Komunikat o błędzie systemu Windows: "Nie możemy zalogować się do Twojego konta"

Jeśli nie pamiętasz informacji logowania w systemie Windows, użyj naszych narzędzi samoobsługowych, aby przywrócić Ci dostęp do konta:

Uzyskiwanie pomocy

Jeśli spróbujesz zalogować się do systemu Windows i zostanie wyświetlony komunikat o błędzie "Nie możemy zalogować się do Twojego konta" lub zostanie wyświetlone powiadomienie centrum akcji z informacją "Zalogowano się przy użyciu profilu tymczasowego", system Windows utworzy profil tymczasowy i zaloguje Cię do tego.

Poniżej przedstawiono niektóre czynności, których można spróbować, aby zalogować się ponownie na swoim profilu Windows:

• Uruchom ponownie urządzenie w trybie awaryjnym i zaloguj się przy użyciu pierwotnego profilu. Sprawdź, czy Twoje ustawienia i pliki zostały przywrócone.

• Uruchom ponownie urządzenie w trybie normalnym i zaloguj się ponownie przy użyciu pierwotnego profilu. Sprawdź, czy Twoje ustawienia i pliki zostały przywrócone. (Czasami trzeba restartować urządzenie kilka razy).

• Jeśli wielokrotne restartowanie nie pomoże, spróbuj tymczasowo wyłączyć oprogramowanie antywirusowe lub inną aplikację, która może skanować Twoje urządzenie podczas logowania. (Uwaga: niektóre produkty antywirusowe mogą mieć dodatkowe składniki, które wpływają na system i mogą być wyłączone tylko po całkowitym usunięciu i ponownym uruchomieniu systemu).

• Jeśli nadal występują problemy z logowaniem się przy użyciu pierwotnego profilu, wyłącz usługi Windows Defender: Otwórz aplikację Usługi, wpisując usługi w polu wyszukiwania na pasku zadań i wybierając ją z listy wyników. Następnie znajdź usługi Zaawansowana ochrona przed zagrożeniami w usłudze Windows Defender i Program antywirusowy Microsoft Defender, kliknij każdą z nich prawym przyciskiem myszy, wybierz Właściwości, a następnie zmień parametr Typ uruchomienia na Wyłączony, wybierając OK po każdej zmianie. Uruchom ponownie urządzenie w trybie normalnym i spróbuj się zalogować przy użyciu pierwotnego profilu. (Uwaga: Po rozwiązaniu problemu należy pamiętać, aby ustawić usługi Windows Defender z powrotem na Automatycznie).

• Jeśli nadal nie możesz się zalogować, spróbuj utworzyć nowe konto administratora lokalnego, zaloguj się do tego nowego konta, a następnie wykonaj czynności opisane w artykule Naprawianie uszkodzonego profilu użytkownika, aby skopiować dane osobowe ze starego profilu do nowo utworzonego profilu.

• Jeśli po wykonaniu tych kroków nadal nie możesz się zalogować się do swojego profilu, powiadom nas o tym. Przekaż opinię za pomocą aplikacji Centrum opinii na Windows 10 lub 11, abyśmy mogli zbadać ten problem. (Centrum opinii jest forum publicznym. Nie umieszczaj w komentarzach informacji osobistych).
  Otwórz Centrum opinii