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Para que su Surface Laptop Studio funcione correctamente, asegúrese de tener las últimas actualizaciones de Surface.

Cómo obtener actualizaciones

Las actualizaciones de Surface se lanzan por fases: no todos los Surface recibirán actualizaciones al mismo tiempo, pero se entregarán en todos los dispositivos. Si no ha recibido previamente las actualizaciones, puede actualizar manualmente siguiendo los pasos de Descargar controladores y firmware para Surface

Puedes comprobar rápidamente el estado de los controladores y firmware de Surface mediante la app Surface.

Abrir la aplicación Surface

  1. En la aplicación Surface, expande Ayuda & soporte técnico para comprobar si el estado de actualización es "Estás actualizado" u otra cosa.

  2. Si es necesario, selecciona la opción para actualizar los dispositivos.

    Nota: Si no tienes instalada la app Surface, puedes descargarla desde Microsoft Store. Cuando se haya descargado, selecciona Inicio, busca Surface y, a continuación, selecciona la aplicación en la lista de resultados.

Notas: 

  • Las actualizaciones de firmware no se pueden desinstalar ni revertir a una versión anterior.

  • Cuando instale la actualización más reciente, también tendrá todas las actualizaciones anteriores si su Surface aún no las tiene. Solo se descargarán e instalarán las actualizaciones que se apliquen a Surface.

  • Después de instalar las actualizaciones, reinicie el dispositivo para completar el proceso de instalación. Para reiniciar el dispositivo, selecciona Inicio y, a continuación, inicio /apagado > Reiniciar.

Mejoras y correcciones de las actualizaciones

Actualizaciones de julio de 2023

Publicación del 17 de julio

Esta actualización está disponible para los dispositivos Surface Laptop Studio con la actualización de octubre de 2020 de Windows 10, versión 20H2 o posterior.

Esta actualización:

  • Corrige el problema en el que la batería no se carga mientras se conecta al cargador.

  • Mejora el rendimiento y la estabilidad del Wi-Fi.

  • Corrige el problema en el que el dispositivo puede apagarse cuando la batería no está totalmente descargada.

  • Mejora el rendimiento y estabilidad de los gráficos.

  • Resuelve la notificación de "batería no original".

Nombre de Windows Update

Administrador de dispositivos

Intel, red: 22.230.0.8

Intel(R) Wi-Fi 6 AX200 160MHz: adaptadores de red

Intel, Bluetooth: 22.230.0.2

Intel(R) Wireless Bluetooth – Bluetooth

NVIDIA: pantalla, 30.0.15.1215

NVIDIA GeForce RTX 3050 Ti Laptop GPU: adaptadores de pantalla

Surface, firmware: 8.201.139.0

Agregador del sistema de Surface – Firmware

Surface, firmware: 18.105.143.0

UEFI de Surface, firmware

Versión del 19 de mayo

Esta actualización está disponible para los dispositivos Surface Laptop Studio con la actualización de octubre de 2020 de Windows 10, versión 20H2 o posterior.

Esta actualización:

  • Habilita el soporte técnico para nuevos accesorios de acoplamiento.

  • Mejora la estabilidad de Surface Dock 2.

  • Mejora la experiencia de tinta del lápiz.

Nombre de Windows Update

Administrador de dispositivos

Surface, sistema: 6.204.139.0

Servicio de integración de Surface: dispositivos del sistema

Intel Corporation, pantalla: 31.0.101.3889

Intel(R) Iris(R) Xe Graphics: adaptadores de pantalla

Intel Corporation, extensión: 31.0.101.3889

Intel(R) Iris(R) Xe Graphics, extensión

Surface, extensión: 6.13.137.0

Actualización del firmware de Surface Dock 2, extensión

Surface, firmware: 2.26.4.0

Actualización del firmware de Microsoft Surface Thunderbolt(TM) 4 Dock: firmware

Surface, extensión: 6.196.139.0

Servicio de telemetría de los dispositivos de Microsoft: extensión

Versión del 5 de enero

Esta actualización está disponible para los dispositivos Surface Laptop Studio con la actualización de octubre de 2020 de Windows 10, versión 20H2 o posterior.

Esta actualización mejora el reconocimiento facial de Windows Hello.

Nombre de Windows Update

Administrador de dispositivos

Surface, firmware: 5.65.139.0

Actualización de firmware táctil de Surface G6: firmware

Versión del 18 de noviembre

Esta actualización está disponible para los dispositivos Surface Laptop Studio con la actualización de octubre de 2020 de Windows 10, versión 20H2 o posterior.

Esta actualización mejora la estabilidad y la confiabilidad de la SSD.

Nombre de Windows Update

Administrador de dispositivos

Surface, firmware: 18.102.143.0

UEFI de Surface, firmware

Surface, extensión: 1.10.139.0

Actualización del firmware de almacenamiento, extensión

Surface, extensión: 1.6.139.0

Actualización del firmware de almacenamiento, extensión

Surface, firmware: 1.5.139.0

Firmware de almacenamiento, firmware

Surface, firmware: 1.4.139.0

Firmware de almacenamiento, firmware

Versión del 29 de septiembre

Esta actualización está disponible para los dispositivos Surface Laptop Studio con la actualización de octubre de 2020 de Windows 10, versión 20H2 o posterior.

Esta actualización:

  • Mejora la estabilidad del dispositivo, la fiabilidad y aborda la comprobación de errores del sistema.

  • Resuelve el problema del teclado IME en japonés.

Nombre de Windows Update

Administrador de dispositivos

Surface, firmware: 8.104.139.0

Agregador del sistema de Surface – Firmware

Publicación del 25 de mayo

La siguiente actualización está disponible para los dispositivos Surface Laptop Studio con la actualización de octubre de 2020 de Windows 10, versión 20H2 o posterior.

Esta actualización:

  • Mejora la estabilidad de los gráficos del sistema y habilita la frecuencia de actualización dinámica para Windows 11.

  • Mejora la experiencia táctil

  • Mejora el rendimiento y la estabilidad de la base y el lápiz de Surface.

Nombre de Windows Update

Administrador de dispositivos

Surface: firmware: 10.0.156.0

Sensor de fuerza del panel táctil de Surface: firmware

Surface: firmware: 1.16.139.0

Actualización del firmware de Surface Dock 2, extensión

Surface, extensión: 6.8.137.0

Actualización del firmware de Surface Dock 2, extensión

Intel, ext.: 30.0.101.1340

Intel(R) Iris(R) Xe Graphics, extensión

Intel, pantalla: 30.0.101.1340

Intel(R) Iris(R) Xe Graphics: adaptadores de pantalla

Versión del 18 de abril

La siguiente actualización está disponible para los dispositivos Surface Laptop Studio con la actualización de octubre de 2020 de Windows 10, versión 20H2 o posterior.

 Esta actualización:

  • Habilita la nueva función de claridad de voz (solo disponible en Windows 11).

  • Mejora la respuesta y la fiabilidad del panel táctil.

  • Mejora el rendimiento de audio y la estabilidad del dispositivo.

Nombre de Windows Update 

Administrador de dispositivos

Dolby, extensión: 6.824.530.37

Extensión de dispositivo Dolby, extensión

Dolby, SoftwareComponent: 3.30100.101.0

Dispositivo de software DolbyAPO, componentes de software

Dolby, SoftwareComponent: 3.30100.124.0

DolbyAPO SWC Device - Componentes de software

Realtek Semiconductor Corp., extensión: 10.0.245.8

Extensión de bibliotecas OED Intel Smart Sound Technology (Intel SST)

Intel(R) Corporation, medios: 10.29.0.6367

Intel Smart Sound Technology para audio USB: controladores de sonido, vídeo y juegos

Intel(R) Corporation, sistema: 10.29.0.6367

Controlador de audio Intel(R) Smart Sound Technology (Intel(R) SST): dispositivos del sistema

Intel(R) Corporation, sistema: 10.29.0.6367

Intel(R) Smart Sound Technology (Intel(R) SST) OED: dispositivos del sistema

Surface, extensión: 1.0.21327.77

Microsoft Surface AEC APO, extensión

Realtek Semiconductor Corp, medios: 6.0.9243.5

Realtek High Definition Audio(SST) – Sonido, vídeo y dispositivos de juego

Surface, firmware: 7.201.139.0

Agregador del sistema de Surface – Firmware

Surface, firmware: 4.12.139.0

Panel táctil de Surface, firmware

Versión del 1 de marzo

La siguiente actualización está disponible para los dispositivos Surface Laptop Studio con la actualización de octubre de 2020 de Windows 10, versión 20H2 o posterior.

Esta actualización soluciona una vulnerabilidad de seguridad crítica y mejora la estabilidad del sistema.

Nombre de Windows Update

Administrador de dispositivos

Surface, firmware: 18.101.141.0

UEFI de Surface – Firmware

Surface, firmware: 15.0.1879.1

Surface ME: firmware

Intel, sistema: 2120.100.0.1085

Intel(R) Management Engine Interface, dispositivos del sistema

Pasos adicionales para Surface Laptop Studio

Estamos escuchando y la calidad es una prioridad. Queremos que sepa más información y pasos que pueden ser necesarios después de instalar la última actualización.

  • Te recomendamos que reinicies Surface para completar cualquier parte restante de la instalación. Para reiniciar el dispositivo, selecciona Inicio y, a continuación, inicio /apagado > Reiniciar. Si sigues teniendo la sensación de que tu dispositivo Surface no funciona correctamente, visita nuestra página de ayuda para dispositivos Surface, elige cómo te gustaría obtener soporte técnico, escribe lo que necesitas ayuda y, a continuación, sigue los artículos o la ayuda recomendada.

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