ตั้งค่าคําถามรักษาความปลอดภัยเป็นวิธีการตรวจสอบ

คุณสามารถทําตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเพิ่มวิธีการรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ หลังจากที่คุณตั้งค่านี้เป็นครั้งแรก คุณสามารถกลับไปที่หน้า ข้อมูลความปลอดภัย เพื่อเพิ่ม อัปเดต หรือลบข้อมูลความปลอดภัยของคุณ

หากสิ่งที่คุณเห็นบนหน้าจอของคุณไม่ตรงกับสิ่งที่ถูกกล่าวถึงในบทความนี้ นั่นหมายความว่าผู้ดูแลระบบของคุณยังไม่ได้เปิดประสบการณ์การใช้งานนี้ คุณต้องทําตามคําแนะนําและข้อมูลใน ตั้งค่าบัญชีของฉัน สําหรับการตรวจสอบสองชั้น จนกว่าประสบการณ์ใช้งานนี้จะเปิดอยู่

หมายเหตุ: ถ้าคุณไม่เห็นตัวเลือกคําถามรักษาความปลอดภัย เป็นไปได้ว่าองค์กรของคุณไม่อนุญาตให้คุณใช้ตัวเลือกนี้สําหรับวิธีการรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ ในกรณีนี้ คุณจะต้องเลือกวิธีการอื่นหรือติดต่อเจ้าหน้าที่ให้ความช่วยเหลือขององค์กรของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

การตรวจสอบความปลอดภัยกับการรับรองความถูกต้องรีเซ็ตรหัสผ่าน

วิธีการข้อมูลความปลอดภัยใช้สําหรับการตรวจสอบความปลอดภัยด้วยสองปัจจัยและสําหรับการรีเซ็ตรหัสผ่าน อย่างไรก็ตาม วิธีการทั้งหมดไม่สามารถใช้กับทั้งสองวิธีได้

วิธี	ใช้สําหรับ
แอป Authenticator	การตรวจสอบสองปัจจัยและการรับรองความถูกต้องในการรีเซ็ตรหัสผ่าน
ข้อความตัวอักษร	การตรวจสอบสองปัจจัยและการรับรองความถูกต้องในการรีเซ็ตรหัสผ่าน
การโทรศัพท์	การตรวจสอบสองปัจจัยและการรับรองความถูกต้องในการรีเซ็ตรหัสผ่าน
คีย์ความปลอดภัย	การตรวจสอบสองปัจจัยและการรับรองความถูกต้องในการรีเซ็ตรหัสผ่าน
บัญชีอีเมล	เฉพาะการรับรองความถูกต้องในการรีเซ็ตรหัสผ่านเท่านั้น คุณจะต้องเลือกวิธีการอื่นสําหรับการตรวจสอบสองปัจจัย
คําถามรักษาความปลอดภัย	เฉพาะการรับรองความถูกต้องในการรีเซ็ตรหัสผ่านเท่านั้น คุณจะต้องเลือกวิธีการอื่นสําหรับการตรวจสอบสองปัจจัย

ตั้งค่าคําถามรักษาความปลอดภัยของคุณจากหน้าข้อมูลความปลอดภัย

คุณอาจสามารถเลือกและตอบคําถามรักษาความปลอดภัยสองสามข้อเพื่อเป็นหนึ่งในวิธีการข้อมูลความปลอดภัยของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าขององค์กรของคุณ ผู้ดูแลระบบของคุณจะตั้งค่าจํานวนคําถามรักษาความปลอดภัยที่คุณจําเป็นต้องเลือกและตอบคําถาม

หากคุณใช้คําถามรักษาความปลอดภัย เราขอแนะนําให้ใช้ร่วมกับวิธีอื่น คําถามรักษาความปลอดภัยอาจปลอดภัยน้อยกว่าวิธีอื่นๆ เนื่องจากบางคนอาจรู้คําตอบของคําถามของคุณ

หมายเหตุ:

คําถามรักษาความปลอดภัยจะถูกจัดเก็บอย่างเป็นส่วนตัวและปลอดภัยบนวัตถุของผู้ใช้ในไดเรกทอรี และสามารถตอบได้โดยคุณในระหว่างการลงทะเบียนเท่านั้น ไม่มีวิธีใดที่ผู้ดูแลระบบของคุณจะอ่านหรือปรับเปลี่ยนคําถามหรือคําตอบของคุณได้
หากคุณไม่เห็นตัวเลือกคําถามรักษาความปลอดภัย เป็นไปได้ว่าองค์กรของคุณไม่อนุญาตให้คุณใช้คําถามรักษาความปลอดภัยสําหรับการตรวจสอบ ในกรณีนี้ คุณจะต้องเลือกวิธีการอื่นหรือติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
บัญชีผู้ดูแลระบบไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้คําถามรักษาความปลอดภัยเป็นวิธีการรีเซ็ตรหัสผ่าน ถ้าคุณเข้าสู่ระบบเป็นบัญชีระดับผู้ดูแลระบบ คุณจะไม่เห็นตัวเลือกเหล่านี้

เมื่อต้องการตั้งค่าคําถามรักษาความปลอดภัยของคุณ

ลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียนของคุณ แล้วไปที่หน้า บัญชีของฉัน
เลือก ข้อมูลความปลอดภัย จากบานหน้าต่างนําทางด้านซ้ายหรือจากลิงก์ในบล็อกข้อมูลความปลอดภัย จากนั้นเลือก เพิ่มวิธีการ จากหน้า ข้อมูลความปลอดภัย
บนหน้า เพิ่มวิธีการ ให้เลือก คําถามรักษาความปลอดภัย จากรายการดรอปดาวน์ แล้วเลือก เพิ่ม
บนหน้า คําถามเกี่ยวกับความปลอดภัย ให้เลือกและตอบคําถามรักษาความปลอดภัยของคุณ จากนั้นเลือก บันทึก

ข้อมูลความปลอดภัยของคุณได้รับการอัปเดตและคุณสามารถใช้คําถามรักษาความปลอดภัยเพื่อยืนยันตัวตนของคุณเมื่อใช้การรีเซ็ตรหัสผ่าน

ลบคําถามรักษาความปลอดภัยออกจากวิธีการข้อมูลความปลอดภัยของคุณ

หากคุณไม่ต้องการใช้คําถามรักษาความปลอดภัยของคุณเป็นวิธีการข้อมูลความปลอดภัยอีกต่อไป คุณสามารถลบคําถามเหล่านั้นออกจากหน้าข้อมูลความปลอดภัย

สิ่งสำคัญ: ถ้าคุณลบคําถามรักษาความปลอดภัยของคุณโดยไม่ได้ตั้งใจ จะไม่สามารถยกเลิกได้ คุณจะต้องเพิ่มวิธีการนี้อีกครั้ง โดยทําตามขั้นตอนในส่วน ตั้งค่าคําถามรักษาความปลอดภัย ของบทความนี้

บนหน้า ข้อมูลความปลอดภัย ให้เลือกลิงก์ ลบ ที่อยู่ถัดจากตัวเลือกคําถามรักษาความปลอดภัย
เลือก ใช่ จากกล่องการยืนยันเพื่อลบคําถามรักษาความปลอดภัยของคุณ หลังจากลบคําถามรักษาความปลอดภัยของคุณแล้ว วิธีการดังกล่าวจะถูกลบออกจากข้อมูลความปลอดภัยของคุณ และจะหายไปจากหน้าข้อมูลความปลอดภัย

หมายเหตุ: ถ้าบางตัวเลือกเหล่านี้หายไป เป็นไปได้ว่าองค์กรของคุณไม่อนุญาตให้ใช้วิธีการเหล่านั้น ในกรณีนี้ คุณจะต้องเลือกวิธีการที่พร้อมใช้งาน หรือติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม