Configurer les informations de sécurité à partir d'une page de connexion

Authentification avec vérification de la sécurité ou réinitialisation de mot de passe

Les méthodes relatives aux informations de sécurité sont utilisées pour la vérification de la sécurité à deux facteurs et la réinitialisation du mot de passe. Toutefois, ces techniques d’authentification ne prennent pas en charge toutes les méthodes.

Se connecter à votre compte professionnel ou scolaire

Une fois connecté à votre compte professionnel ou scolaire, vous êtes invité à fournir plus d’informations avant de pouvoir accéder à votre compte.

Configurer des informations de sécurité à l’aide de l’Assistant

Suivez ces étapes pour configurer les informations de sécurité de votre compte professionnel ou scolaire à partir de l’invite.

1. Quand vous sélectionnez Suivant à partir de l’invite, l’Assistant Protéger votre compte apparaît et vous montre la première méthode que votre administrateur et votre organisation vous demandent de configurer. Cet exemple utilise l’application Microsoft Authenticator.

   Remarques : 

   • Si vous souhaitez utiliser une autre application d’authentification que Microsoft Authenticator, sélectionnez Je souhaite utiliser une autre application d’authentification.

   • Si votre organisation vous permet de choisir une autre méthode en plus de l’application d’authentification, vous pouvez sélectionner Je veux configurer une autre méthode.

   

2. Sélectionnez Télécharger maintenant pour télécharger et installer l’application Microsoft Authenticator sur votre appareil mobile, puis sélectionnez Suivant. Pour plus d’informations sur le téléchargement et l’installation de l’application, consultez Télécharger et installer l’application Microsoft Authenticator.
   
   

3. Gardez la page Configurer votre compte ouverte pendant que vous configurez l’application Microsoft Authenticator sur votre appareil mobile.

4. Ouvrez l’application Microsoft Authenticator, choisissez d’autoriser les notifications (si vous y êtes invité), sélectionnez Ajouter un compte grâce à l’icône Personnaliser et contrôler dans l’angle supérieur droit, puis sélectionnez Compte professionnel ou scolaire.

   Remarque : S’il s’agit de la première fois que vous configurez l’application Microsoft Authenticator, vous pouvez recevoir une invite vous demandant si vous souhaitez autoriser l’application à accéder à votre appareil photo (iOS) ou à prendre des photos et à enregistrer des vidéos (Android). Vous devez sélectionner Autoriser pour que l’application Authenticator puisse accéder à votre appareil photo pour prendre une photo du code QR à l’étape suivante. Si vous n’autorisez pas l’accès à l’appareil photo, vous pouvez toujours installer l’application Authenticator, mais vous devrez ajouter les informations de code manuellement. Pour plus d’informations sur l’ajout manuel du code, consultez Ajouter manuellement un compte à l’application.

5. Revenez à la page Configurer votre compte sur votre ordinateur, puis sélectionnez Suivant. La page Scanner le code QR s’affiche.
   
   

6. Scannez le code fourni à l’aide du lecteur de code QR d’application de Microsoft Authenticator qui apparaît sur votre appareil mobile après la création de votre compte professionnel ou scolaire à l’étape 5. Toutefois, si le lecteur de code QR ne parvient pas à lire le code, vous pouvez sélectionner le lien Impossible de scanner l’image QR et entrer manuellement le code et l’URL dans l’application Microsoft Authenticator. Pour plus d’informations sur l’ajout manuel d’un code, consultez Ajouter manuellement un compte à l’application.

7. Sélectionnez Suivant sur la page Scanner le code QR sur votre ordinateur. Une notification est envoyée à l’application Microsoft Authenticator sur votre appareil mobile pour tester votre compte.
   
   

8. Approuvez la notification dans l’application Microsoft Authenticator, puis sélectionnez Suivant. Vos informations de sécurité sont mises à jour pour utiliser l’application Microsoft Authenticator par défaut et vérifier votre identité quand vous utilisez la vérification en deux étapes ou la réinitialisation de mot de passe.
   
   

9. Sur la page de Configuration du téléphone, indiquez si vous voulez recevoir un SMS ou un appel téléphonique, puis sélectionnez Suivant. Dans cet exemple, nous utilisons des SMS. Vous devez donc indiquer le numéro de téléphone d’un appareil qui accepte les SMS. Un SMS est envoyé à votre numéro de téléphone. Si vous préférez recevoir un appel téléphonique, le processus est le même.
   
   

10. Entrez le code fourni par le SMS envoyé à votre appareil mobile, puis sélectionnez Suivant.
    
    

11. Passez en revue la notification de réussite, puis sélectionnez Terminé. 
    
    

12. Passez en revue la page Réussite pour vérifier que vous avez correctement configuré l’application Microsoft Authenticator et une méthode (SMS ou appel téléphonique) pour vos informations de sécurité, puis sélectionnez Terminé.
    
    

Gérer les mots de passe d’application

Certaines applications, telles qu’Outlook 2010, ne prennent pas en charge la vérification en deux étapes. Cela signifie que si vous utilisez la vérification en deux étapes dans votre organisation, l’application ne fonctionnera pas. Pour contourner ce problème, vous pouvez créer un mot de passe généré automatiquement, distinct de votre mot de passe normal, que vous devrez utiliser avec chaque application sans navigateur.

Lorsque vous utilisez des mots de passe d’application, gardez à l’esprit les points suivants :

• Les mots de passe d’application sont générés automatiquement et ne sont entrés qu’une seule fois par application.

• Un utilisateur peut posséder jusqu’à 40 mots de passe. Si vous essayez de créer un mot de passe supplémentaire au-delà de cette limite, vous serez invité à supprimer un mot de passe existant avant d’être autorisé à en créer un autre.

• Utilisez un mot de passe d’application par appareil, et non par application. Par exemple, créez un mot de passe unique pour toutes les applications de votre ordinateur portable, et un autre mot de passe unique pour toutes les applications de votre Bureau.

Prochaines étapes

• Si vous avez perdu ou oublié votre mot de passe, réinitialisez-le à partir du portail de réinitialisation de mot de passe, ou suivez les étapes de l’article Réinitialiser votre mot de passe professionnel ou scolaire.

• Obtenez des conseils de dépannage et de l’aide pour les problèmes de connexion en consultant l’article Impossible de se connecter à votre compte Microsoft.