Zmena dátumu narodenia v konte Microsoft

Spôsob zmeny dátumu narodenia sa líši v závislosti od aktuálneho uvedeného veku a miestnych zákonov, ktoré vyžadujú súhlas rodiča alebo zákonného zástupcu.

Rozbaľte sekciu nižšie a získajte ďalšie informácie v závislosti od veku alebo chybového hlásenia.

Zmena dátumu narodenia vkonto Microsoft dospelej osoby:

  1. Upravte profil konta Microsoft pomocou poverení konta, ktoré chcete aktualizovať.Zaregistrovať sa

  2. Vykonajte zmeny a vyberte položku Uložiť .

Ak ste dospelá osoba, ale v konte máte nesprávny dátum narodenia, musíte zmeniť informácie o konte tak, ako keby ste boli dieťa.

  1. Prihláste sa do svojho konta Microsoft pomocou poverení konta, ktoré chcete aktualizovať.Zaregistrovať sa

  2. Vyplňte súhlas rodiča a buď sa prihláste pomocou iného konta, vyberte možnosť Som rodič alebo zákonný zástupca alebo Potrebujem požiadať rodiča alebo zákonného zástupcu a dokončite kroky na poskytnutie súhlasu pre konto.

  3. Vykonajte zmeny a vyberte položku Uložiť.

Tipy: 

  • Ak rodič alebo opatrovník odoberie súhlas a detské konto sa odoberie z rodinnej skupiny, detské konto by malo pri ďalšom prihlásení automaticky zobraziť výzvu na udelenie súhlasu.

  • Ak sa tak nestane, kliknutím nižšie sa prihláste a zopakujte žiadosť o súhlas.Zaregistrovať sa

Zmena dátumu narodenia v konte Microsoft dieťaťa

  1. Pomocou konta Microsoft dospelej osoby, ktorá poskytla súhlas s kontom, sa prihláste do položky Spravovať detské kontá.Zaregistrovať sa

  2. Vyberte položku Upraviť osobné informácie tohto dieťaťa a postupujte podľa pokynov.

Poznámky: 

  • Ak sa dieťa v zozname nezobrazuje, nemáte povolenie na úpravu jeho informácií. Je možné, že iná dospelá osoba vo vašej rodine má súhlas na spravovanie dieťaťa.

  • Ak sa položka Upraviť osobné informácie tohto dieťaťa nezobrazuje, môže ísť o to, že už nie je klasifikované ako dieťa alebo je nad zákonným vekom vo vašej krajine alebo oblasti.

  • Rodičia musia mať aspoň 18 rokov, s výnimkou Kanady, kde musia byť aspoň 19 rokov.

Ak ste dospelá osoba, ale v konte máte nesprávny dátum narodenia, musíte zmeniť informácie o konte tak, ako keby ste boli dieťa.

  1. Vyberte položku Som rodič alebo zákonný zástupca

  2. Prihláste sa do svojho konta Microsoft ako dospelá osoba.Zaregistrovať sa

  3. Skontrolujte obrazovku Udeliť súhlas pre konto Microsoft dieťaťa a posuňte sa nadol a vyberte možnosť Áno, súhlasím.

  4. V prípade potreby udeľte používanie aplikácií, ktoré nie sú od spoločnosti Microsoft.

  5. V prípade potreby nastavte obmedzenia času používania zariadenia a protokolovanie aktivity.

  6. Pomocou konta Microsoft dospelej osoby, ktorá poskytla súhlas s kontom, sa prihláste do položky Spravovať detské kontá.Spravovať podriadené kontá

  7. Vyberte položku Upraviť osobné informácie tohto dieťaťa a potom postupujte podľa pokynov na úpravu dátumu narodenia.

    Poznámka: Uložením sa potvrdí, že konto už nebude na prihlásenie vyžadovať povolenie dospelej osoby.

Pozrite tiež

Spravovanie rodičovského súhlasu​​​​​​​

Zoznam krajín alebo oblastí, ktoré majú zákonné vekové limity pre deti

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Nemôže sa prihlásiť?

Ak sa nemôžete prihlásiť do svojho konta Microsoft, väčšinu problémov môžete identifikovať pomocou nášho pomocného nástroja na prihlásenie.Pomoc s prihlásením

​​​​​​​Kontaktovať podporu

Ak potrebujete technickú podporu, prejdite do časti Kontaktovať podporu spoločnosti Microsoft, zadajte svoj problém a vyberte položku Získať pomoc. Ak stále potrebujete pomoc, vyberte položku Kontaktovať podporu a následne budete presmerovaní na najlepšiu možnosť podpory.

Dôležité: S cieľom chrániť vaše konto a jeho obsah naši agenti podpory nesmú odosielať prepojenia na vytvorenie nového hesla, ani pristupovať k podrobnostiam konta a meniť ich.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.