Accedere all'account aziendale o dell'istituto di istruzione usando il metodo di verifica in due passaggi
Lo scopo di questo articolo è di esaminare un'esperienza di accesso tipica. Per informazioni sull'accesso o per risolvere i problemi, vedere Problemi con l'autenticazione a due fattori.
Quale sarà l'esperienza di accesso?
L'esperienza di accesso varia a seconda di cosa si sceglie di usare come secondo fattore: una telefonata, un'app di autenticazione o un SMS.
Accedere con una telefonata
Le informazioni seguenti descrivono l'esperienza di verifica in due passaggi con una chiamata al cellulare o al telefono dell'ufficio.
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Accedere a un'applicazione o a un servizio, ad esempio Microsoft 365, usando il nome utente e la password.
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Microsoft ti chiama.
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Rispondi al telefono e premi il tasto # .
Accedere con un SMS
Le informazioni seguenti descrivono l'esperienza di verifica in due passaggi con un SMS sul telefono cellulare:
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Accedere a un'applicazione o a un servizio, ad esempio Microsoft 365, usando il nome utente e la password.
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Microsoft invia un SMS contenente un codice di verifica.
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Immetti il codice nella casella disponibile nella pagina di accesso.
Accedere con l'app Microsoft Authenticator
Le informazioni seguenti descrivono l'esperienza di utilizzo dell'app Microsoft Authenticator per la verifica in due passaggi. Esistono due modi diversi per usare l'app. È possibile ricevere notifiche push sul dispositivo oppure aprire l'app per ottenere un codice di verifica.
Per accedere con una notifica dall'app Microsoft Authenticator
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Accedere a un'applicazione o a un servizio, ad esempio Microsoft 365, usando il nome utente e la password.
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Microsoft invia una notifica all'app Microsoft Authenticator nel dispositivo.
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Apri la notifica nel telefono e seleziona il tasto Verifica. Se la tua azienda richiede un PIN, immettilo qui. Ora dovresti avere effettuato l'accesso.
Per accedere con un codice di verifica con l'app Microsoft Authenticator
Se usi l'app Microsoft Authenticator per ottenere i codici di verifica, quando apri l'app vedrai un numero sotto il nome del tuo account. Questo numero cambia ogni 30 secondi in modo da non usare due volte lo stesso numero. Quando ti viene richiesto un codice di verifica, apri l'app e usa il numero attualmente visualizzato.
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Accedere a un'applicazione o a un servizio, ad esempio Microsoft 365, usando il nome utente e la password.
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Microsoft ti chiede di immettere un codice di verifica.
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Apri l'app Microsoft Authenticator sul telefono e immetti il codice nella casella in cui stai effettuando l'accesso.
Accesso con un metodo alternativo
A volte non hai il telefono o il dispositivo configurato come metodo di verifica preferito. Questo è il motivo per cui ti consigliamo di configurare metodi di backup per il tuo account. La sezione seguente illustra come eseguire l'accesso con un metodo alternativo quando il metodo principale potrebbe non essere disponibile.
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Accedere a un'applicazione o a un servizio, ad esempio Microsoft 365, usando il nome utente e la password.
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Seleziona Usa un'opzione di verifica diversa. Vengono visualizzate diverse opzioni di verifica in base al tipo di verifica impostato.
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Scegliere un metodo alternativo e accedere.
Passaggi successivi
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In caso di problemi di accesso con la verifica in due passaggi, vedere Problemi con l'autenticazione a due fattori.
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Scopri come gestire le impostazioni di verifica in due passaggi.
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Scopri come iniziare a usare l'app Microsoft Authenticator in modo da poter usare le notifiche per l'accesso, invece di SMS e telefonate.
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