Промяна на метода и опциите за плащане за абонамент на Microsoft

Абонаменти с периодични плащания

Ако имате абонамент на Microsoft с повтарящи се плащания, можете да промените начина на плащане по всяко време. Можете също така да отменяте или изключвате повтарящите се плащания за абонамент на Microsoft.

1. Влезте в Услуги и абонаменти с Вашия акаунт в Microsoft.
   Влизане

   • Ако имате повече от един Акаунт в Microsoft, се уверете, че влизате с акаунта, отнасящ се за абонамента, който искате да промените. 

   • Ако актуализирате абонамента на вашето дете, уверете се, че влизате с неговия акаунт, а не с вашия.

2. Намерете абонамента в списъка, изберете Управление и след това изберете Промяна на начина на плащане.

   • Ако не виждате Промяна на начина на плащане, причината може да е, че повтарящото се фактуриране не е включено. Няма да можете да промените начина на плащане, ако периодичното плащане е изключено, защото абонаментът вече е платен и ще изтече след изтичане на срока му.

   • Ако имате просрочено плащане, изберете Плащане сега. Получете информация за плащане на просрочен абонамент на Microsoft.

   • Закупили сте си Вашия абонамент за Microsoft 365 чрез трето лице? Вижте Управление на Вашия абонамент за Microsoft 365, закупен чрез трето лице.

3. Избирането на Промяна на начина на плащане Ви предоставя списък с текущите Ви опции за плащане. Ако не виждате желаната опция, изберете Добавяне на нов начин на плащане от този списък и следвайте инструкциите.

   • Свържете се с Вашата банка, ако получите съобщение за грешка, докато се опитвате да добавите нов начин на плащане,

   • За да използвате код за предплатен абонамент, изключете повтарящото се плащане на стария абонамент. Когато старият абонамент изтече, идете в Използване на ваучер за подарък или код във Вашия Акаунт в Microsoft и следвайте инструкциите.

   • За да отмените или изключите повтарящите се плащания за вашия абонамент, следвайте инструкциите в Как да отмените абонамента си за Microsoft.

Предплатени абонаменти

Не можете да промените начина, по който плащате за предплатени абонаменти, тъй като те са предплатени.

Можете обаче да актуализирате информацията за плащане и да закупите нов абонамент, когато Вашият предплатен абонамент изтече. Вижте Промяна на метода на плащане или кредитната карта, свързана с Вашия Акаунт в Microsoft.

Промяна на абонаментния план

Можете да превключвате планове за абонамент за Xbox Live, Game Pass и Microsoft 365.

За промяна на възобновяването на абонамента ви (например от месечно към годишно):

1. Влезте във вашите услуги & абонаменти с вашия акаунт в Microsoft.

2. Намерете абонамента в списъка.

3. Изберете Управление > Промяна > Превключване, след което изберете Вашият нов срок на възобновяване. Ако не виждате тази опция, уверете се, че периодичните плащания са включени.

За Microsoft 365, можете да превключвате между абонаменти на Microsoft 365 Personal и Microsoft 365 Family. Получете повече информация в статията Превключване към друг Microsoft 365 за дома абонамент.

Вижте също

• Плащане за просрочен абонамент на Microsoft

• Променете метода на плащане или кредитната карта, свързана към вашия акаунт в Microsoft

• Включване на повтарящи се плащания за вашия абонамент на Microsoft

• Как да отмените своя Microsoft абонамент

• Актуализиране на адреса ви за фактуриране и опциите за плащане на Xbox One

Имате нужда от допълнителна помощ?

Обърнете се към поддръжката

За техническа поддръжка отидете на Свързване с поддръжката от Microsoft, въведете вашия проблем и изберете Получаване на помощ. Ако все още имате нужда от помощ, изберете Свързване с поддръжката, за да бъдете насочени към най-добрата опция за поддръжка.