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Para que su Surface Pro 7+ funcione correctamente, asegúrese de tener las actualizaciones más recientes de Surface.

Cómo obtener actualizaciones

Las actualizaciones de Surface se lanzan por fases: no todos los Surface recibirán actualizaciones al mismo tiempo, pero se entregarán en todos los dispositivos. Si no ha recibido previamente las actualizaciones, puede actualizar manualmente siguiendo los pasos de Descargar controladores y firmware para Surface

Puedes comprobar rápidamente el estado de los controladores y firmware de Surface mediante la app Surface.

Abrir la aplicación Surface

  1. En la aplicación Surface, expande Ayuda & soporte técnico para comprobar si el estado de actualización es "Estás actualizado" u otra cosa.

  2. Si es necesario, selecciona la opción para actualizar los dispositivos.

    Nota: Si no tienes instalada la app Surface, puedes descargarla desde Microsoft Store. Cuando se haya descargado, selecciona Inicio, busca Surface y, a continuación, selecciona la aplicación en la lista de resultados.

Notas: 

  • Las actualizaciones de firmware no se pueden desinstalar ni revertir a una versión anterior.

  • Cuando instale la actualización más reciente, también tendrá todas las actualizaciones anteriores si su Surface aún no las tiene. Solo se descargarán e instalarán las actualizaciones que se apliquen a Surface.

  • Después de instalar las actualizaciones, reinicie el dispositivo para completar el proceso de instalación. Para reiniciar el dispositivo, selecciona Inicio y, a continuación, inicio /apagado > Reiniciar.

Mejoras y correcciones de las actualizaciones

Actualizaciones de julio de 2023

Publicación del 21 de julio

La siguiente actualización está disponible para todos los dispositivos Surface Pro 7+ con la actualización de octubre de 2020 de Windows 10, versión 20H2 o posterior.

Esta actualización soluciona una vulnerabilidad de seguridad crítica y mejora la estabilidad del sistema.

Nombre de Windows Update

Administrador de dispositivos

Intel, componente de software: 1.65.245.0

Intel(R) ICLS Client - Dispositivos de software

Intel, sistema: 2240.3.4.0

Intel(R) Management Engine Interface – Dispositivos del sistema

Surface, firmware: 15.0.2235.2

Surface ME: firmware

Surface, firmware: 22.102.143.0

UEFI de Surface, firmware

Versión del 23 de junio

La siguiente actualización está disponible para todos los dispositivos Surface Pro 7+ con la actualización de octubre de 2020 de Windows 10, versión 20H2 o posterior.

Esta actualización:

  • Mejora la estabilidad de los gráficos y resuelve problemas de visualización de gráficos.

  • Mejora la estabilidad del Wi-Fi

Nombre de Windows Update

Administrador de dispositivos

Intel Corporation, pantalla: 31.0.101.3889

Intel(R) Iris(R) Xe Graphics: adaptadores de pantalla

Intel Corporation, extensión: 31.0.101.3889

Intel(R) Iris(R) Xe Graphics, extensión

Intel, Bluetooth: 22.190.0.2

Intel(R) Wireless Bluetooth – Bluetooth

Intel, Net: 22.190.0.4

Intel(R) Wi-Fi 6 AX201 160MHz: adaptadores de red

Publicación del 25 de mayo

La siguiente actualización está disponible para todos los dispositivos Surface Pro 7+ con la actualización de octubre de 2020 de Windows 10, versión 20H2 o posterior.

Esta actualización:

  • Mejora la confiabilidad de la conexión inalámbrica.

  • Habilita el soporte técnico para nuevos accesorios de acoplamiento.

  • Mejora la estabilidad de Surface Dock 2.

Nombre de Windows Update

Administrador de dispositivos

Surface, sistema: 3.100.139.0

Monitor de radio de Surface: dispositivos del sistema

Surface, extensión: 6.13.137.0

Actualización del firmware de Surface Dock 2, extensión

Surface, sistema: 6.204.139.0

Servicios de integración de Surface: dispositivos del sistema

Surface, firmware: 2.26.4.0

Actualización del firmware de Microsoft Surface Thunderbolt(TM) 4 Dock: firmware

Surface, extensión: 6.196.139.0

Servicio de telemetría de los dispositivos de Microsoft: extensión

Versión del 9 de febrero

La siguiente actualización está disponible para todos los dispositivos Surface Pro 7+ con la actualización de octubre de 2020 de Windows 10, versión 20H2 o posterior.

Esta actualización mejora la estabilidad y el rendimiento de la cámara y resuelve la comprobación de errores del sistema.

Nombre de Windows Update

Administrador de dispositivos

Surface, extensión: 60.22000.5.9037

Cámara frontal de Surface, extensión

Intel Corporation, sistema: 60.22000.5.9037

Cámara frontal de Surface: dispositivos del sistema

Intel Corporation, sistema: 60.22000.5.9037

Cámara de IR frontal de Surface: dispositivos del sistema

Surface, extensión: 60.22000.5.9037

Cámara de IR frontal de Surface, extensión

Surface, extensión: 60.22000.5.9037

Cámara trasera de Surface, extensión

Intel Corporation, sistema: 60.22000.5.9037

Cámara trasera de Surface: dispositivos del sistema

Intel Corporation, sistema: 60.22000.5.9037

Cámara de Intel – Lógica de control: dispositivos del sistema

Intel Corporation, sistema: 60.22000.5.9037

Procesador de señal de imagen de Intel(R): dispositivos del sistema

Intel, extensión: 60.22000.5.9037

Cámara Intel AVStream 2500, extensión

Intel, cámara: 60.22000.5.9037

Cámara Intel AVStream 2500 – Dispositivos del sistema

Publicación del 18 de octubre

La siguiente actualización está disponible para todos los dispositivos Surface Pro 7+ con la actualización de octubre de 2020 de Windows 10, versión 20H2 o posterior.

Esta actualización mejora la estabilidad del sistema y aborda la comprobación de errores del sistema.

Nombre de Windows Update

Administrador de dispositivos

Surface, firmware: 14.102.139.0

Agregador del sistema Surface – Firmware

Surface, firmware: 18.200.143.0

UEFI de Surface – Firmware

Versión del 29 de abril

La siguiente actualización está disponible para todos los dispositivos Surface Pro 7+ con la actualización de octubre de 2020 de Windows 10, versión 20H2 o posterior.

Esta actualización:

  • Mejora la estabilidad del sistema.

  • Mejora la confiabilidad de Surface Dock 2.

Nombre de Windows Update 

Administrador de dispositivos

Surface, firmware: 12.300.139.0

Agregador del sistema Surface – Firmware

Surface, extensión: 6.8.137.0

Actualización del firmware de Surface Dock 2, extensión

Surface, firmware: 18.102.143.0

UEFI de Surface – Firmware

Surface, sistema: 9.5.137.0

Surface SMF: dispositivos del sistema

Versión del 3 de marzo

La siguiente actualización está disponible para todos los dispositivos Surface Pro 7+ con la actualización de octubre de 2020 de Windows 10, versión 20H2 o posterior.

Esta actualización soluciona una vulnerabilidad de seguridad crítica y mejora la estabilidad del sistema.

Nombre de Windows Update

Administrador de dispositivos

Surface, firmware: 18.101.141.0

UEFI de Surface – Firmware

Surface, firmware: 15.0.1879.1

Surface ME: firmware

Intel, sistema: 2120.100.0.1085

Intel(R) Management Engine Interface, dispositivos del sistema

Lanzamiento del 07 de diciembre

La siguiente actualización está disponible para todos los dispositivos Surface Pro 7+ con la actualización de octubre de 2020 de Windows 10, versión 20H2 o posterior.

Esta actualización:

  • Mejora la estabilidad y el rendimiento de la cámara y resuelve la comprobación de errores del sistema.

  • Mejora la estabilidad de los gráficos y ayuda a resolver problemas de visualización de gráficos.

  • Habilita la compatibilidad con características para el nuevo Lápiz para Surface.

  • Mejora el rendimiento y la estabilidad del sistema.

Historial de actualizaciones de Windows

Administrador de dispositivos

Intel Corporation, pantalla: 27.20.100.9621

Gráficos Intel(R) Iris(R) Xe

Intel Corporation, extensión: 27.20.100.9621

Extensión de gráficos de Intel(R) Iris(R) Xe

Surface, seguridad: 7.2.2.0

Surface Trusted Platform Module 2.0: dispositivos de seguridad

Surface - Firmware - 58.0.2.31

Surface SMF i7

Surface - Firmware - 58.0.1.48

Surface SMF i3/i5

Surface: dispositivos de interfaz de usuario, 6.21.137.0

Procesador del lápiz táctil para Surface: dispositivos de interfaz de usuario

Surface - Firmware - 5,0.141,139

Firmware de características táctiles de Surface: firmware

Surface, sistema: 9.54.139.0

Controlador de hub serie de Surface – Dispositivos del sistema

Surface, monitor: 6.81.139.0

Surface Panel: monitor

Surface, sistema: 6.147.139.0

Dispositivo de servicio de integración de Surface: dispositivos del sistema

Surface, extensión: 6.7.137.0

Actualización del firmware de Surface Dock 2, extensión

Intel Corporation – Sistema: 60.19041.2.4166

Lógica de control Intel(R): dispositivos del sistema

Intel Corporation – Sistema: 60.19041.2.4166

Procesador de señal de imagen de Intel(R): dispositivos del sistema

Intel Corporation – Sistema: 60.19041.2.4166

Cámara de infrarrojos (IR) frontal de Surface

Intel Corporation – Extensión – 60.19041.2.4166

Extensión de la cámara de IR frontal de Surface

Intel Corporation – Sistema: 60.19041.2.4166

Cámara trasera de Surface

Intel Corporation – Extensión – 60.19041.2.4166

Extensión de la cámara trasera de Surface

Intel Corporation – Sistema: 60.19041.2.4166

Cámara frontal de Surface

Intel Corporation – Extensión – 60.19041.2.4166

Extensión de la cámara frontal de Surface

Intel – Cámara: 60.19041.2.4166

Cámara AVStream de Intel(R) TGL

Intel Corporation – Extensión – 60.19041.2.4166

Extensión de cámara AVStream de Intel(R) TGL

Publicación del 18 de octubre

La siguiente actualización está disponible para todos los dispositivos Surface Pro 7+ con la actualización de octubre de 2020 de Windows 10, versión 20H2 o posterior.

Esta actualización:

  • Mejora la estabilidad y la confiabilidad del dispositivo.

  • Resuelve el problema de limitación de la CPU a 0,19 Ghz.

Historial de actualizaciones de Windows

Administrador de dispositivos

Surface, sistema: 3.50.139.0

Monitor de radio de Surface – Dispositivos del sistema

Surface, firmware: 12.206.139.0

Agregador del sistema Surface – Firmware

Surface, firmware: 16.101.141.0

UEFI de Surface, firmware

Surface, firmware: 14.1.0.0

Controlador de Surface PD: firmware

Versión del 23 de junio

La siguiente actualización está disponible para todos los dispositivos Surface Pro 7+ con la actualización de octubre de 2020 de Windows 10, versión 20H2 o posterior.

Nombre del historial de Windows Update

Nombre del Administrador de dispositivos

Versión y actualización

Intel, red: 22.40.0.7

Intel(R) Wi-Fi 6 AX201 160MHz: adaptadores de red

22.40.0.7

  • Mejora la confiabilidad de la conexión Wi-Fi.

Intel, Bluetooth: 22.40.0.2

Intel(R) Wireless Bluetooth – Bluetooth

22.40.0.2

  • Mejora la confiabilidad de la conexión BT.

Surface, firmware: 12.101.141.0

UEFI de Surface, firmware

12.101.141.0

  • Soluciona vulnerabilidades de seguridad críticas y mejora la estabilidad del sistema.

Surface, firmware: 15.0.1680.1

Surface ME: firmware

15.0.1680.1

  • Soluciona vulnerabilidades de seguridad críticas y mejora la estabilidad del sistema.

Intel, sistema: 2108.100.0.1053

Intel(R) Management Engine Interface – Dispositivos del sistema

2108.100.0.1053

  • Soluciona vulnerabilidades de seguridad críticas y mejora la estabilidad del sistema.

Intel, componente de software: 1.62.321.1

Intel(R) ICLS Client - Dispositivos de software

1.62.321.1

  • Soluciona vulnerabilidades de seguridad críticas y mejora la estabilidad del sistema.

Versión del 12 de marzo

La siguiente actualización está disponible para todos los dispositivos Surface Pro 7+ con la actualización de octubre de 2020 de Windows 10, versión 20H2 o posterior.

Nombre del historial de Windows Update

Nombre del Administrador de dispositivos

Versión y actualización

Intel Corporation, pantalla: 27.20.100.9030

Gráficos Intel(R) Iris(R) Xe

27.20.100.9030

  • Mejora la estabilidad y el rendimiento de los gráficos del sistema y resuelve la comprobación de errores del sistema.

Intel Corporation, extensión: 27.20.100.9030

Extensión de gráficos de Intel(R) Iris(R) Xe

27.20.100.9030

  • Mejora la integración entre servicios del sistema.

Intel Corporation, sistema: 10.29.0.4842

Controlador de audio Intel(R) Smart Sound Technology (Intel(R) SST): dispositivos del sistema

10.29.0.4842

  • Mejora el rendimiento de audio del dispositivo.

Intel Corporation, sistema: 10.29.0.4842

Intel(R) Smart Sound Technology (Intel(R) SST) OED: dispositivos del sistema

10.29.0.4842

  • Mejora el rendimiento de audio del dispositivo.

Intel Corporation, multimedia: 10.29.0.4842

Intel® Smart Sound Technology para audio Bluetooth®: controladores de sonido, vídeo y juegos

10.29.0.4842

  • Mejora el rendimiento de audio del dispositivo.

Intel Corporation, multimedia: 10.29.0.4842

Intel® Smart Sound Technology para audio USB: controladores de sonido, vídeo y juegos

10.29.0.4842

  • Mejora el rendimiento de audio del dispositivo.

Intel Corporation, HIDClass: 3.0.100.241

Intel(R) Precise Touch Device: Dispositivos de interfaz humana (HID)

3.0.100.241

  • Mejora la respuesta táctil del dispositivo

Intel Corporation, Bluetooth: 22.20.1.1

Intel(R) Wireless Bluetooth – Bluetooth

22.20.1.1

  • Mejora la estabilidad del Bluetooth.

Surface, sistema: 30.39.139

Integración de Surface – Dispositivos del sistema

30.39.139

  • Mejora la integración entre el sistema y la entrada de lápiz.

Surface, firmware: 15.0.1447.1

Surface ME – Firmware

15.0.1447.1

  • Aborda las actualizaciones de seguridad y mejora la estabilidad del sistema.

Surface, firmware: 10.101.139

Agregador del sistema Surface – Firmware

10.101.139

  • Mejora el rendimiento de la batería, la estabilidad del sistema y los informes de telemetría del sistema.

Surface, firmware: 12.41.141

UEFI de Surface – Firmware

12.41.141

  • Mejora la estabilidad del sistema y la identificación del puerto USB del sistema.

Versión del 20 de enero

La siguiente actualización está disponible para todos los dispositivos Surface Pro 7+ con la actualización de octubre de 2020 de Windows 10, versión 20H2 o posterior.

Nombre del historial de Windows Update

Nombre del Administrador de dispositivos

Versión y actualización

Surface, HIDClass: 160.146.4.0

Dispositivo TCON de Surface: dispositivos de interfaz humana

160.146.4.0

  • Resuelve los problemas de actualización de pantalla.

Surface, monitor: 6.12.139.0

Surface Panel: monitor

6.12.139.0

  • Resuelve el problema de brillo adaptable.

Surface, Firmware: 10.24.139.0

Agregador del sistema Surface – Firmware

10.24.139.0

  • Mejora el rendimiento de la energía y los gráficos; resuelve el problema de USB-C.

Surface, HIDClass: 160.146.3.0

Dispositivo TCON de Surface: dispositivos de interfaz humana (para LTE Advanced)

160.146.3.0

  • Resuelve los problemas de actualización de pantalla.

Pasos adicionales para Surface Pro 7+

Estamos escuchando y la calidad es una prioridad. Queremos que sepa más información y pasos que pueden ser necesarios después de instalar la última actualización.

  • Te recomendamos que reinicies Surface para completar cualquier parte restante de la instalación. Para reiniciar el dispositivo, selecciona Inicio y, a continuación, inicio /apagado > Reiniciar. Si sigues teniendo la sensación de que tu dispositivo Surface no funciona correctamente, visita nuestra página de ayuda para dispositivos Surface, elige cómo te gustaría obtener soporte técnico, escribe lo que necesitas ayuda y, a continuación, sigue los artículos o la ayuda recomendada.

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