Konfigurowanie pytań zabezpieczających jako metody weryfikacji

Możesz wykonać poniższe czynności, aby dodać metodę resetowania hasła. Po skonfigurowaniu tej funkcji po raz pierwszy możesz wrócić na stronę Informacje zabezpieczające, aby dodać, zaktualizować lub usunąć informacje zabezpieczające.

Jeśli zawartość wyświetlana na ekranie nie odpowiada temu, co zostało omówione w tym artykule, oznacza to, że administrator nie włączył jeszcze tego środowiska. Dopóki to środowisko nie zostanie włączone, musisz postępować zgodnie z instrukcjami i informacjami zawartymi w temacie Konfigurowanie konta do weryfikacji dwuetapowej.

Uwaga: Jeśli nie widzisz opcji pytań zabezpieczających, być może Twoja organizacja nie zezwala na użycie tej opcji w przypadku metody resetowania hasła. W takim przypadku musisz wybrać inną metodę lub skontaktować się z pomocą techniczną twojej organizacji, aby uzyskać dodatkową pomoc.

Weryfikacja zabezpieczeń a uwierzytelnianie resetowania hasła

Metody informacji zabezpieczających są używane zarówno do weryfikacji zabezpieczeń dwuskładnikowych, jak i do resetowania hasła. Jednak nie wszystkie metody mogą być używane dla obu.

Metoda	Używane w
Authenticator	Weryfikacja dwuskładnikowa i uwierzytelnianie resetowania hasła.
Wiadomości SMS	Weryfikacja dwuskładnikowa i uwierzytelnianie resetowania hasła.
Połączenia telefoniczne	Weryfikacja dwuskładnikowa i uwierzytelnianie resetowania hasła.
Klucz zabezpieczeń	Weryfikacja dwuskładnikowa i uwierzytelnianie resetowania hasła.
konto Email	Tylko uwierzytelnianie resetowania hasła. Musisz wybrać inną metodę weryfikacji dwuskładnikowej.
Pytania zabezpieczające	Tylko uwierzytelnianie resetowania hasła. Musisz wybrać inną metodę weryfikacji dwuskładnikowej.

Konfigurowanie pytań zabezpieczających na stronie Informacje zabezpieczające

W zależności od ustawień organizacji możesz wybrać kilka pytań zabezpieczających i odpowiedzieć na nie jako jedną z metod informacji zabezpieczających. Administrator konfiguruje liczbę pytań zabezpieczających, które musisz wybrać i odpowiedzieć.

Jeśli używasz pytań zabezpieczających, zalecamy używanie ich w połączeniu z inną metodą. Pytania zabezpieczające mogą być mniej bezpieczne niż inne metody, ponieważ niektóre osoby mogą znać odpowiedzi na Twoje pytania.

Uwagi:

Pytania zabezpieczające są przechowywane prywatnie i bezpiecznie na obiekcie użytkownika w katalogu i można na nie odpowiedzieć tylko podczas rejestracji. Administrator nie może odczytywać ani modyfikować pytań ani odpowiedzi.
Jeśli nie widzisz opcji pytań zabezpieczających, być może Twoja organizacja nie zezwala na używanie pytań zabezpieczających do weryfikacji. W takim przypadku musisz wybrać inną metodę lub skontaktować się z administratorem, aby uzyskać dodatkową pomoc.
Konta administratorów nie mogą używać pytań zabezpieczających jako metody resetowania hasła. Jeśli zalogujesz się jako konto na poziomie administratora, nie zobaczysz tych opcji.

Aby skonfigurować pytania zabezpieczające

Zaloguj się na swoje konto służbowe, a następnie przejdź do strony Moje konto.
Wybierz pozycję Informacje zabezpieczające w lewym okienku nawigacji lub z linku w bloku Informacje zabezpieczające, a następnie wybierz pozycję Dodaj metodę na stronie Informacje zabezpieczające.
Na stronie Dodawanie metody wybierz z listy rozwijanej pozycję Pytania zabezpieczające, a następnie wybierz pozycję Dodaj.
Na stronie Pytania zabezpieczające wybierz i odpowiedz na pytania zabezpieczające, a następnie wybierz pozycję Zapisz.

Informacje zabezpieczające zostaną zaktualizowane i za pomocą pytań zabezpieczających możesz zweryfikować swoją tożsamość podczas resetowania hasła.

Usuwanie pytań zabezpieczających z metod informacji zabezpieczających

Jeśli nie chcesz już używać pytań zabezpieczających jako metody informacji zabezpieczających, możesz je usunąć ze strony Informacje zabezpieczające.

Ważne: Jeśli usuniesz pytania zabezpieczające przez pomyłkę, nie będzie można ich cofnąć. Musisz ponownie dodać metodę, wykonując czynności opisane w sekcji Konfigurowanie pytań zabezpieczających w tym artykule.

Na stronie Informacje zabezpieczające wybierz link Usuń obok opcji Pytania zabezpieczające.
Wybierz pozycję Tak w polu potwierdzenia, aby usunąć pytania zabezpieczające. Po usunięciu pytań zabezpieczających metoda ta zostaje usunięta z informacji zabezpieczających i znika ze strony Informacje zabezpieczające.

Uwaga: Jeśli brakuje niektórych z tych opcji, najprawdopodobniej twoja organizacja nie zezwala na te metody. W takim przypadku musisz wybrać dostępną metodę lub skontaktować się z administratorem, aby uzyskać dodatkową pomoc.