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Se fechar a sua conta Microsoft, existe um período de tolerância de 60 dias durante o qual pode mudar de ideias e reabrir a sua conta. Após os 60 dias, a conta Microsoft será permanentemente eliminada. Veja como fechar a sua conta microsoft para obter mais informações.

Reabrir a conta Microsoft

  1. Vá para account.microsoft.com e inscreva-se.

  2. Ser-lhe-á pedido para introduzir um código de segurança que lhe foi enviado. Depois de introduzir o código, a conta será reaberta. As subscrições, perfis e conteúdos que se encontravam na conta antes de esta ser fechada continuarão disponíveis, incluindo pontos de recompensas, perfil Xbox, gamertag, pontuação do jogador e conteúdos comprados.

Notas

  • A quantidade de tempo que resta da subscrição estará disponível, mas não recuperará o tempo que passou enquanto o fecho da conta esteve pendente.

  • Se cancelou completamente todas as subscrições, ou se o tempo da subscrição expirou, terá de comprar novamente a subscrição.

  • Se cancelou quaisquer outras subscrições ou serviços associados antes de fechar a conta Microsoft, poderá ter de restabelecer essas subscrições. Para obter mais informações, consulte os sites onde comprou originalmente essas subscrições ou serviços.

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