Historial de actualizaciones de Surface Laptop Go 2
Nota: Es posible que algunos productos no estén disponibles en su país o región.
Para que su Surface Laptop Go 2 funcione correctamente, asegúrese de tener las últimas actualizaciones de Surface.
Cómo obtener actualizaciones
Las actualizaciones de Surface se lanzan por fases: no todos los Surface recibirán actualizaciones al mismo tiempo, pero se entregarán en todos los dispositivos. Si no ha recibido previamente las actualizaciones, puede actualizar manualmente siguiendo los pasos de Descargar controladores y firmware para Surface.
Puedes comprobar rápidamente el estado de los controladores y firmware de Surface mediante la app Surface.
-
En la aplicación Surface, expande Ayuda & soporte técnico para comprobar si el estado de actualización es "Estás actualizado" u otra cosa.
-
Si es necesario, selecciona la opción para actualizar los dispositivos.
Nota: Si no tienes instalada la app Surface, puedes descargarla desde Microsoft Store. Cuando se haya descargado, selecciona Inicio, busca Surface y, a continuación, selecciona la aplicación en la lista de resultados.
Notas:
-
Las actualizaciones de firmware no se pueden desinstalar ni revertir a una versión anterior.
-
Cuando instale la actualización más reciente, también tendrá todas las actualizaciones anteriores si su Surface aún no las tiene. Solo se descargarán e instalarán las actualizaciones que se apliquen a Surface.
-
Después de instalar las actualizaciones, reinicie el dispositivo para completar el proceso de instalación. Para reiniciar el dispositivo, selecciona Inicio y, a continuación, inicio /apagado > Reiniciar.
Mejoras y correcciones de las actualizaciones
Actualizaciones de mayo de 2023
Lanzamiento del 18 de mayo
La siguiente actualización está disponible para todos los dispositivos Surface Laptop Go 2 con la actualización de noviembre de 2021 de Windows 10, versión 21H2 o posterior.
Esta actualización:
-
Habilita el soporte técnico para nuevos accesorios de acoplamiento.
-
Mejora la estabilidad de Surface Dock 2.
-
Mejora la estabilidad inalámbrica y soluciona la vulnerabilidad de seguridad.
|
Nombre de Windows Update |
Administrador de dispositivos |
|---|---|
|
Intel Corporation, Bluetooth: 22.190.0.2 |
Intel(R) Wireless Bluetooth®: bluetooth |
|
Intel, net: 22.190.0.4 |
Intel(R) Wi-Fi 6 160MHz: adaptador de red |
|
Surface, extensión: 6.13.137.0 |
Actualización del firmware de Surface Dock 2, extensión |
|
Surface, sistema: 6.204.139.0 |
Servicio de integración de Surface: dispositivos del sistema |
|
Surface, firmware: 2.26.4.0 |
Actualización del firmware de Microsoft Surface Thunderbolt(TM) 4 Dock: firmware |
|
Surface, extensión: 6.196.139.0 |
Servicio de telemetría de los dispositivos de Microsoft: extensión |
Publicación del 7 de junio
La siguiente actualización está disponible para los dispositivos Surface Laptop Go 2 con la actualización del 4 de octubre de 2021 de Windows 11, versión 21H2 o posterior.
Esta actualización:
-
Mejora el rendimiento y la estabilidad del sistema.
-
Mejora la estabilidad del dispositivo durante los escenarios de reinicio.
-
Repara la comprobación de errores del sistema.
-
Mejora la precisión de la pantalla cuando se activa el brillo automático.
|
Nombre de Windows Update |
Administrador de dispositivos |
|---|---|
|
Surface: firmware: 10.3.143.0 |
UEFI de Surface – Firmware |
|
Surface: firmware: 6.15.139.0 |
Agregador del sistema de Surface – Firmware |
|
Surface: sistema: 79.28.139.0 |
Integración de Surface – Dispositivos del sistema |
|
Surface: sistema: 4.34.139.0 |
Sensor de luz ambiental (HID) Intersil de Surface – Dispositivos del sistema |
Pasos adicionales para Surface Laptop Go 2
Estamos escuchando y la calidad es una prioridad. Queremos que sepa más información y pasos que pueden ser necesarios después de instalar la última actualización.
-
Te recomendamos que reinicies Surface para completar cualquier parte restante de la instalación. Para reiniciar el dispositivo, selecciona Inicio y, a continuación, inicio /apagado > Reiniciar. Si sigues teniendo la sensación de que tu dispositivo Surface no funciona correctamente, visita nuestra página de ayuda para dispositivos Surface, elige cómo te gustaría obtener soporte técnico, escribe lo que necesitas ayuda y, a continuación, sigue los artículos o la ayuda recomendada.
Temas relacionados
¿Necesita más ayuda?
¿Quiere más opciones?
Explore las ventajas de las suscripciones, examine los cursos de aprendizaje, aprenda a proteger su dispositivo y mucho más.
Las comunidades le ayudan a formular y responder preguntas, enviar comentarios y leer a expertos con conocimientos extensos.
Encuentre soluciones a problemas comunes u obtenga ayuda de un agente de soporte técnico.
