Αντιμετώπιση προβλημάτων με μηνύματα σφάλματος συμμόρφωσης για έναν εταιρικό ή σχολικό λογαριασμό

Κατά την είσοδο στις εσωτερικές εφαρμογές ή υπηρεσίες Web του οργανισμού σας, ενδέχεται να λάβετε ένα μήνυμα σφάλματος που αναφέρει, στην ουσία, "Δεν μπορείτε να φτάσετε εκεί από εδώ". Αυτό το μήνυμα σημαίνει ότι η εταιρεία σας έχει θέσει σε εφαρμογή μια πολιτική που αποτρέπει την πρόσβαση της συσκευής σας στους πόρους του οργανισμού σας. Ενώ ενδέχεται να χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία Βοήθειας για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, δείτε μερικά πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε πρώτα.

Όταν δεν χρησιμοποιείτε ένα υποστηριζόμενο πρόγραμμα περιήγησης

Εάν εμφανιστεί το μήνυμα που σας ενημερώνει ότι προσπαθείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στις τοποθεσίες του οργανισμού σας από ένα μη υποστηριζόμενο πρόγραμμα περιήγησης, ελέγξτε το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε.

Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, πρέπει να εγκαταστήσετε και να εκτελέσετε ένα υποστηριζόμενο πρόγραμμα περιήγησης, με βάση το λειτουργικό σας σύστημα. Εάν χρησιμοποιείτε Windows 10, τα υποστηριζόμενα προγράμματα περιήγησης περιλαμβάνουν το Microsoft Edge, τον Internet Explorer και το Google Chrome. Εάν χρησιμοποιείτε διαφορετικό λειτουργικό σύστημα, μπορείτε να ελέγξετε την πλήρη λίστα των υποστηριζόμενων προγραμμάτων περιήγησης.

Όταν πρέπει να εισέλθετε στο πρόγραμμα περιήγησης Edge

Ο οργανισμός σας μπορεί να απαιτεί να συνδεθείτε στο πρόγραμμα περιήγησης Edge με τον εταιρικό ή σχολικό λογαριασμό σας ως μέρος μιας πολιτικής ασφαλείας για την προστασία της πρόσβασης σε πόρους. Εάν εφαρμόζεται αυτή η πολιτική, ενδέχεται να δείτε ένα μήνυμα ως εξής:

μήνυμα που εμφανίζεται όταν απαιτείται είσοδος στο πρόγραμμα περιήγησης Edge

Επιλέξτε Αλλαγή προφίλ Microsoft Edge για να εισέλθετε στο πρόγραμμα περιήγησης Edge με τον εταιρικό ή σχολικό λογαριασμό σας (απαιτείται για να εισέλθετε με αυτόν το λογαριασμό σε αυτή την υπηρεσία, εφαρμογή ή τοποθεσία Web).
Επιλέξτε Έξοδος και πραγματοποιήστε είσοδο με διαφορετικό λογαριασμό για να αποσυνδεθείτε από την υπηρεσία, την εφαρμογή ή την τοποθεσία Web με τον εταιρικό ή σχολικό λογαριασμό σας και να πραγματοποιήσετε είσοδο με διαφορετικό λογαριασμό.

Όταν δεν χρησιμοποιείτε ένα υποστηριζόμενο λειτουργικό σύστημα

Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε μια υποστηριζόμενη έκδοση του λειτουργικού συστήματος, όπως:

Windows: Windows 7 ή νεότερη έκδοση.
Windows Server: Windows Server 2008 R2 ή νεότερη έκδοση.
macOS: macOS X ή νεότερη έκδοση.
Android και iOS: Πιο πρόσφατη έκδοση λειτουργικών συστημάτων κινητών συσκευών Android και iOS.

Για να αποφύγετε αυτό το μήνυμα, πρέπει να εγκαταστήσετε και να εκτελέσετε ένα υποστηριζόμενο λειτουργικό σύστημα.

Όταν η συσκευή σας δεν είναι συνδεδεμένη στο δίκτυό σας

Εάν εμφανιστεί το μήνυμα Δεν μπορείτε να φτάσετε εκεί από εδώ που σας ενημερώνει ότι η συσκευή σας δεν είναι συμβατότητα με την πολιτική πρόσβασης του οργανισμού σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί με τη συσκευή σας στο δίκτυο του οργανισμού σας.

Το μήνυμα σφάλματος που εμφανίζεται κατά την είσοδο στο πρόγραμμα περιήγησης Edge.

Για να ελέγξετε εάν η συσκευή σας είναι συνδεδεμένη στο δίκτυό σας

Πραγματοποιήστε είσοδο για να Windows χρησιμοποιώντας τον εταιρικό ή σχολικό λογαριασμό σας. Για παράδειγμα, alain@contoso.com.
Σύνδεση στο δίκτυο του οργανισμού σας μέσω ενός εικονικού ιδιωτικού δικτύου (VPN) ή DirectAccess.
Αφού συνδεθείτε, πατήστε το πλήκτρο λογότυπου Windows+L για να κλειδώσετε τη συσκευή σας.
Ξεκλειδώστε τη συσκευή σας χρησιμοποιώντας τον εταιρικό ή σχολικό λογαριασμό σας και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να αποκτήσετε ξανά πρόσβαση στην προβληματική εφαρμογή ή υπηρεσία.

Εάν εμφανιστεί ξανά το μήνυμα σφάλματος "Δεν μπορείτε να φτάσετε εκεί από εδώ", επιλέξτε τη σύνδεση Περισσότερες λεπτομέρειες και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε με το διαχειριστή του εταιρικού ή σχολικού λογαριασμού σας με τις λεπτομέρειες.

Για να συνδέσετε τη συσκευή σας στο δίκτυό σας

Εάν η συσκευή σας δεν είναι συνδεδεμένη στο δίκτυο του οργανισμού σας, μπορείτε να κάνετε ένα από τα εξής δύο:

Συνδέστε την εταιρική συσκευή Windows 10 στο δίκτυο του οργανισμού σας, ώστε να μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε πόρους με περιορισμούς.
Καταχωρήστε την προσωπική σας συσκευή, συνήθως ένα τηλέφωνο ή tablet, στο δίκτυο του οργανισμού σας. Μετά τη δήλωση της συσκευής σας, μπορεί να έχει πρόσβαση στους περιορισμένους πόρους του οργανισμού σας. Για περισσότερες πληροφορίες και οδηγίες βήμα προς βήμα, ανατρέξτε στο θέμα Δήλωση της προσωπικής συσκευής σας στο δίκτυο του οργανισμού σας.

ΕΓΓΡΑΦΗ ΣΤΙΣ ΤΡΟΦΟΔΟΣΙΕΣ RSS

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Θέλετε περισσότερες επιλογές;

Ανακαλύψτε Κοινότητα

Εξερευνήστε τα πλεονεκτήματα της συνδρομής, περιηγηθείτε σε εκπαιδευτικά σεμινάρια, μάθετε πώς μπορείτε να προστατεύσετε τη συσκευή σας και πολλά άλλα.