Inicie sessão nas suas contas com a aplicação Microsoft Authenticator

A aplicação Microsoft Authenticator ajuda-o a iniciar sessão nas suas contas se utilizar a verificação de dois fatores. A verificação de dois fatores ajuda-o a aceder às suas contas de forma mais segura, especialmente durante a visualização de informações confidenciais. Uma vez que as palavras-passe podem ser esquecidas, roubadas ou comprometidas, a verificação de dois fatores é um passo de segurança adicional que ajuda a proteger a sua conta ao dificultar a entrada de outras pessoas.

Pode utilizar a aplicação Microsoft Authenticator de várias formas, incluindo:

Fornecer um pedido para um segundo método de verificação depois de iniciar sessão com o seu nome de utilizador e palavra-passe.
Fornecer o início de sessão sem precisar de uma palavra-passe, utilizando o seu nome de utilizador e o seu dispositivo móvel com a sua impressão digital, rosto ou PIN.

Importante: Este método de início de sessão por telefone só funciona com as suas contas de Microsoft profissionais ou escolares e pessoais. As suas contas não Microsoft exigem que utilize o processo de verificação padrão de dois fatores.

Pré-requisitos

Antes de poder utilizar a aplicação Microsoft Authenticator, tem de:

Transfira e instale a aplicação Microsoft Authenticator. Se ainda não o fez, consulte Transferir e instalar a aplicação.
Adicione as suas contas profissionais/escolares, pessoais e de terceiros à aplicação Microsoft Authenticator. Para obter os passos detalhados, consulte Adicionar a sua conta escolar ou profissional, Adicionar as suas contas pessoais e Adicionar as suas contas não Microsoft.

Ativar o início de sessão no telemóvel para contas escolares ou profissionais

O início de sessão no telemóvel é um tipo de verificação de dois passos. Tem de continuar a verificar a sua identidade ao indicar uma coisa que sabe e algo que tem, mas o início de sessão no telemóvel permite-lhe ignorar a introdução da palavra-passe da sua conta e efetua toda a verificação de identidade no seu dispositivo móvel.

Antes de poder ativar o início de sessão no telemóvel, tem de ativar a verificação de dois fatores. Para obter mais informações sobre como ativar a verificação de dois fatores para uma conta, consulte Adicionar a sua conta escolar ou profissional e Adicionar as suas contas pessoais.

O início de sessão no telemóvel só está disponível em dispositivos iOS e Android com o Android 6.0 ou superior. Se tiver problemas ao ativar o início de sessão no telemóvel no Android, consulte Perguntas comuns sobre a aplicação Microsoft Authenticator.

Ativar o início de sessão no telemóvel

Abra a aplicação Microsoft Authenticator, aceda à sua conta escolar ou profissional e ative o início de sessão no telemóvel.
Quando toca no mosaico da conta, vê uma vista de ecrã inteiro da conta. Se vir o Início de sessão no telemóvel ativado, significa que está totalmente configurado para iniciar sessão sem a sua palavra-passe. Se vir Ativar o início de sessão no telemóvel, toque no mesmo para ativar o início de sessão no telemóvel.
Se já tiver utilizado a aplicação para verificação de dois fatores, pode tocar no mosaico da conta para ver uma vista de ecrã inteiro da conta. Em seguida, toque em Ativar início de sessão no telemóvel para ativar o início de sessão no telemóvel.
Se não conseguir encontrar a sua conta escolar ou profissional no ecrã Contas da aplicação, significa que ainda não a adicionou à aplicação. Adicione a sua conta escolar ou profissional ao seguir os passos na ajuda Adicionar a sua conta escolar ou profissional.

Nota: Microsoft não suporta uma combinação de registo de dispositivos e autenticação baseada em certificados no Authenticator no iOS. Em vez disso, o utilizador tem de registar o dispositivo manualmente através das definições do Authenticator antes de iniciar sessão.

Início de sessão no telemóvel pela primeira vez

Depois de ativar o início de sessão no telemóvel, utilize os seguintes passos para utilizar a aplicação Authenticator para o início de sessão no telemóvel sem palavra-passe:

Introduza o seu nome de utilizador na página de início de sessão.
Seleciona Seguinte.
Se necessário, seleciona Outras formas de iniciar sessão.
Seleciona Aprovar um pedido na minha aplicação Microsoft Authenticator.

Em seguida, é-lhe apresentado um número. A aplicação Authenticator pede-lhe para se autenticar ao escrever o número adequado, em vez de introduzir uma palavra-passe.

Depois de utilizar o início de sessão no telemóvel sem palavra-passe uma vez, a aplicação oferece-lhe este método como predefinição. Pode sempre escolher outro método.

Ativar o início de sessão no telemóvel para contas de Microsoft pessoais

Pode ativar o início de sessão no telemóvel para a sua conta pessoal Microsoft, como a conta que utiliza para iniciar sessão no Outlook.com, Xbox ou Skype.

Nota: Para ajudar a proteger a sua conta, a aplicação Microsoft Authenticator requer um PIN ou um bloqueio biométrico no seu dispositivo. Se mantiver o telemóvel desbloqueado, a aplicação requer que configure um bloqueio de segurança antes de ativar o início de sessão no telemóvel.

Ativar o início de sessão no telemóvel

Abra a aplicação Microsoft Authenticator, aceda à sua conta escolar ou profissional e ative o início de sessão no telemóvel.

Quando toca no mosaico da conta, vê uma vista de ecrã inteiro da conta. Se vir o Início de sessão no telemóvel ativado, significa que está totalmente configurado para iniciar sessão sem a sua palavra-passe. Se vir Ativar o início de sessão no telemóvel, toque no mesmo para ativar o início de sessão no telemóvel.
Se já estiver a utilizar a aplicação para verificação de dois fatores, pode tocar no mosaico da conta para ver uma vista de ecrã inteiro da conta. Em seguida, toque em Ativar início de sessão no telemóvel para ativar o início de sessão no telemóvel.
Se não conseguir encontrar a sua conta no ecrã Contas da aplicação, significa que ainda não a adicionou à aplicação. Adicione a sua conta pessoal Microsoft ao seguir os passos no artigo Adicionar as suas contas pessoais.

Iniciar sessão na sua conta com o início de sessão no telemóvel

Aceda à sua página de início de sessão pessoal Microsoft conta e, em seguida, em vez de escrever a palavra-passe, selecione a ligação Utilizar a aplicação Microsoft Authenticator.
Microsoft envia uma notificação para o telemóvel.
Aprovar a notificação.

Iniciar sessão com a verificação de dois fatores para a sua conta

O método padrão de verificação de dois fatores requer que introduza o seu nome de utilizador e palavra-passe no dispositivo no qual está a iniciar sessão e, em seguida, escolha se a aplicação Microsoft Authenticator recebe uma notificação ou se pretende copiar o código de verificação da aplicação Authenticator. Num dispositivo Android, os códigos de verificação podem ser encontrados no ecrã Contas. Num dispositivo iOS, estes códigos de verificação podem ser encontrados no ecrã Contas ou na vista de ecrã inteiro de uma conta, dependendo do tipo de conta. Ativa a verificação de dois fatores para a sua conta quando adiciona a conta à aplicação Microsoft Authenticator.

Nota: Se não vir a sua conta escolar ou profissional ou a sua conta pessoal no ecrã Contas da aplicação Microsoft Authenticator, significa que não adicionou a conta à aplicação Microsoft Authenticator. Para adicionar a sua conta, consulte Adicionar a sua conta escolar ou profissional ou Adicionar as suas contas pessoais.

Para obter os passos necessários para iniciar sessão na sua conta profissional ou escolar ou pessoal, utilizando os vários métodos de verificação de dois fatores, consulte Iniciar sessão com informações de verificação ou segurança de dois passos.

Perguntas mais frequentes

Pergunta	Solução
Como é que iniciar sessão com o meu telemóvel é mais seguro do que escrever uma palavra-passe?	Os seus dados são utilizados apenas para proteger a sua chave localmente. Nunca é enviado ou armazenado na cloud. Depois de configurar a aplicação Microsoft Authenticator, esta cria uma chave no telemóvel para desbloquear a sua conta protegida pelo PIN ou bloqueio biométrico do telemóvel. Em seguida, esta chave é utilizada para provar a sua identidade ao iniciar sessão.
O início de sessão no telemóvel substitui a verificação de dois passos? Devo desativá-lo?	O início de sessão no telemóvel é um tipo de verificação de dois passos em que ambos os passos ocorrem no dispositivo móvel. Deve manter a verificação de dois passos ativada para ajudar a fornecer segurança adicional para a sua conta.
Se mantiver a verificação de dois passos ativada para a minha conta, tenho de aprovar duas notificações?	Não. Iniciar sessão na sua conta Microsoft com o telemóvel também conta como verificação de dois passos, pelo que não é necessária uma segunda aprovação.
E se perder o telemóvel ou não o tiver comigo? Como devo proceder para aceder à minha conta?	Pode sempre selecionar a ligação Utilizar uma palavra-passe numa página de início de sessão para voltar a utilizar a sua palavra-passe. Se utilizar a verificação de dois passos, ainda terá de utilizar um segundo método para verificar a sua identidade. Microsoft recomenda vivamente que tenha mais do que um método de verificação atualizado associado à sua conta. Pode gerir os seus métodos de verificação para contas pessoais a partir da página Definições de segurança. Para contas escolares ou profissionais, pode aceder à página Verificação de segurança adicional da sua organização ou à página Manter a sua conta segura se o administrador tiver ativado as informações de segurança. Para obter mais informações sobre informações de segurança, consulteDescrição geral das informações de segurança (pré-visualização). Se não conseguir gerir os métodos de verificação, tem de contactar o administrador.
Como devo proceder para parar de utilizar esta funcionalidade e voltar a utilizar a minha palavra-passe?	Para contas pessoais, selecione a ligação Utilizar uma palavra-passe durante o início de sessão. A sua escolha mais recente é memorizada e disponibilizada por predefinição da próxima vez que iniciar sessão. Se quiser voltar a utilizar o início de sessão no telemóvel, selecione a ligação Utilizar uma aplicação durante o início de sessão. Para contas escolares ou profissionais, tem de anular o registo do dispositivo na página Definições da aplicação Microsoft Authenticator ou desativar o dispositivo a partir da área de atividade Dispositivos & do seu perfil. Para obter mais informações sobre como desativar o seu dispositivo a partir do seu perfil, consulte Atualizar as informações do perfil e da conta a partir do portal do As Minhas Aplicações.
Por que motivo não consigo utilizar mais do que uma conta escolar ou profissional para iniciar sessão por telefone?	Um telefone tem de estar registado numa única conta escolar ou profissional. Se quiser ativar o início de sessão no telemóvel para uma conta escolar ou profissional diferente, tem de anular o registo da sua conta deste dispositivo através da página Definições.
Posso iniciar sessão no computador com o meu telemóvel?	Para o seu computador, recomendamos que inicie sessão com Windows Hello no Windows 10. Windows Hello permite-lhe utilizar o seu rosto, impressão digital ou PIN para iniciar sessão.

Próximos passos

Se estiver a ter problemas para obter o código de verificação da sua conta pessoal Microsoft, consulte a secção Resolução de problemas de código de verificação do Microsoft informações de segurança da conta & códigos de verificação.