Nemôžem sa prihlásiť do konta Microsoft
Obnovenie zabudnutého hesla
Ak ste zabudli svoje heslo konta Microsoft, vykonajte nasledujúce kroky.
-
Nižšie vyberte možnosť Vytvoriť nové heslo.
Vytvorenie nového hesla -
Zadajte e-mailovú adresu, telefónne číslo alebo meno v Skype, ktoré používate na prihlásenie, a potom vyberte položku Ďalej.
-
Opýtame sa, kde by ste chceli získať overovací kód, a vyberte položku Ďalej.
-
Zadajte požadované informácie a vyberte položku Odoslať kód.
-
Zadajte bezpečnostný kód do poľa Overenie vašej identity a potom vyberte položku Ďalej.
-
Zadajte a potvrďte nové heslo.
Tip: Ak sa overovací kód nedostavil, prečítajte si tému Riešenie problémov s overovacím kódom.
Ďalšie problémy s prihlásením
-
Ak potrebujete pomoc s pracovným, školským alebo entrovým heslom, prejdite na lokalitu Microsoft Online na vytvorenie nového hesla.
-
Ak poznáte svoje heslo, ale chcete ho zmeniť alebo obnoviť, prihláste sa a zmeňte heslo.
-
Ak sa zobrazí správa od spoločnosti Microsoft s informáciou, že vaše konto bolo zablokované alebo zamknuté, použite nižšie uvedený nástroj Pomocník pre prihlásenie.
-
Ak ste zabudli svoj e-mail, meno používateľa alebo sa zobrazí správa od spoločnosti Microsoft s informáciou, že konto neexistuje, použite nižšie uvedený nástroj Pomocník pre prihlásenie.
-
Ak máte problémy so získavaním overovacích kódov, prečítajte si naše kroky na riešenie problémov.
-
Ak máte akékoľvek iné problémy s prihlásením do konta Microsoft, použite nižšie uvedený nástroj Pomocník pre prihlásenie.
Pomocník pre prihlásenie -
Zistite, čo robiť, keď Outlook 2016 stále žiada o meno používateľa a heslo.
Najčastejšie otázky
Potrebujete ďalšiu pomoc?
Chcete ďalšie možnosti?
Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.
Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.
