ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณโดยใช้แอป Microsoft Authenticator

แอป Microsoft Authenticator ช่วยให้คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณหากคุณใช้การตรวจสอบสองปัจจัย การตรวจสอบสองปัจจัยช่วยให้คุณเข้าถึงบัญชีของคุณได้อย่างปลอดภัยยิ่งขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในขณะที่ดูข้อมูลที่สําคัญ เนื่องจากสามารถลืม ขโมย หรือโจมตีรหัสผ่านได้ การตรวจสอบสองปัจจัยจึงเป็นขั้นตอนความปลอดภัยเพิ่มเติมที่ช่วยปกป้องบัญชีของคุณโดยการทําให้ผู้อื่นเจาะเข้าไปได้ยากขึ้น

คุณสามารถใช้แอป Microsoft Authenticator ได้หลายวิธี รวมถึง:

การให้พร้อมท์สําหรับวิธีการตรวจสอบที่สองหลังจากที่คุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ
การลงชื่อเข้าใช้โดยไม่ต้องใช้รหัสผ่าน โดยใช้ชื่อผู้ใช้และอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณด้วยลายนิ้วมือ ใบหน้า หรือ PIN ของคุณ

สิ่งสำคัญ: วิธีการลงชื่อเข้าใช้โทรศัพท์นี้ใช้ได้กับบัญชีMicrosoftที่ทํางานหรือโรงเรียนและส่วนบุคคลของคุณเท่านั้น บัญชีที่ไม่ใช่Microsoftของคุณกําหนดให้คุณใช้กระบวนการตรวจสอบสองปัจจัยมาตรฐาน

ข้อกำหนดเบื้องต้น

ก่อนที่คุณจะสามารถใช้แอป Microsoft Authenticator คุณต้อง:

ดาวน์โหลดและติดตั้งแอป Microsoft Authenticator ถ้าคุณยังไม่ได้ทํา ให้ดู ดาวน์โหลดและติดตั้งแอป
เพิ่มบัญชีที่ทํางาน/โรงเรียน ส่วนบุคคล และบัญชีของบริษัทภายนอกลงในแอป Microsoft Authenticator สําหรับขั้นตอนโดยละเอียด ให้ดู เพิ่มบัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียนของคุณ เพิ่มบัญชีส่วนบุคคลของคุณ และ เพิ่มบัญชีที่ไม่ใช่Microsoftของคุณ

เปิดการลงชื่อเข้าใช้โทรศัพท์สําหรับบัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียน

การลงชื่อเข้าใช้ทางโทรศัพท์เป็นการตรวจสอบสองชั้นชนิดหนึ่ง คุณยังคงต้องยืนยันตัวตนของคุณโดยการระบุสิ่งที่คุณทราบและสิ่งที่คุณมี แต่การลงชื่อเข้าใช้โทรศัพท์ช่วยให้คุณข้ามการใส่รหัสผ่านบัญชีของคุณและดําเนินการตรวจสอบข้อมูลประจําตัวทั้งหมดบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ

ก่อนที่คุณจะสามารถเปิดการลงชื่อเข้าใช้โทรศัพท์ คุณต้องเปิดการตรวจสอบสองปัจจัย สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเปิดการตรวจสอบสองปัจจัยสําหรับบัญชี ให้ดู เพิ่มบัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียนของคุณ และ เพิ่มบัญชีส่วนบุคคลของคุณ

การลงชื่อเข้าใช้ด้วยโทรศัพท์จะพร้อมใช้งานบน iOS และบนอุปกรณ์ Android ที่ใช้ Android 6.0 ขึ้นไปเท่านั้น ถ้าคุณมีปัญหาในการเปิดการลงชื่อเข้าใช้โทรศัพท์บน Android ให้ดู คําถามทั่วไปเกี่ยวกับแอป Microsoft Authenticator

เปิดการลงชื่อเข้าใช้โทรศัพท์

เปิดแอป Microsoft Authenticator ไปที่บัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียนของคุณ และเปิดการลงชื่อเข้าใช้โทรศัพท์
เมื่อคุณแตะไทล์บัญชี คุณจะเห็นมุมมองแบบเต็มหน้าจอของบัญชี ถ้าคุณเห็น เปิดใช้งานการลงชื่อเข้าใช้ทางโทรศัพท์ ซึ่งหมายความว่า คุณได้ตั้งค่าการลงชื่อเข้าใช้โดยสมบูรณ์โดยไม่มีรหัสผ่านของคุณ ถ้าคุณเห็น เปิดใช้งานการลงชื่อเข้าใช้โทรศัพท์ ให้แตะเพื่อเปิดใช้งานการลงชื่อเข้าใช้โทรศัพท์
หากคุณใช้แอปสําหรับการตรวจสอบสองปัจจัยอยู่แล้ว คุณสามารถแตะไทล์บัญชีเพื่อดูมุมมองแบบเต็มหน้าจอของบัญชีได้ จากนั้นแตะ เปิดใช้งานการลงชื่อเข้าใช้โทรศัพท์ เพื่อเปิดการลงชื่อเข้าใช้โทรศัพท์
หากคุณไม่พบบัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียนของคุณบนหน้าจอบัญชีของแอป นั่นหมายความว่าคุณยังไม่ได้เพิ่มบัญชีลงในแอป เพิ่มบัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียนของคุณโดยทําตามขั้นตอนใน วิธีใช้เพิ่มบัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียนของคุณ

หมายเหตุ: Microsoftไม่สนับสนุนการรวมกันของการลงทะเบียนอุปกรณ์และการรับรองความถูกต้องโดยใช้ใบรับรองในตัวรับรองความถูกต้องบน iOS แต่ผู้ใช้ต้องลงทะเบียนอุปกรณ์ด้วยตนเองผ่านการตั้งค่า Authenticator ก่อนที่จะลงชื่อเข้าใช้

การลงชื่อเข้าใช้โทรศัพท์ครั้งแรก

หลังจากที่คุณเปิดการลงชื่อเข้าใช้โทรศัพท์ ให้ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อใช้แอป Authenticator สําหรับการลงชื่อเข้าใช้ด้วยโทรศัพท์แบบไร้รหัสผ่าน:

ป้อนชื่อผู้ใช้ของคุณที่หน้าลงชื่อเข้าใช้
เลือก ถัดไป
ถ้าจําเป็น ให้เลือก วิธีอื่นๆ ในการลงชื่อเข้าใช้
เลือก อนุมัติคําขอในแอป Microsoft Authenticator ของฉัน

จากนั้นคุณจะถูกแสดงด้วยตัวเลข แอป Authenticator จะพร้อมท์ให้คุณรับรองความถูกต้องด้วยการพิมพ์ตัวเลขที่เหมาะสมแทนที่จะใส่รหัสผ่าน

หลังจากที่คุณใช้การลงชื่อเข้าใช้ด้วยโทรศัพท์แบบไม่มีรหัสผ่านหนึ่งครั้งแอปจะเสนอวิธีนี้เป็นค่าเริ่มต้น คุณสามารถเลือกวิธีอื่นได้เสมอ

เปิดการลงชื่อเข้าใช้โทรศัพท์สําหรับบัญชีMicrosoftส่วนบุคคล

คุณสามารถเปิดการลงชื่อเข้าใช้โทรศัพท์สําหรับบัญชีMicrosoftส่วนบุคคลของคุณ เช่น บัญชีที่คุณใช้ในการลงชื่อเข้าใช้ Outlook.com Xbox หรือ Skype

หมายเหตุ: เพื่อช่วยปกป้องบัญชีของคุณ แอป Microsoft Authenticator จําเป็นต้องใช้ PIN หรือการล็อกชีวมาตรบนอุปกรณ์ของคุณ หากคุณปลดล็อกโทรศัพท์ไว้แอปต้องการให้คุณตั้งค่าการล็อกความปลอดภัยก่อนที่จะเปิดการลงชื่อเข้าใช้โทรศัพท์

เปิดการลงชื่อเข้าใช้โทรศัพท์

เปิดแอป Microsoft Authenticator ไปที่บัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียนของคุณ และเปิดการลงชื่อเข้าใช้โทรศัพท์

เมื่อคุณแตะบนไทล์บัญชี คุณจะเห็นมุมมองแบบเต็มหน้าจอของบัญชี ถ้าคุณเห็น เปิดใช้งานการลงชื่อเข้าใช้ทางโทรศัพท์ ซึ่งหมายความว่า คุณได้ตั้งค่าการลงชื่อเข้าใช้โดยสมบูรณ์โดยไม่มีรหัสผ่านของคุณ ถ้าคุณเห็น เปิดใช้งานการลงชื่อเข้าใช้โทรศัพท์ ให้แตะเพื่อเปิดใช้งานการลงชื่อเข้าใช้โทรศัพท์
หากคุณใช้แอปสําหรับการตรวจสอบสองปัจจัยอยู่แล้ว คุณสามารถแตะไทล์บัญชีเพื่อดูมุมมองแบบเต็มหน้าจอของบัญชีได้ จากนั้นแตะ เปิดใช้งานการลงชื่อเข้าใช้โทรศัพท์ เพื่อเปิดการลงชื่อเข้าใช้โทรศัพท์
หากคุณไม่พบบัญชีของคุณบนหน้าจอบัญชีของแอป นั่นหมายความว่าคุณยังไม่ได้เพิ่มบัญชีลงในแอป เพิ่มบัญชีMicrosoftส่วนบุคคลของคุณโดยทําตามขั้นตอนในบทความ เพิ่มบัญชีส่วนบุคคลของคุณ

ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณโดยใช้การลงชื่อเข้าใช้โทรศัพท์

ไปที่หน้าลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ส่วนบุคคลของคุณ จากนั้นเลือกลิงก์ ใช้แอป Microsoft Authenticator แทน แทนการพิมพ์รหัสผ่าน
Microsoft จะส่งการแจ้งเตือนไปยังโทรศัพท์ของคุณ
อนุมัติการแจ้งเตือน

ลงชื่อเข้าใช้โดยใช้การตรวจสอบสองปัจจัยสําหรับบัญชีของคุณ

วิธีการตรวจสอบสองปัจจัยมาตรฐานกําหนดให้คุณต้องป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณลงในอุปกรณ์ที่คุณกําลังลงชื่อเข้าใช้ จากนั้นเลือกว่าแอป Microsoft Authenticator จะได้รับการแจ้งเตือนหรือถ้าคุณต้องการคัดลอกรหัสการตรวจสอบจากแอป Authenticator บนอุปกรณ์ Android คุณสามารถดูรหัสการตรวจสอบได้บนหน้าจอบัญชี บนอุปกรณ์ iOS รหัสการตรวจสอบเหล่านี้สามารถพบได้ในหน้าจอบัญชีหรือมุมมองแบบเต็มหน้าจอของบัญชีขึ้นอยู่กับประเภทของบัญชี คุณเปิดการตรวจสอบสองปัจจัยสําหรับบัญชีของคุณเมื่อคุณเพิ่มบัญชีลงในแอป Microsoft Authenticator

หมายเหตุ: หากคุณไม่เห็นบัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียนหรือบัญชีส่วนบุคคลของคุณบนหน้าจอบัญชีของแอป Microsoft Authenticator หมายความว่าคุณไม่ได้เพิ่มบัญชีลงในแอป Microsoft Authenticator เมื่อต้องการเพิ่มบัญชีของคุณ ให้ดู เพิ่มบัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียนของคุณ หรือ เพิ่มบัญชีส่วนบุคคลของคุณ

สําหรับขั้นตอนที่จําเป็นในการลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียนหรือบัญชีส่วนบุคคลของคุณ โดยใช้วิธีการตรวจสอบสองปัจจัยต่างๆ ให้ดู ลงชื่อเข้าใช้โดยใช้การตรวจสอบสองชั้นหรือข้อมูลความปลอดภัย

คำถามที่ถามบ่อย

คำถาม	การแก้ไขปัญหา
การลงชื่อเข้าใช้ด้วยโทรศัพท์ของฉันปลอดภัยกว่าการพิมพ์รหัสผ่านอย่างไร	ข้อมูลของคุณจะถูกใช้เพื่อปกป้องคีย์ของคุณภายในเครื่องเท่านั้น โดยจะไม่มีการส่งหรือจัดเก็บไว้ในระบบคลาวด์ หลังจากที่คุณตั้งค่าแอป Microsoft Authenticator แอปจะสร้างคีย์บนโทรศัพท์ของคุณเพื่อปลดล็อกบัญชีของคุณที่ได้รับการป้องกันโดย PIN หรือการล็อกชีวมาตรของโทรศัพท์ของคุณ คีย์นี้จะใช้เพื่อพิสูจน์ตัวตนของคุณขณะลงชื่อเข้าใช้
การลงชื่อเข้าใช้โทรศัพท์จะแทนที่การตรวจสอบสองชั้นหรือไม่ ฉันควรปิดใช้งานหรือไม่	การลงชื่อเข้าใช้ด้วยโทรศัพท์เป็นการตรวจสอบสองขั้นตอนซึ่งทั้งสองขั้นตอนเกิดขึ้นบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ คุณควรเปิดใช้งานการตรวจสอบสองชั้นไว้เพื่อช่วยรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติมสําหรับบัญชีของคุณ
ถ้าฉันเปิดใช้งานการตรวจสอบสองชั้นสําหรับบัญชีของฉันฉันจะต้องอนุมัติการแจ้งเตือนสองรายการหรือไม่	ไม่ได้ การลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณโดยใช้โทรศัพท์ของคุณจะนับเป็นการตรวจสอบสองชั้นด้วย ดังนั้นจึงไม่จําเป็นต้องได้รับการอนุมัติครั้งที่สอง
จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันทําโทรศัพท์หายหรือไม่มีโทรศัพท์อยู่กับฉัน How do Iเข้าถึงบัญชีของฉันได้อย่างไร	คุณสามารถเลือกลิงก์ ใช้รหัสผ่านแทน ได้เสมอบนหน้าลงชื่อเข้าใช้เพื่อสลับกลับไปใช้รหัสผ่านของคุณ หากคุณใช้การตรวจสอบสองชั้น คุณจะยังคงต้องใช้วิธีที่สองในการตรวจสอบข้อมูลประจําตัวของคุณ Microsoftขอแนะนําให้คุณใช้วิธีการตรวจสอบที่ทันสมัยมากกว่าหนึ่งวิธีที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ คุณสามารถจัดการวิธีการตรวจสอบสําหรับบัญชีส่วนบุคคลได้จากหน้าการตั้งค่าความปลอดภัยของคุณ สําหรับบัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียน คุณสามารถไปที่หน้า การตรวจสอบความปลอดภัยเพิ่มเติม ขององค์กรของคุณ หรือหน้า รักษาความปลอดภัยของบัญชีของคุณ หากผู้ดูแลระบบของคุณเปิดข้อมูลความปลอดภัยไว้ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลความปลอดภัย โปรดดูภาพรวมข้อมูลความปลอดภัย (ตัวอย่าง) ถ้าคุณไม่สามารถจัดการวิธีการตรวจสอบของคุณได้ คุณต้องติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณ
How do Iหยุดใช้ฟีเจอร์นี้และกลับไปใช้รหัสผ่านของฉันได้อย่างไร	สําหรับบัญชีส่วนบุคคล ให้เลือกลิงก์ ใช้รหัสผ่านแทนในระหว่างการลงชื่อเข้าใช้ ระบบจะจดจําตัวเลือกล่าสุดของคุณและเสนอให้ตามค่าเริ่มต้นในครั้งถัดไปที่คุณลงชื่อเข้าใช้ หากคุณต้องการกลับไปใช้การลงชื่อเข้าใช้ทางโทรศัพท์ ให้เลือกลิงก์ ใช้แอปแทนในระหว่างการลงชื่อเข้าใช้ สําหรับบัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียน คุณต้องยกเลิกการลงทะเบียนอุปกรณ์จากหน้าการตั้งค่าของแอป Microsoft Authenticator หรือปิดใช้งานอุปกรณ์จากพื้นที่กิจกรรมของอุปกรณ์&โปรไฟล์ของคุณ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปิดใช้งานอุปกรณ์ของคุณจากโปรไฟล์ของคุณ ให้ดู อัปเดตโปรไฟล์และข้อมูลบัญชีของคุณจากพอร์ทัลแอปของฉัน
เหตุใดฉันจึงไม่สามารถใช้บัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียนมากกว่าหนึ่งบัญชีสําหรับการลงชื่อเข้าใช้ทางโทรศัพท์	โทรศัพท์ต้องลงทะเบียนกับบัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียนบัญชีเดียว หากคุณต้องการเปิดการลงชื่อเข้าใช้โทรศัพท์สําหรับบัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียนบัญชีอื่น คุณต้องยกเลิกการลงทะเบียนบัญชีของคุณจากอุปกรณ์นี้ผ่านหน้าการตั้งค่า
ฉันสามารถลงชื่อเข้าใช้คอมพิวเตอร์โดยใช้โทรศัพท์ของฉันได้หรือไม่	สําหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ เราขอแนะนําให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยWindows Helloบน Windows 10 Windows Helloให้คุณใช้ใบหน้า ลายนิ้วมือ หรือ PIN เพื่อลงชื่อเข้าใช้

ขั้นตอนต่อไป

หากคุณมีปัญหาในการรับรหัสการตรวจสอบสําหรับบัญชีMicrosoftส่วนบุคคลของคุณ โปรดดูส่วน การแก้ไขปัญหารหัสการตรวจสอบ ของMicrosoftข้อมูลความปลอดภัยของบัญชี&บทความรหัสการตรวจสอบ