Gestionați-vă abonamentul Microsoft 365 achiziționat prin intermediul unei terțe părți
Dacă ați achiziționat un abonament Microsoft 365 de la un distribuitor terț, contactați-l direct pentru a vă gestiona abonamentul și facturarea.
-
Microsoft nu poate anula și nici activa sau dezactiva facturarea recurentă pentru abonamente achiziționate de la distribuitori terți.
-
Toate solicitările de rambursare trebuie să fie trimise distribuitorului terț de la care ați achiziționat abonamentul, deoarece nu Microsoft a primit plata respectivă.
-
Dacă ați achiziționat un abonament Microsoft de la Google Play sau de la magazinul de aplicații Apple, contactați asistența pentru clienți pentru anulare sau rambursare.