Logowanie do systemu Windows
Jeśli masz problemy z zalogowaniem się na komputerze Windows 11, spróbuj najpierw wykonać następujące czynności: Wprowadź hasło za pomocą klawiatury ekranowej. Znajdź ją, wybierając pozycję Ułatwienia dostępu na ekranie blokady. Jeśli to nie zadziała, wykonaj następujące czynności, aby sprawdzić, jakiego rodzaju konto posiadasz.
Na ekranie logowania wybierz pozycję Opcje logowania. Wybierz poniższy krok w zależności od typu posiadanego konta.
-
Jeśli korzystasz z konta Microsoft, możesz zresetować swoje hasło. Przejdź do strony resetowania hasła i postępuj zgodnie z instrukcjami.
-
Jeśli widzisz tylko ikonę Hasło , masz konto domeny (służbowe) lub konto lokalne. W przypadku konta domeny potrzebujesz pomocy administratora systemu.
-
Aby uzyskać informacje o problemach z Windows Hello, zobacz Rozwiązywanie problemów z Windows Hello.
-
W przypadku konta lokalnego na Windows 11 postępuj zgodnie z instrukcjami w temacie Resetowanie hasła do konta lokalnego systemu Windows.
-
Aby uzyskać pomoc dotyczącą numeru PIN, zobacz Resetowanie numeru PIN, gdy nie zalogowano się do systemu Windows.
Jeśli występują problemy podczas logowania do komputera z systemem Windows 10, spróbuj najpierw następującej metody: wprowadź hasło za pomocą klawiatury ekranowej. Znajdź ją, wybierając pozycję Ułatwienia dostępu na ekranie blokady. Jeśli to nie zadziała, wykonaj następujące czynności, aby sprawdzić, jakiego rodzaju konto posiadasz.
-
Na ekranie logowania wybierz pozycję Opcje logowania. Jeśli widzisz ikonę konta Microsoft , używasz konta Microsoft. Wybierz poniższy krok w zależności od typu posiadanego konta.
-
Jeśli korzystasz z konta Microsoft, możesz zresetować swoje hasło. Przejdź do strony resetowania hasła i postępuj zgodnie z instrukcjami.
-
Jeśli widzisz tylko ikonę Hasło , masz konto domeny (służbowe) lub konto lokalne. W przypadku konta domeny potrzebujesz pomocy administratora systemu.
-
W przypadku konta lokalnego na Windows 10, przed wersją 1803, niestety nie ma sposobu na odzyskanie utraconego hasła. Możesz zresetować komputer do ustawień fabrycznych, wykonując czynności opisane w temacie Resetowanie lub ponowne instalowanie systemu Windows.
-
W przypadku konta lokalnego na Windows 10 w wersji 1803 lub nowszej postępuj zgodnie z instrukcjami w temacie Resetowanie hasła do konta lokalnego systemu Windows.
-
Aby uzyskać pomoc dotyczącą numeru PIN, zobacz Resetowanie numeru PIN, gdy nie zalogowano się do systemu Windows.