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Para que su Surface Studio 2+ funcione de manera optimizada, asegúrese de tener las actualizaciones más recientes de Surface.

Cómo obtener actualizaciones

Las actualizaciones de Surface se lanzan por fases: no todos los Surface recibirán actualizaciones al mismo tiempo, pero se entregarán en todos los dispositivos. Si no ha recibido previamente las actualizaciones, puede actualizar manualmente siguiendo los pasos de Descargar controladores y firmware para Surface

Puedes comprobar rápidamente el estado de los controladores y firmware de Surface mediante la app Surface.

Abrir la aplicación Surface

  1. En la aplicación Surface, expande Ayuda & soporte técnico para comprobar si el estado de actualización es "Estás actualizado" u otra cosa.

  2. Si es necesario, selecciona la opción para actualizar los dispositivos.

    Nota: Si no tienes instalada la app Surface, puedes descargarla desde Microsoft Store. Cuando se haya descargado, selecciona Inicio, busca Surface y, a continuación, selecciona la aplicación en la lista de resultados.

Notas: 

  • Las actualizaciones de firmware no se pueden desinstalar ni revertir a una versión anterior.

  • Cuando instale la actualización más reciente, también tendrá todas las actualizaciones anteriores si su Surface aún no las tiene. Solo se descargarán e instalarán las actualizaciones que se apliquen a Surface.

  • Después de instalar las actualizaciones, reinicie el dispositivo para completar el proceso de instalación. Para reiniciar el dispositivo, selecciona Inicio y, a continuación, inicio /apagado > Reiniciar.

Mejoras y correcciones de las actualizaciones

Actualizaciones de julio de 2023

Publicación del 5 de julio

La siguiente actualización está disponible para todos los dispositivos Surface Studio 2+ con la actualización de Windows 11, versión 22H2 o posterior.

Esta actualización habilita la compatibilidad para nuevos accesorios de acoplamiento.

Nombre de Windows Update

Administrador de dispositivos

Surface, sistema: 6.204.139.0

Servicio de integración de Surface: dispositivos del sistema

Surface, extensión: 6.196.139.0

Servicio de telemetría de los dispositivos de Microsoft

Surface, firmware: 2.26.4.0

Actualización del firmware de Microsoft Surface Thunderbolt(TM) 4 Dock

Versión del 25 de octubre

La siguiente actualización está disponible para todos los dispositivos Surface Studio 2+ con la actualización de Windows 11, versión 22H2 o posterior.

Información de la actualización:

  • Iniciar actualización para obtener mejoras en la experiencia del producto.

Nombre de Windows Update

Administrador de dispositivos

Intel – Net – 12.19.2.45

Conexión Ethernet Intel(R): adaptadores de red

Intel, net: 22.170.0.3

Intel(R) Wi-Fi 6 AX200 160MHz: adaptadores de red

NVIDIA: pantalla, 30.0.15.1374

NVIDIA GeForce RTX 3060 Laptop GPU: adaptador de pantalla

Intel, extensión: 1.4.139.0

Conexión Ethernet Intel(R): extensión

Intel Corporation, Bluetooth: 22.170.0.2

Intel(R) Wireless Bluetooth – Bluetooth

Surface, sistema: 1.59.137.0

Surface SPT Core: dispositivos del sistema

Surface, firmware: 14.3.139.0

Agregador del sistema de Surface – Firmware

Surface, firmware: 15.2.143.0

UEFI de Surface, firmware

Surface, monitor: 6.154.139.0

Surface Calibrated Panel: monitores

Pasos adicionales para Surface Studio 2+

Estamos escuchando y la calidad es una prioridad. Queremos que sepa más información y pasos que pueden ser necesarios después de instalar la última actualización.

  • Te recomendamos que reinicies Surface para completar cualquier parte restante de la instalación. Para reiniciar el dispositivo, selecciona Inicio y, a continuación, inicio /apagado > Reiniciar. Si sigues teniendo la sensación de que tu dispositivo Surface no funciona correctamente, visita nuestra página de ayuda para dispositivos Surface, elige cómo te gustaría obtener soporte técnico, escribe lo que necesitas ayuda y, a continuación, sigue los artículos o la ayuda recomendada.

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