Прегледайте вашата хронология на поръчките от Microsoft Store

За да прегледате покупки на приложения, игри или абонаменти, да проследявате поръчки или да преглеждате и отпечатвате фактури, влезте в страницата с хронология на поръчките на таблото на вашия акаунт в Microsoft. 

Отваряне на хронологията на поръчките

• За да видите минали поръчки и минали покупки, използвайте филтрите Показване и Поръчано в.

• За да отпечатате поръчка или данъчната й фактура, изберете Подробни данни за поръчката > Печат / данъчна фактура.

• Ако имате въпрос относно вашите поръчки, изберете Помощ за поръчката.

• Ако сте закупили физически артикул от Microsoft Store и ние ви го доставяме, можете да проверите състоянието на страницата с хронологията на поръчките. Ако състоянието на вашата поръчка е Изпратено, проверете за връзка Проследяване на доставка под състоянието. Чакащите поръчки може да изискват актуализирана информация или промяна на метода на плащане. Скорошните покупки може да нямат състояние веднага. Проверете отново по-късно, за да видите напредъка на вашата поръчка.

Вижте също

Връщане на стоките, които сте купили от Microsoft, срещу замяна или възстановяване на сумата

Проверка на хронологията на покупките в Xbox

Търсене на поръчка на гост

Имате нужда от допълнителна помощ?

Обърнете се към поддръжката

За техническа поддръжка отидете на Свързване с поддръжката от Microsoft, въведете вашия проблем и изберете Получаване на помощ. Ако все още имате нужда от помощ, изберете Свързване с поддръжката, за да бъдете насочени към най-добрата опция за поддръжка.

За поддръжка преди продажба или проблеми със закупуването се свържете с отдела за поддръжка за продажби.