Min högtalare fungerar inte i Microsoft Teams
Om du har problem med att höra andra i samtal och möten i Teams är problemet antingen att högtalaren inte fungerar eller med mikrofonen. Om du är den enda som inte kan höra dem kan det vara problem med din talare.
Här är några lösningar som hjälper dig att komma igång igen.
Viktigt!: För bästa prestanda kontrollerar du att du har den senaste versionen av Teams och den senaste Windows-uppdateringen eller Mac OS-uppdateringen installerad.
Kontrollera högtalarinställningarna i Teams
Före ett möte
Om din högtalare är avstängd innan samtalet startar visas meddelandet nedan i Teams. Välj Slå på ljud om du vill höra andra i mötet.
Du kan också kontrollera att högtalaren fungerar innan mötet eller samtalet startar genom att kontrollera enhetens inställningar.
Så här kontrollerar du inställningarna för högtalarenheten:
-
Välj Inställningar med mera
-
Välj Enheter
-
Kontrollera att högtalaren är vald på den nedrullningsbara menyn Högtalare under Ljudinställningar.
Obs!: Om ljudenheten inte visas kontrollerar du att den är laddad (Bluetooth) eller kopplar från och ansluter den igen (kabelansluten). Försök sedan ansluta den igen.
-
Om du vill testa ljudinställningarna väljer du Ring ett testsamtal
Meddelanden:
-
Funktionen för testsamtal är för närvarande endast tillgänglig på engelska. Ytterligare språk kommer snart.
-
Din testinspelning tas bort direkt efter samtalet. Den behålls inte eller används inte av Microsoft.
-
Funktionen för testsamtal är för närvarande inte tillgänglig i Teams för webben.
-
Under ett möte
Om du inte kan höra andra under ett samtal eller möte kontrollerar du om din högtalare är avstängd eller frånkopplad i enhetsinställningarna.
-
I teams-mötesfönstret väljer du listrutepilen bredvid Mikrofon.
-
Välj Fler åtgärder
-
Under Högtalare
-
Kontrollera att enheten är på.
-
Kontrollera att enheten är vald på den nedrullningsbara menyn Högtalare .
-
Om högtalaren inte finns i den nedrullningsbara menyn Högtalare kopplar du ur och ansluter den igen. Om du har problem med att använda en Bluetooth-högtalare kontrollerar du att den är laddad och inte ansluten till en annan enhet. Försök sedan ansluta igen.
Kontrollera ljudinställningarna (Windows)
Gå till Windows-inställningarna och kontrollera att högtalaren är aktiverad och på.
-
Sök i Windows Start och välj Ljudinställningar.
-
Välj System > Ljud
-
I Välj var du vill spela upp ljud väljer du högtalaren. Om du inte ser högtalaren här väljer du Lägg till enhet för att koppla den.
-
Kontrollera att högtalaren är på, bredvid Volym.
Om du fortfarande har problem kan du prova att aktivera högtalaren igen genom att gå till Avancerat > Fler ljudinställningar. Högerklicka på mikrofonen på fliken Inspelning . Välj sedan Aktivera.
Kontrollera inställningar för fjärrskrivbord (Windows)
Om du använder Fjärrskrivbord dubbelkollar du ljudinställningarna på din lokala Windows-enhet.
-
Sök i Windows Start och välj Anslutning till fjärrskrivbord.
-
Öppna fliken Lokala resurser .
-
Under Fjärrljud väljer du Inställningar....
-
Under Fjärrljuduppspelning väljer du Spela upp på den här datorn.
-
Under Fjärrljudinspelning väljer du Spela in från den här datorn.
-
-
Välj OK för att spara ändringarna.
Relaterade ämnen
Behöver du mer hjälp?
Vill du ha fler alternativ?
Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.
Communities hjälper dig att ställa och svara på frågor, ge feedback och få råd från experter med rika kunskaper.
