Localizar o administrador da sua conta escolar ou profissional
Poderá ter de fazer uma atualização para a sua subscrição do Microsoft 365, como alterar o nome a apresentar ou alterar o endereço de e-mail devido a uma alteração de nome. Em alternativa, poderá ter-se esquecido da palavra-passe e precisar de uma reposição. Se não tiver permissão para alterar estas informações, contacte o seu departamento de recursos humanos ou o seu administrador do Microsoft 365 para que as alterem por si. Precisará de um endereço de e-mail ou número de telefone. A Microsoft não guarda estas informações nos nossos sistemas. Seguem-se algumas sugestões para o ajudar a descobrir quem é o seu administrador.
Como devo proceder para descobrir quem é o meu administrador?
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Universidades e escolas: contacte a equipa de suporte técnico da sua escola. Normalmente, pode encontrar uma ligação no site principal da sua universidade.
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Grandes empresas: contacte o suporte técnico ou o suporte técnico interno da sua organização.
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Pequenas empresas: contacte o proprietário da empresa ou coproprietário ou um consultor de suporte técnico de TI, caso a sua empresa tenha um.
Se não souber quem deve contactar no seu trabalho ou escola para obter ajuda, experimente perguntar à pessoa que lhe deu as informações e a palavra-passe da sua conta.
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