Konfigurowanie adresu e-mail jako metody weryfikacji

Aby dodać metodę resetowania hasła, możesz wykonać poniższe czynności. Po skonfigurowaniu tego po raz pierwszy możesz powrócić do strony Informacje zabezpieczające, aby dodać, zaktualizować lub usunąć swoje informacje zabezpieczające.

Jeśli to, co widzisz na ekranie, nie jest zgodne z tym, co zostało uwzględnione w tym artykule, oznacza to, że administrator nie włączył jeszcze tego środowisko. Do czasu, aż to środowisko zostanie włączone, należy postępować zgodnie z instrukcjami i informacjami podanymi w sekcji Konfigurowanie konta w celu weryfikacji dwuetapowej.

Uwaga: Jeśli nie widzisz opcji poczty e-mail, możliwe, że Twoja organizacja nie zezwala na używanie tej opcji dla metody resetowania hasła. W takim przypadku musisz wybrać inną metodę lub skontaktować się z działem pomocy technicznej organizacji, aby uzyskać pomoc.

Weryfikacja zabezpieczeń a weryfikacja resetowania hasła

Metody informacji zabezpieczających są używane zarówno do dwuskładnikowej weryfikacji zabezpieczeń, jak i do resetowania hasła. Nie wszystkich metod można jednak użyć w obu przypadkach.

Metoda	Używane dla
Authenticator aplikacji	Weryfikacja dwuskładnikowa i uwierzytelnianie przy resetowaniu hasła.
Wiadomości SMS	Weryfikacja dwuskładnikowa i uwierzytelnianie przy resetowaniu hasła.
Połączenia telefoniczne	Weryfikacja dwuskładnikowa i uwierzytelnianie przy resetowaniu hasła.
Klucz zabezpieczeń	Weryfikacja dwuskładnikowa i uwierzytelnianie przy resetowaniu hasła.
Konto e-mail	Tylko uwierzytelnianie za pomocą resetowania hasła. Musisz wybrać inną metodę weryfikacji dwuskładnikowej.
Pytania dotyczące zabezpieczeń	Tylko uwierzytelnianie za pomocą resetowania hasła. Musisz wybrać inną metodę weryfikacji dwuskładnikowej.

Konfigurowanie adresu e-mail na stronie Informacje zabezpieczające

W zależności od ustawień organizacji możesz użyć swojego adresu e-mail jako jednej z metod informacji zabezpieczających.

Uwaga: Zalecamy używanie adresu e-mail, który nie wymaga dostępu za pomocą hasła sieciowego. Jeśli nie widzisz opcji poczty e-mail, możliwe, że Twoja organizacja nie zezwala na weryfikację przy użyciu wiadomości e-mail. W takim przypadku musisz wybrać inną metodę lub skontaktować się z administratorem, aby uzyskać pomoc.

Aby skonfigurować swój adres e-mail

Zaloguj się do swojego konta służbowego, a następnie przejdź do strony Moje konto.
Wybierz pozycję Informacje zabezpieczające w lewym okienku nawigacji lub na linku w bloku Informacje zabezpieczające, a następnie wybierz pozycję Dodaj metodę na stronie Informacje zabezpieczające.
Na stronie Dodawanie metody wybierz z listy rozwijanej pozycję Wiadomość e-mail, a następnie wybierz pozycję Dodaj.
Na stronie Poczta e-mail wpisz swój adres e-mail (na alain@gmail.com), a następnie wybierz pozycję Dalej.

Ważne: Ten adres e-mail nie może być służbowy lub szkolny adres e-mail.
Wpisz kod wysłany na określony adres e-mail, a następnie wybierz pozycję Dalej. Informacje zabezpieczające zostaną zaktualizowane i podczas resetowania hasła będzie można zweryfikować swoją tożsamość za pomocą adresu e-mail.

Usuwanie adresu e-mail z metod informacji zabezpieczających

Jeśli nie chcesz już używać swojego adresu e-mail jako metody informacji zabezpieczających, możesz go usunąć ze strony Informacje zabezpieczające.

Ważne: Jeśli usuniesz adres e-mail przez pomyłkę, nie można go cofnąć. Trzeba ponownie dodać tę metodę.

Aby usunąć swój adres e-mail

Na stronie Informacje zabezpieczające wybierz link Usuń obok opcji Wiadomość e-mail.
W oknie potwierdzenia wybierz pozycję Tak, aby usunąć konto e-mail. Po usunięciu konta e-mail zostanie ono usunięte z Twoich informacji zabezpieczających i zniknie ze strony Informacje zabezpieczające.

Następne kroki

Jeśli hasło zostało utracone lub zapomniane, zresetuj je w portalu resetowania hasła lub wykonaj czynności opisane w artykule Resetowanie hasła służbowego lub szkolnego.
Porady dotyczące rozwiązywania problemów i pomoc dotyczące problemów z logowaniem można znaleźć w artykule Nie można zalogować się do konta Microsoft.