Устранение неполадок с сообщением об ошибках соответствия требованиям для учебной или учебной учетной записи
При входе во внутренние веб-приложения или службы организации может отобраться сообщение об ошибке со словами "Отсюда нельзя оказаться". Это сообщение означает, что в вашей организации была политика, которая не позволяет вашему устройству получать доступ к ресурсам организации. Чтобы устранить эту проблему, вам может потребоваться обратиться в свою helpdesk, но прежде всего попробуйте сделать вот что.
Если вы не используете поддерживаемый браузер
Если вы получили сообщение о том, что пытаетесь получить доступ к сайтам организации из неподтверченного браузера, проверьте, какой браузер вы запущены.
Чтобы устранить эту проблему, необходимо установить и запустить поддерживаемый браузер на основе своей операционной системы. Если вы используете Windows 10, в число поддерживаемых браузеров входят Microsoft Edge, Internet Explorer и Google Chrome. Если вы используете другую операционную систему, вы можете проверить полный список поддерживаемых браузеров.
Когда вам нужно войти в браузер Microsoft Edge
В рамках политики безопасности вашей организации может потребоваться вход в браузер Microsoft Edge с помощью своей учебной или учебной учетной записи в рамках политики безопасности, которая защищает доступ к ресурсам. Если эта политика уже существует, может отобраться такое сообщение:
-
Выберите переключиться Microsoft Edge учетных записей, чтобы войти в браузер Microsoft Edge с помощью своей учебной или учебной учетной записи (необходимо для этого войти с помощью этой учетной записи в эту службу, приложение или веб-сайт).
-
Выберите выйти и войти с помощью другой учетной записи, чтобы выйти из службы, приложения или веб-сайта с помощью своей учебной или учебной учетной записи и войти с помощью другой учетной записи.
Если вы не используете поддерживаемую операционную систему
Убедитесь, что вы работаете с поддерживаемой версией операционной системы, в том числе:
-
Windows: Windows 7 или более поздней.
-
Windows Server: Windows Server 2008 R2 или более поздней.
-
macOS: macOS X или более поздней.
-
Android и iOS: последняя версия мобильных операционных систем Android и iOS.
Чтобы избежать этого сообщения, необходимо установить и запустить поддерживаемую операционную систему.
Если устройство не соединено с сетью
Если вы получили сообщение Вы не можете получить отсюда сообщение о том, что ваше устройство не соответствует политике доступа вашей организации, убедитесь, что вы присоединили свое устройство к сети организации.
Проверка того, соединено ли устройство с сетью
-
Во sign in to Windows using your work or school account. Например, alain@contoso.com.
-
Подключение в сеть организации через виртуальную частную сеть (VPN) или DirectAccess.
-
После подключения нажмите клавиши Windows+L, чтобы заблокировать устройство.
-
Разблокировка устройства с помощью своей учебной или учебной учетной записи и попробуйте снова получить доступ к проблемным приложениям или службам.
Если вы снова видите сообщение об ошибке "Отсюда не получится", выберите ссылку Дополнительные сведения, а затем обратитесь к администратору своей учебной или учебной учетной записи с подробными сведениями.
Чтобы присоединиться к устройству в сети
Если устройство не соединено с сетью организации, вы можете сделать одно из двух:
-
Присоединитесь к своему устройству Windows 10 организации, чтобы получать доступ к потенциально ограниченным ресурсам.
-
Зарегистрируйте свое личное устройство ( обычно телефон или планшет) в сети организации. После регистрации устройства он сможет получать доступ к ресурсам организации с ограниченным доступом. Дополнительные сведения и пошаговая инструкции см. в этой теме.
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.
