom.
Ako zistím, kto je mojím správcom?
-
Univerzity a školy: Obráťte sa na tím technickej podpory vašej školy. Prepojenie zvyčajne nájdete na hlavnej webovej lokalite univerzity.
-
Veľké podniky: Obráťte sa na internú technickú podporu alebo oddelenie technickej podpory vašej organizácie.
-
Malé podniky: Ak ju vaša spoločnosť má, obráťte sa na vlastníka podniku, spoluvlastníka alebo na poradcu it technickej podpory.
Ak neviete, koho kontaktovať v práci alebo škole a požiadať o pomoc, skúste sa spýtať osoby, ktorá vám poskytla informácie o vašom konte a heslo.
Ďalšie kroky
Potrebujete ďalšiu pomoc?
Chcete ďalšie možnosti?
Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.
Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.
