我的喇叭無法在 Microsoft Teams 中運作

如果您在 Teams 通話和會議中聽不到其他人的聲音，問題可能是喇叭無法運作，或是麥克風無法運作。如果您是唯一聽不到他們的聲音的人，可能是您的喇叭發生問題。

以下是一些可協助您步入正軌的解決方案。

重要: 為了獲得最佳效能，請確定您已安裝最新版的Teams 和最新的 Windows更新或Mac OS更新。

檢查 Teams 中的喇叭設定

如果您的喇叭在通話開始前設為靜音，Teams 會顯示以下通知。選取 [取消靜音] 以聆聽會議中的其他人。

使用者介面

您也可以檢查裝置設定，確保您的喇叭在會議或通話開始前正常運作。

檢查喇叭裝置設定：

選 取 [設定及其他 > Teams 中的 [ 設定 ] 。
選取 [裝置 ] 。
在 [音訊設定] 底下，確認已從 [喇叭] 下拉菜單選取 您的喇叭 。

附註: 如果您的音訊裝置未出現，請確定其已 (藍牙) 充電，或拔除插頭再插回 (有線) 。然後，嘗試重新連線。
若要測試音訊設定，請選擇 [ 撥打測試通話 ] 。依照測試通話機器人的指示，並錄製簡短訊息。應用程式會為您播放該訊息。之後，您會收到測試通話的摘要，而且您可以在裝置設定中進行變更。
附註:
- 測試通話功能目前僅提供英文版。其他語言即將推出。
- 您的測試錄製會在通話后立即刪除。 Microsoft 不會保留或使用它。
- Teams 網頁版目前無法使用測試通話功能。

如果您在通話或會議期間聽不到其他人的聲音，請檢查您的喇叭在裝置設定中是否設為靜音或中斷連線。

如果您的喇叭不在 [ 喇叭 ] 下拉功能表中，請拔除插頭再重新插回。如果您無法使用藍牙喇叭，請確定喇叭已充電且未連接到其他裝置。然後嘗試重新連線。

移至您的 Windows 設定，以確定您的喇叭已啟用和取消靜音。

如果仍然有問題，請嘗試移至 [進階] > [更多音效設定] 重新啟用喇叭。在 [ 錄製] 索引 卷標上，以滑鼠右鍵按兩下麥克風。然後選取 [ 啟用]。

如果您使用的是遠端桌面，請仔細檢查本機 Windows 裝置上的音訊設定。

從 Windows 開始，搜尋並選取 [遠端桌面連線]。
開啟 [ 當地資源] 索引標籤 。
在 [ 遠端音訊] 底下，選 取 [設定...]。
1. 在 [遠端音訊播放] 底下，選取 [ 在此計算機上播放]。
2. 在 [遠端音頻錄製] 底下，選 取 [從這部計算機錄製]。
選取 [確定] 儲存變更。