Los dispositivos Surface recibirán actualizaciones de controladores y firmware hasta la fecha indicada en la directiva de ciclo de vida de controladores y firmware de Surface.

Para mantener tu Surface Pro 10 para empresas en su mejor forma, asegúrate de disponer de las últimas actualizaciones de Surface.

Cómo obtener actualizaciones

Las actualizaciones de Surface se lanzan por fases: no todos los Surface recibirán actualizaciones al mismo tiempo, pero se entregarán en todos los dispositivos. Si no ha recibido previamente las actualizaciones, puede actualizar manualmente siguiendo los pasos de Descargar controladores y firmware para Surface. 

Puedes comprobar rápidamente el estado de los controladores y firmware de Surface mediante la app Surface.

Abrir la aplicación Surface

  1. En la aplicación Surface, expande Ayuda & soporte técnico para comprobar el estado de la actualización.

  2. Si hay actualizaciones disponibles, selecciona el botón Buscar actualizaciones para abrir Windows Update e instalar las actualizaciones disponibles. 

Si no tienes instalada la app Surface, puedes descargarla desde Microsoft Store. Una vez completada la descarga, selecciona Inicio y escribe Surface en Buscar. A continuación, selecciona la aplicación en la lista de resultados

Notas: 

  • Las actualizaciones de firmware no se pueden desinstalar ni revertir a una versión anterior.

  • Cuando instale la actualización más reciente, también tendrá todas las actualizaciones anteriores si su Surface aún no las tiene. Solo se descargarán e instalarán las actualizaciones que se apliquen a Surface.

  • Después de instalar las actualizaciones, reinicie el dispositivo para completar el proceso de instalación. Para reiniciar el dispositivo, selecciona Inicio y, a continuación, inicio /apagado > Reiniciar.

Mejoras y correcciones de las actualizaciones

Actualizaciones de septiembre de 2024

Publicación del 18 de septiembre

Esta actualización está disponible para Surface Pro 10 para empresas que ejecute Windows 10, versión 22H2 o superior.

Mejoras y correcciones:

  • Corrige un problema que provocaba que las pulsaciones de teclas y el panel táctil no funcionara correctamente al conectarse al dispositivo.

  • Resuelve un problema en el que es necesario mantener presionado el botón de inicio/apagado para activar el dispositivo del modo de suspensión, en lugar de pulsarlo o presionarlo con una tecla.

  • Soluciona la preocupación por la que el Slim Pen se cargaba inesperadamente cuando el dispositivo se reanudaba del modo de suspensión, lo que afectaba al consumo de energía.

  • Resuelve un posible problema con el sonido agrietado durante las llamadas de Teams.

  • Mitiga el problema en el que el LED Bloq Mayús no indica el estado ACTIVADO/DESACTIVADO, a pesar de que la clave funciona correctamente.

  • Resuelve el problema en el que se colocaban letras dobles al escribir rápidamente.

Esta versión contiene los siguientes componentes. Los componentes específicos instalados se basan en la configuración del dispositivo:

Nombre de Windows Update

Administrador de dispositivos

Intel Corporation, acelerador de procesos: 32.0.100.2267

Intel(R) AI Boost: procesadores neuronales

Surface, extensión: 2.131.15.0

Actualización de firmware de la Funda con teclado v7 para Surface: extensiones

Versión del 22 de julio

Esta actualización está disponible para Surface Pro 10 para empresas que ejecute Windows 10, versión 22H2 o superior.

Mejoras y correcciones:

  • Mejora la capacidad del dispositivo para regular la temperatura de manera eficaz cuando se vincula a una Base dock para Surface, optimizando el rendimiento y la longevidad.

Esta versión contiene los siguientes componentes. Los componentes específicos instalados se basan en la configuración del dispositivo:

Nombre de Windows Update

Administrador de dispositivos

Surface, Administración del sistema de Surface: 8.163.8.0

Controlador del sensor de zona térmica de Surface: Administración del sistema de Surface

Versión del 17 de junio

Esta actualización está disponible para Surface Pro 10 para empresas que ejecute Windows 10, versión 22H2 o superior.

Mejoras y correcciones:

  • Permite una experiencia perfecta de uso del nuevo Teclado Pro Flex con Slim Pen en los dispositivos Surface Pro más recientes.

Esta versión contiene los siguientes componentes. Los componentes específicos instalados se basan en la configuración del dispositivo:

Nombre de Windows Update

Administrador de dispositivos

Surface, sistema: 3.206.1.0

Surface Hot Plug - SAM; Surface Hot Plug - KIP, dispositivos del sistema

Surface, sistema: 6.214.10.0

Servicio de integración de Surface: dispositivos del sistema

Surface, extensión: 0.0.260.0

Actualización de firmware del panel táctil G7 de Surface: extensiones

Surface, extensión: 2.131.9.0

Actualización de firmware de la Funda con teclado v7 para Surface: extensiones

Surface, extensión: 0.0.9.0

Panel táctil Hid para Surface: extensiones

Versión del 6 de mayo

Esta actualización está disponible para Surface Pro 10 para empresas que ejecute Windows 10, versión 22H2 o superior.

Mejoras y correcciones:

Esta actualización mejora la experiencia del usuario y aumenta el rendimiento del dispositivo en las siguientes áreas:

  • Wi-Fi y Bluetooth

  • Audio

  • Monitor

  • Funcionalidad del lápiz

  • Teclado

Esta versión contiene los siguientes componentes. Los componentes específicos instalados se basan en la configuración del dispositivo.

Nombre de Windows Update

Administrador de dispositivos

Realtek, objeto de procesamiento de audio: 13.1.6000.1076

Componente de efectos de audio Realtek: objetos de procesamiento de audio (APOs)

Realtek Semiconductor Corp., MEDIOS: 6.0.9561.8

Realtek High-Definition Audio (SST): controladores de sonido, vídeo y juegos

Realtek, objeto de procesamiento de audio: 13.1.6000.1076

Componente de efectos de audio Realtek: objetos de procesamiento de audio (APOs)

Realtek Semiconductor Corp., extensión: 6.1.0.23

Realtek High-Definition Audio (SST): extensiones

Intel Corporation, Bluetooth: 23.30.0.3

Intel(R) Wireless Bluetooth(R), Bluetooth

Intel, red: 23.40.0.4

Intel(R) Wi-Fi 6E AX211 160 MHz: adaptadores de red

Surface, monitor: 2.4.5.0

Surface Calibrated Panel: monitores

Surface, extensión: 9.7.14.0

Panel calibrado de Surface: extensiones

Surface, sistema: 10.104.54.0

Controlador de Surface System Telemetry – Dispositivos del sistema

Surface, extensión: 0.0.255.0

Actualización de firmware de Surface Touch G6: extensiones

Surface, HIDClass: 3.55.2.0

Controlador de adaptación BLE LC del Lápiz para Surface: dispositivos de interfaz de usuario

Surface, firmware: 0.5.2141.1

Surface ME: firmware

Surface, firmware: 13.1.143.0

UEFI de Surface, firmware

Surface, extensión: 0.0.15.0

Dispositivo definido por el proveedor compatible con HID: extensiones

Surface, firmware: 112.0.0.93

Cápsula SMF de Surface: firmware

Surface, firmware: 29.4.139.0

Agregador del sistema de Surface – Firmware

Surface, HIDClass: 0.2.3.0

Opt-In de emparejamiento OOB de Surface: dispositivo de interfaz de usuario (HID)

Versión del 9 de abril

La primera actualización está disponible para Surface Pro 10 para empresas que ejecute Windows 10, versión 22H2 o superior.

Mejoras y correcciones:

Esta actualización mejora la experiencia del usuario y la estabilidad del dispositivo en las siguientes áreas:

  • Efectos de Cámara y Windows Studio

  • Batería y carga

  • Gestión térmica y de energía

  • Wi-Fi y Bluetooth

  • Monitor

  • Audio

  • NFC

Nombre de Windows Update

Administrador de dispositivos

Intel Corporation, Bluetooth: 23.30.0.3

Intel(R) Wireless Bluetooth(R), Bluetooth

Intel, red: 23.30.0.6

Intel(R) Wi-Fi 6E AX211 160 MHz: adaptadores de red

Surface, sistema: 6.213.42.0

Servicio de integración de Surface: dispositivos del sistema

Surface, sistema: 6.35.21.0

Dispositivo de servicio de aprendizaje automático de Surface, dispositivos del sistema

NXP Semiconductores: proximidad: 13.0.3.0

Controlador de cliente Nfc de Nxp: dispositivos de proximidad

NXP Semiconductores: extensión: 3.0.0.3

Controlador de cliente Nfc de Nxp: extensiones

Microsoft Corporation, componente de software: 1.0.38.0

Cámara de efectos de Windows Studio: componentes de software

Microsoft Corporation, componente de software: 1.0.38.0

Controlador de efectos de Windows Studio: componentes de software

Intel Corporation, extensión: 31.0.101.5333

Intel(R) Graphics, extensiones

Intel Corporation, pantalla: 31.0.101.5333

Intel(R) Graphics: adaptadores de pantalla

Surface, extensión: 0.0.5.0

Controladora de host Quick SPI de Intel(R), extensiones

Surface, Administración del sistema de Surface: 8.96.22.0

Controlador de directiva térmica de Surface: administración del sistema de Surface

Surface, firmware: 112.0.0.95

Cápsula SMF de Surface: firmware

Surface, sistema: 3.204.31.0

Surface Hot Plug - KIP

Surface, sistema: 112.14.35.0

Integración de Surface – Dispositivos del sistema

Surface, extensión: 64.22000.13.15172

Intel(R) MTL AVStream Camera, extensiones

Surface, extensión: 64.22000.13.15172

Sensor de cámara IMX681: extensiones

Surface, extensión: 64.22000.13.15172

Cámara trasera de Surface: extensiones

Surface, extensión: 64.22000.13.15172

Cámara IR frontal de Surface, extensiones

Intel Corporation, sistema: 64.22000.13.15172

Intel(R) MTL AVStream Camera: cámaras

Intel Corporation, sistema: 64.22000.13.15172

Intel(R) Control Logic, dispositivos del sistema

Intel Corporation, sistema: 64.22000.13.15172

Intel(R) Imaging Signal Processor, dispositivos del sistema

Intel Corporation, sistema: 64.22000.13.15172

Sensor de cámara IMX681: dispositivos del sistema

Intel Corporation, sistema: 64.22000.13.15172

Cámara trasera de Surface: dispositivos del sistema

Intel Corporation, sistema: 64.22000.13.15172

Cámara de IR frontal de Surface: dispositivos del sistema

Surface, firmware: 11.2.143.0

UEFI de Surface, firmware

Surface, firmware: 27.5.139.0

Agregador del sistema de Surface – Firmware

Pasos adicionales para Surface Pro 10 para empresas

Estamos escuchando y la calidad es una prioridad. Queremos que sepa más información y pasos que pueden ser necesarios después de instalar la última actualización.

  • Te recomendamos que reinicies Surface para completar cualquier parte restante de la instalación. Para reiniciar el dispositivo, selecciona Inicio y, a continuación, inicio /apagado > Reiniciar. Si sigues teniendo la sensación de que tu dispositivo Surface no funciona correctamente, visita nuestra página de ayuda para dispositivos Surface, elige cómo te gustaría obtener soporte técnico, escribe lo que necesitas ayuda y, a continuación, sigue los artículos o la ayuda recomendada.

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