Welche Probleme beim Installieren von Microsoft 365 oder Office 2021, 2019 oder 2016 auftreten, und wie Sie diese beheben, hängt davon ab, ob Ihr Produkt Teil eines Office Home - oder Office business-Plans ist.

Darüber hinaus können in Office Business-Plänen bestimmte Aufgaben nur von Administratoren ausgeführt werden, die für das Verwalten von Microsoft 365 in ihrer Organisation verantwortlich sind. Daher sollten Administratoren sich die auf den Registerkarten für Office Business- und Microsoft 365-Administratoren aufgelisteten Probleme und Lösungen anschauen.  

Tipp: Rufen Sie technisches Fachwissen mit Business-Assistenten ab. Setzen Sie sich mit unseren Beratern für kleine Unternehmen in Verbindung, damit die Microsoft 365-Produkte für Sie und alle Mitarbeiter Ihres Unternehmens funktionieren. Weitere Informationen.

Sie wissen nicht genau, über welchen Plan Sie verfügen?

Tipp: Wenn Sie Office über einen Unternehmensvorteil erworben haben, finden Sie weitere Informationen unter Microsoft 365 über das Microsoft Workplace-Rabattprogramm. Microsoft 365

Microsoft 365 Home

Wenn Ihr Microsoft 365-Produkt eines der folgenden ist, verfügen Sie über ein Microsoft 365 Heimanwender-Produkt. Dies kann ein Abonnement oder ein einmaliger Kauf von Microsoft 365 Office oder einer einzelnen Microsoft 365-Anwendung sein. Diese Produkte sind in der Regel einem persönlichen Microsoft-Konto zugeordnet.

Microsoft 365 Abonnements: Die folgenden Produkte enthalten die vollständig installierten Microsoft 365-Anwendungen.

  Microsoft 365 Family   Microsoft 365 Single

Office 2021-, Office 2019- oderOffice 2016-Versionen, die als einmalige Käufe verfügbar sind: Die folgenden Produkte beinhalten installierbare Vollversionen von Office-Anwendungen.

  Office Home & Student   Office Home & Business   Office Professional

Eigenständige Office 2021-, Office 2019- oder Office 2016-Apps, die als einmalige Käufe verfügbar sind

  Word   Excel   PowerPoint   OneNote*   Outlook   Access   Publisher   Project   Visio

Tipp: *Die Desktopversion von OneNote ist nur in Microsoft 365-, Office 2021- und Office 2016 -Versionen verfügbar. InOffice 2019 ist OneNote für Windows 10 die standardmäßige OneNote Benutzererfahrung. Informationen finden Sie unter Häufig gestellte Fragen (FAQ).

Microsoft 365 Business

Wenn Ihr Microsoft 365-Produkt eines der folgenden ist, verfügen Sie über ein Produkt für Microsoft 365 Unternehmen. Diese Produkte sind in der Regel mit einem Geschäfts-, Schul- oder Unikonto verknüpft, und Ihre Microsoft 365-Lizenz (wenn Ihr Abonnement über eines verfügt) stammt von der Organisation, in der Sie arbeiten oder zur Schule gehen.  

Microsoft 365 Abonnements: Die folgenden Produkte enthalten die vollständig installierten Microsoft 365-Anwendungen.

  Microsoft 365 Apps for Business   Microsoft 365 Business Standard

  Office 365 A5

  Microsoft 365 Apps for Enterprise   Office 365 Enterprise E3   Office 365 Enterprise E4   Office 365 Enterprise E5

  Microsoft 365 Business Premium (gemeinnützige Organisationen)   Office 365 Non-Profit E3   Office 365 Non-Profit E5

  Office 365 U.S. Government Community G3   Office 365 U.S. Government Community G5

  Project Online Professional   Project Online Premium

Visio Online Plan 2

Microsoft 365 Abonnements ohne installierbare Vollversionen von Office-Anwendungen:

Tipp: Mit diesen Microsoft 365-Abonnements können keine Desktopanwendungen heruntergeladen und installiert werden, aber in den meisten Fällen können Sie weiterhin auf die Onlineversionen der Office-Apps in Ihrem Webbrowser zugreifen und diese verwenden. Siehe Kostenloses Office im Web.

  Microsoft 365 Business BasicOffice 365 Enterprise E1Office 365 A1Microsoft 365 Business Basic (gemeinnützige Organisationen)Office 365 Non-Profit E1Office 365 U.S. Government G1Project Online Essentials   Visio Online Plan 1

Volumenlizenzversionen von Office LTSC 2021, Office 2019, der Office 2016

  Office Professional Plus

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Allgemeine Fragen

Gewusst wie Office herunterladen und installieren? Gewusst wie Office neu installieren? Sie können das klassische Outlook nicht auf einem neuen Windows-PC öffnen.Kann ich Office auf einem Chromebook installieren?Kann ich nur bestimmte Apps installieren?Kann ich Office auf einem anderen Laufwerk installieren?Gewusst wie Office über HUP installieren,bin ich Student. Gewusst wie Office erhalten?

Allgemeine Probleme

Probleme bei der Installation Fehler "Nicht unterstütztes Betriebssystem" Ich kann Office nicht unter Windows Vista oder Windows XP installieren Bekannte Probleme mit Office und Windows 10 Ich weiß nicht, ob Office installiert ist Ich habe die 32-Bit-Version anstelle der 64-Bit-Version installiert

Fehlermeldungen

Fehler „Nicht unterstütztes Betriebssystem“ Office braucht sehr lange zum Installieren Es wird ein KERNEL32.dll-Fehler angezeigt Office kann nicht über die Schaltfläche „Installieren“ installiert werden Fehler „Stopp. Sie sollten mit der Installation von Office 2016 noch warten“ Fehlermeldungen beim Installieren von Office

Probleme mit Upgrades oder Updates

Upgrade von Office Upgrade oder wechseln von Office 365-Plänen Wie installiere ich Office-Updates?

Probleme mit dem Konto oder der Anmeldung

Wo kann ich mich bei Office 365 oder "Mein Office-Konto" anmelden Ich habe vergessen, mit welchem Konto ich Office installiert habe Teilen Ihres Office 365 Home-Abonnements Kündigen eines Abonnements

Aktivierung oder nicht lizenziertes Produkt

Behandeln von Fehlern bei der Aktivierung Hilfe zu Office Product Keys Deaktivieren einer Installation

Probleme mit der Installation und Aktivierung auf einem Mac

Wo soll Office auf einem Mac installiert werden? Probleme bei Download und Installation auf einem Mac Ich kann die Apps auf meinem Mac nicht finden Deinstallieren von Office für Mac Aktivieren von Office auf einem Mac Probleme bei der Aktivierung auf einem Mac Installieren von Updates auf einem Mac

Office auf einem mobilen Gerät

Einrichten von E-Mail und Installieren von Office auf einem Android-Gerät Einrichten von E-Mail und Installieren von Office auf einem iPhone oder iPad Einrichten von E-Mail und Installieren von Office auf einem Windows Phone Behandeln von Problemen mit der E-Mail-Einrichtung auf einem mobilen Gerät Sie können mit den Office-Apps auf einem mobilen Gerät keine Dokumente bearbeiten

Probleme nach der Installation von Office

Ich habe Office installiert, kann die Apps aber nicht finden Beim Öffnen einer App wird die Meldung "Office funktioniert nicht mehr" angezeigt Welche Version von Office verwende ich?

Wie kann ich Office herunterladen und installieren?

Wenn Sie Informationen zum Herunterladen und Installieren der neuesten Office-Version wie Microsoft 365, Office 2021, Office 2019, oder Office 2016 benötigen, lesen Sie Installieren von Office auf Ihrem PC oder Mac.

Wie wird Office neu installiert?

Wenn Sie Office auf einem anderen Computer als demjenigen neu installieren möchten, auf dem Sie Office ursprünglich installiert haben, beachten Sie Folgendes:

  • Office 365-Abonnements: Sie können Office auf allen ihren Geräten installieren und auf fünf Geräten gleichzeitig an Office angemeldet sein.

  • Für den einmaligen Erwerb bestimmte Office-Versionen wie Office Home & Business, Office Home & Student oder Office Professional: Eine derartige Office-Version kann nur auf einem PC oder Mac installiert werden. Sie können jedoch Office 2021, 2019 oder 2016 auf einen anderen Computer übertragen, der Ihnen gehört, wenn ein Hardwarefehler auftritt oder Sie einen neuen Computer kaufen. Weitere Informationen finden Sie in den Microsoft-Lizenzbedingungen für Ihr Produkt oder im Blogbeitrag Office now transferable (Office jetzt übertragbar).

Wenn Sie bereit sind, Office neu zu installieren, melden Sie sich bei https://www.office.com/signin mit dem Microsoft-Konto an, das Sie Ihrem Office-Produkt bei der Erstinstallation zugeordnet haben. Installationsanweisungen finden Sie auch hier:

Siehe für die neueste Office-Version Installieren von Office auf Ihrem PC oder Mac.

Probleme beim Installieren von Office

Wenn beim Installieren von Office auf einem PC ein Problem auftritt, starten Sie den Computer neu und versuchen Sie dann erneut, Office zu installieren. Wenn dies nicht hilft, verwenden Sie die Deinstallationsproblembehandlung, um Office vollständig zu deinstallieren. Nachdem die Deinstallation abgeschlossen ist, installieren Sie Office erneut.

Verwenden Sie die Problembehandlung für die Deinstallation, um Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 oder Office 2016 von Ihrem Windows-PC zu deinstallieren.

  1. Wählen Sie die Schaltfläche unten aus, um die Problembehandlung für die Deinstallation zu starten.

    Deinstallieren

  2. Klicken Sie auf Öffnen, wenn ein Popupfenster mit der Meldung Diese Website versucht, Hilfe anzufordern angezeigt wird.

  3. Befolgen Sie die Anweisungen auf den verbleibenden Bildschirmen und starten Sie Ihren Computer neu, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

  4. Wählen Sie die Schritte für die Version von Office aus, die Sie installieren oder neu installieren möchten.

    Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016

Wichtig: 

  • Die Problembehandlung für die Deinstallation kann derzeit Office 2024 nicht deinstallieren.

  • Führen Sie die Problembehandlung auf demselben Windows-PC mit dem Produkt Microsoft 365 oder Office aus, das Sie deinstallieren möchten.

  • Sie müssen Windows 10 oder höher verwenden, um die Problembehandlung ausführen zu können.

Tipp: Wenn Microsoft 365 oder Office mit der Microsoft 365Problembehandlung zur Deinstallation nicht vollständig von Ihrem PC deinstalliert werden können, können Sie versuchen, Office manuell zu deinstallieren.

Wenn Office immer noch nicht installiert wird, überprüfen Sie, ob Ihr Computer die Systemanforderungen für die Installation von Office erfüllt. Sie können Office z. B. nicht auf einem Computer mit Windows XP oder Windows Vista installieren.

Wenn Sie Office mit den Schritten unter Herunterladen und Installieren bzw. erneutes Installieren von Office immer noch nicht installieren können, versuchen Sie es mit dem Offlineinstallationsprogramm.

Das Microsoft 365-Offlineinstallationsprogramm kann hilfreich sein, um mögliche Probleme mit Proxy, Firewall, Virenschutz oder Internetverbindung zu umgehen, die während der Installation von Microsoft 365 auftreten können.

Schritte zum Installieren einer Offlineversion von Microsoft 365 finden Sie unter Verwenden des Offlineinstallationsprogramms von Office. Wählen Sie die entsprechende Registerkarte für Ihre Version von Office aus.

Computer unter Windows Vista oder Windows XP erfüllen nicht die Systemanforderungen zum Installieren von Office

Sie können Office 2016 nicht auf Computern unter Windows Vista oder Windows XP installieren, da diese Betriebssysteme nicht die Systemanforderungen für Office erfüllen. Der Versuch, Office auf einem Computer mit einem nicht unterstützten Betriebssystem zu installieren, führt zu einem Fehler. (Wenn Sie mehr über die neueste Version von Windows erfahren möchten, finden Sie Details unter Windows 11-Spezifikationen.)

Wenn Sie die vollständige Desktopversion von Office nicht installieren können, weil Ihr Computer die Systemanforderungen nicht erfüllt, können Sie versuchen, Office Online im Browser Ihres Computers zu verwenden. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite mit den Systemanforderungen im Abschnitt über Browser.

Kann ich Office auf einem Chromebook installieren?

Auf Ihrem Chromebook können Sie keine PC- oder Mac-Desktopversionen von Office installieren, aber je nach Chromebook kann die Installation der Office Mobile-Apps möglich sein. Weitere Informationen finden Sie unter Installieren von Microsoft Office auf einem Chromebook.

Sie möchten nicht alle Office-Anwendungen installieren

Wenn Sie Office 2016 installieren, werden alle Anwendungen, die mit Ihrem bestimmten Office-Produkt enthalten sind, gleichzeitig installiert. Sie können nicht individuell auswählen, welche Office-Anwendungen Sie installieren oder nicht installieren möchten, noch können Sie einzelne Anwendungen nach Abschluss der Installation nicht löschen. Sie können jedoch Verknüpfungen zu Anwendungen löschen, die Sie nicht verwenden möchten.

Tipp: Wenn Sie feststellen, dass Sie eine Anwendung benötigen, die nicht im Lieferumfang Ihres Office-Produkts enthalten war, haben Sie die Möglichkeit, eine eigenständige Anwendung zu erwerben. So könnten Sie beispielsweise feststellen, dass Sie Access oder Outlook benötigen, diese Anwendungen aber nicht in Ihrem Produkt enthalten waren. Um eine eigenständige Anwendung zu erwerben, wechseln Sie zu https://products.office.com/ , und suchen Sie nach der App, die Sie kaufen möchten.

Sie möchten Office auf einem anderen Laufwerk als Laufwerk C: installieren

Sie können Office nur auf dem Systemlaufwerk installieren, auf dem das Betriebssystem installiert ist. Dies ist in der Regel Ihr Laufwerk C:.

Installieren der 64-Bit-Version von Office anstelle der 32-Bit-Version

Sie erhalten eine Fehlermeldung, wenn Sie versuchen, die 64-Bit-Version von Office zu installieren und aktuell die 32-Bit-Version installiert ist (oder umgekehrt).

Wenn Sie zuvor die 32-Bit-Version von Office auf Ihrem PC installiert hatten, sich nun aber für die 64-Bit-Version entscheiden (oder umgekehrt), müssen Sie die nicht mehr gewünschte Version deinstallieren und dann stattdessen die gewünschte Version neu installieren.

Verwenden Sie die Problembehandlung für die Deinstallation, um Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 oder Office 2016 von Ihrem Windows-PC zu deinstallieren.

  1. Wählen Sie die Schaltfläche unten aus, um die Problembehandlung für die Deinstallation zu starten.

    Deinstallieren

  2. Klicken Sie auf Öffnen, wenn ein Popupfenster mit der Meldung Diese Website versucht, Hilfe anzufordern angezeigt wird.

  3. Befolgen Sie die Anweisungen auf den verbleibenden Bildschirmen und starten Sie Ihren Computer neu, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Wichtig: 

  • Die Problembehandlung für die Deinstallation kann derzeit Office 2024 nicht deinstallieren.

  • Führen Sie die Problembehandlung auf demselben Windows-PC mit dem Produkt Microsoft 365 oder Office aus, das Sie deinstallieren möchten.

  • Sie müssen Windows 10 oder höher verwenden, um die Problembehandlung ausführen zu können.

Tipp: Wenn Microsoft 365 oder Office mit der Microsoft 365Problembehandlung zur Deinstallation nicht vollständig von Ihrem PC deinstalliert werden können, können Sie versuchen, Office manuell zu deinstallieren.

Wenn Sie nach den Schritten zum Installieren der 64-Bit-Version von Office suchen, lesen Sie den Abschnitt Schritt 1: Anmelden zum Herunterladen von Office.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie sich für die 64-Bit- oder 32-Bit-Version entscheiden sollen, siehe Auswählen der 64-Bit- oder 32-Bit-Version von Office 2016.

Installieren von Office über Microsoft HUP

Wenn Ihre Organisation das Home Use Program (HUP) abonniert hat, finden Sie Informationen zum Kauf und zur Installation von Office unter Installieren oder erneutes Installieren von Office über Microsoft HUP.

Ich bin Schüler/Student. Wie installiere ich Office?

Wenn Sie ein Schüler/Student oder Lehrer sind und Ihnen keine Option zum Installieren von Office über Ihre Bildungseinrichtung angezeigt wird, sind Sie möglicherweise berechtigt, Office 365 Education zu nutzen, das Word, Excel, PowerPoint und OneNote umfasst. Dazu benötigen Sie nur eine gültige E-Mail-Adresse Ihrer Schule/Uni. Weitere Informationen finden Sie unter Kostenlose Office 365.

Bekannte Probleme mit Office und Windows 10

Lesen Sie Bekannte Probleme mit Office und Windows 10.

Fehler "Nicht unterstütztes Betriebssystem"

Nach Auswahl der Schaltfläche Installieren unter office.com/myaccount wird folgende Fehlermeldung angezeigt:

Der Fehler "Nicht unterstütztes Betriebssystem" weist darauf hin, dass Sie Office auf dem aktuellen Gerät nicht installieren können.

Dieser Fehler kann in folgenden Fällen auftreten:

  • Sie versuchen, auf einem PC die Mac-Version eines einmaligen Erwerbs von Office (z. B. Office Home & Student) zu installieren, oder Sie versuchen, die PC-Version von Office auf einem Mac zu installieren.

    Entsprechende Lösungen finden Sie unter Fehler "Nicht unterstütztes Betriebssystem" bei der Installation von Office.

  • Sie versuchen, Office auf einem mobilen Gerät, z. B. iPad oder iPhone, oder auf einem Chromebook zu installieren.

    Nach dem Anmelden bei office.com/myaccount wird über die Schaltfläche Installieren die Office-Version heruntergeladen, die für die Ausführung auf einem PC oder Mac vorgesehen ist. Um Office auf einem mobilen Gerät zu installieren, lesen Sie Einrichten von Office-Apps und E-Mail auf einem mobilen Gerät.

    Zum Installieren von Office auf einem Chromebook lesen Sie Installieren von Office auf einem Chromebook.

  • Sie versuchen, die Desktopversion von Office auf einem nicht unterstützten Betriebssystem wie Windows XP oder Vista zu installieren.

    Überprüfen Sie die Systemanforderungen für Office , um zu sehen, welche Betriebssysteme unterstützt werden.

Office braucht sehr lange zum Installieren

Wenn Office sehr lange zum Installieren benötigt, verfügen Sie möglicherweise über eine langsame Verbindung. Lesen Sie Office braucht sehr lange zum Installieren oder Office hängt sich bei 90 % auf, um mögliche Lösungen zu finden.

Beim Versuch, Office zu installieren, wird ein KERNEL32.dll-Fehler angezeigt, und andere Systemanforderungsprobleme

Wenn Sie versuchen, Office auf einem Computer mit Windows XP oder Windows Vista zu installieren, wird möglicherweise eine Fehlermeldung angezeigt, dass die dynamische Bibliothek "KERNEL32.dll" nicht gefunden werden kann. Dieser Fehler tritt auf, weil neuere Versionen von Office nicht von diesen Windows-Versionen unterstützt werden. Weitere Informationen finden Sie unter Warum kann ich Office 365 nicht installieren, oder Office 2019, 2016 oder unter Windows XP oder Windows Vista?

Vergewissern Sie sich, dass Ihr Computer die Mindestsystemanforderungen für die Installation von Office erfüllt. Eine Liste der zusätzlichen Anforderungen finden Sie unter Systemanforderungen für Office .

Wenn Sie sich nicht sicher sind, über welches Betriebssystem Sie verfügen, lesen Sie Welches Windows-Betriebssystem verwende ich? oder Suchen der OS X-Version und der Buildnummer auf Ihrem Mac.

Wenn Ihr Computer die Volldesktopversion von Office nicht installieren kann, weil sie die Systemanforderungen nicht erfüllt, können Sie versuchen, Office Online im Browser Ihres Computers zu verwenden.

Office kann nicht über die Schaltfläche "Installieren" installiert werden

Bei abgeblendeter Schaltfläche "Installieren" ist Ihr Office 365-Abonnement möglicherweise abgelaufen. Informationen finden Sie unter Verlängern von Office 365 Home.

Weitere Lösungen finden Sie unter Office kann nicht über die Schaltfläche "Installieren" installiert werden.

Ich erhalte die Fehlermeldung "Stopp. Sie sollten mit der Installation von Office 2016 noch warten."

Dieser Fehler kann auftreten, wenn Sie nicht auf die neueste Version aktualisiert haben oder wenn Sie über eine eigenständige 2013-App verfügen, die bereits in der neueren Office 2016 Suite von Apps enthalten ist. Weitere Informationen finden Sie unter Error: Stop, you should wait to install Office 2016.See Error: Stop, you should wait to install Office 2016. Wir müssen Folgendes entfernen, wenn Sie fortfahren .

Fehlermeldungen bei der Installation von Office

Möglicherweise erhalten Sie eine Fehlermeldung mit einer Nummer und ggf. einer Beschreibung. Obwohl die Meldungen manchmal nur schwer zu verstehen sind, enthalten Sie oftmals auch Lösungen. Versuchen Sie, den Fehlern über diese Links auf die Spur zu kommen.

Nicht jeder Fehler ist hier aufgeführt. Wenn mit der Fehlermeldung der Link Weitere Informationen angezeigt wird, wählen Sie diesen aus. Wenn kein Link vorhanden ist, informieren Sie uns über den Fehler und wo im Installationsprozess er aufgetreten ist. Sie können unten den Link Bitte geben Sie uns Feedback nutzen, um uns über Ihr Problem zu informieren.

Probleme mit Upgrades oder Updates von Office

Wenn Sie über ein Office 365-Abonnement verfügen, besitzen Sie bereits die neueste Version von Office oder den aktuellsten Kanal, den Ihr Office 365-Administrator eingerichtet hat. Für nicht-Abonnementprodukte wie Office Home and Business können Sie Office 365 abonnieren oder die neueste Version kaufen. Weitere Informationen finden Sie unter:

Upgrade oder Wechseln von Office 365-Plänen

Sie können zwischen Office 365 Home, Personal oder University wechseln oder von einem Office 365 Home-Plan zu einem Business-Plan wechseln. Weitere Informationen dazu finden Sie unter:

Wie installiere ich Office-Updates?

Wenn Sie Office immer auf dem neuesten Stand halten, stellen Sie sicher, dass Sie über die neuesten Sicherheitsupdates und Fixes verfügen. Informationen zum Installieren von Updates finden Sie unter Installieren von Office-Updates.

Wenn Sie sich bei Office 365 oder mein Konto "Mein Office" anmelden

Microsoft verfügt über mehrerer Arten von Office 365-Diensten, und für jeden Dienst gibt es eine eigene Anmeldeseite. Wo Sie sich über Ihren Webbrowser anmelden, hängt davon ab, welchen Dienst Sie verwenden. Lesen Sie hierzu Anmelden bei Office oder Office 365

Sie haben das Konto vergessen, das Office zugeordnet ist

Wenn unter Office Home ein Office-Produkt aufgeführt ist, benötigen Sie in den meisten Fällen ein Microsoft-Konto für die Anmeldung, um Office zu installieren oder Ihr Office 365-Abonnement zu verwalten. Wenn Sie sich nicht mehr erinnern können, welches Microsoft-Konto Sie Office zugeordnet haben, lesen Sie Ich weiß nicht mehr, welches Microsoft-Konto ich für Office verwendet habe.

Teilen Ihres Office 365 Home-Abonnements

Informationen finden Sie unter Teilen Ihres Office 365 Home-Abonnements mit bis zu vier Personen.

Kündigen eines Abonnements

Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen möchten, finden Sie entsprechende Informationen unter Stornieren oder Deaktivieren der wiederkehrenden Abrechnung für ein Microsoft-Abonnement.)

Informationen zu Testabonnements finden Sie unter Kündigen der kostenlosen Testversion von Office 365 Home.

Behandeln von Fehlern bei der Aktivierung

Wenn Sie über einen Microsoft 365 Plan verfügen, müssen Sie sich mindestens einmal alle 30 Tage anmelden, um ihn aktiv zu halten. Wenn Ihr Abonnement nicht abgelaufen ist, reaktiviert Office das Abonnement bei der nächsten Anmeldung.

Siehe auch:

Hilfe zu Office Product Keys

Lesen Sie Hilfe zu Ihrem Office Product Key.

Deaktivieren einer Installation

Sie können Office auf bis zu fünf Computern aktivieren. Wenn Sie Office bereits auf fünf Computern installiert haben und nun auf einem weiteren Computer installieren möchten, müssen Sie eine Installation deaktivieren. Durch die Deaktivierung wird Office nicht von dem Computer entfernt, Office kann auf diesem Computer jedoch erst wieder verwendet werden, wenn Sie es erneut aktivieren. Lesen Sie Deaktivieren einer Installation von Office 365.

Wo soll Office auf einem Mac installiert werden?

Wenn Sie Informationen zum Installieren von Office auf einem Mac benötigen, lesen Sie Installieren von Office auf Ihrem PC oder Mac.

Probleme bei Download und Installation auf einem Mac

Informationen zu Download- und Installationsproblemen auf einem Mac finden Sie unter Was Sie versuchen können, wenn Sie Office für Mac nicht installieren können.

Ich kann die Apps auf meinem Mac nicht finden

Bei der Installation von Office für Mac werden die App-Symbole nicht automatisch zum Dock hinzugefügt. Um das App-Symbol zum Dock hinzuzufügen, ziehen Sie es aus dem Launchpad oder dem Anwendungsordner zum Dock. Informationen hierzu finden Sie unter Hinzufügen des Office für Mac-App-Symbols zum Dock.

Deinstallieren von Office für Mac

Siehe:

Aktivieren von Office auf einem Mac

Informationen zum Aktivieren von Office auf einem Mac, finden Sie unter Aktivieren von Office für Mac.

Probleme mit der Aktivierung bei Mac

Informationen zum Beheben von Mac-Aktivierungsproblemen finden Sie in der Registerkarte "Aktivierung" unter Was Sie versuchen können, wenn Sie Office für Mac nicht installieren oder aktivieren können.

Installieren von Updates auf einem Mac

Microsoft AutoUpdate stellt mit den neuesten Sicherheitsfixes und Verbesserungen sicher, dass Ihre Kopie von Office immer auf dem aktuellen Stand ist. Das Installieren von Updates auf Ihrem Mac bzw. das Suchen nach Updates ist unter Automatisches Überprüfen auf Updates für Office für Mac beschrieben.

Informationen zum Überprüfen von Updates auf die neueste Version finden Sie unter Updateverlauf für Office für Mac.

Installieren von Office.Apps und Einrichten von E-Mails auf einem mobilen Gerät (iOS-, Android- oder Windows-Smartphone oder -Tablet)

Die Office-Apps für mobile Android-, iOS- (iPhone oder iPad) oder Windows-Geräte stehen im App Store für das jeweilige Gerät zum Download bereit. Um Details zum Herunterladen und Einrichten von Office-Apps zu erhalten, wählen Sie nachfolgend Ihr Gerät aus:

Sie können E-Mail nicht auf Ihrem mobilen Gerät einrichten

Hilfe zum Beheben von Problemen mit der E-Mail-Einrichtung auf Ihrem Smartphone oder Tablet finden Sie unter Behandeln von Problemen mit der E-Mail-Einrichtung auf einem mobilen Gerät.

Sie können mit den Office-Apps auf einem mobilen Gerät keine Dokumente bearbeiten.

In den meisten Fällen können Sie auf der Mehrzahl dieser Geräte grundlegende Bearbeitungsaufgaben ausführen, wenn Sie aber über ein qualifizierendes Office 365-Abonnement verfügen, haben Sie Zugriff auf die zusätzlichen Funktionen der Apps. Wenn Sie feststellen, dass Sie bestimmte Dokumente nicht bearbeiten können, finden Sie weitere Informationen unter Mögliche Aktionen in den Office-Apps auf einem mobilen Android-, iOS- oder Windows-Gerät mit einem Office 365-Abonnement.

Sie können nach der Installation von Office die Office-Anwendungen nicht finden

Wenn Sie die Office-Anwendungen nach der Installation von Office nicht finden können oder nicht sicher sind, ob die Installation funktioniert hat, lesen Sie Können Sie die Office-Anwendungen unter Windows 10, Windows 8 oder Windows 7 nicht finden?

Nach dem Starten einer Anwendung wird die Meldung "Office funktioniert nicht mehr" angezeigt

Möglicherweise wird auch ein Fehler "<Anwendung> funktioniert nicht mehr" angezeigt, wenn Sie versuchen, eine der folgenden Office-Anwendungen zu starten: Excel, Word, Outlook, PowerPoint, Publisher oder Visio. Diese Art von Problem kann durch ältere Add-In-Versionen verursacht werden.

Um das Problem zu beheben, stellen Sie zuerst sicher, dass Sie das neueste Office Update installiert haben.

Wenn die Anwendung immer noch nicht funktioniert, probieren Sie die unter Warum wird beim Starten meiner Office-Anwendung eine Meldung vom Typ "funktioniert nicht mehr" angezeigt? beschriebenen Optionen aus.

Welche Version von Office verwende ich?

Lesen Sie Welche Version von Office verwende ich?

Kontaktieren des Supports

Wenn Sie weiterhin Probleme beim Installieren von Office haben, kontaktieren Sie den Office-Support.

Bitte geben Sie uns Feedback

Ihr Feedback ist uns wichtig. Lassen Sie uns wissen, ob eine der Lösungen hilfreich für Sie war, indem Sie uns unten einen Kommentar hinterlassen. Falls nicht, schildern Sie uns Ihr Problem genauer. Teilen Sie uns mit, welche Fehlermeldung(en) Sie erhalten haben und an welcher Stelle im Installationsprozess der Fehler aufgetreten ist. Wir verwenden diese Informationen, um Ihr Problem eingehender untersuchen zu können.

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