תיקון בעיות באפליקציות מ- Microsoft Store

אם אתה מפעיל Windows 10 ונתקל בבעיות עם אפליקציה שהורדת מ- Microsoft Store, מומלץ לשקול את העדכונים והתיקונים הבאים.

תחילה, היכנס אל חשבון Microsoft. לאחר מכן, הפעל את הפתרונות האפשריים בסדר המוצג.  

1. ודא ש- Windows כולל את העדכון האחרון: בחר בדוק אם קיימים עדכונים כעת ולאחר מכן בחר בדוק אם קיימים עדכונים.  לחלופין, בחר בלחצן התחל , לאחר מכן בחר הגדרות > עדכונים ואבטחה > עדכון Windows > בדוק אם קיימים עדכונים. אם קיים עדכון זמין, בחר באפשרות התקן עכשיו.

   בדוק אם קיימים עדכונים

2. ודא שהאפליקציה שלך עובדת עם Windows 10. לקבלת מידע נוסף, ראה האפליקציה שלך אינה עובדת עם Windows 10.

3. עדכון Microsoft Store: לחץ על הלחצן התחל  ולאחר מכן, מתוך רשימת האפליקציות, בחר באפשרות Microsoft Store. ב- Microsoft Store, לחץ על ראה עוד  > הורדות ועדכונים > קבל עדכונים. אם ישנו עדכון זמין עבור Microsoft Store, ההתקנה שלו תתחיל באופן אוטומטי.

   קבל עדכונים

4. פתרון בעיות במשחקים: אם אתה נתקל בבעיות בעת התקנת משחק, ראה פתרון בעיות בעת התקנות משחקים ב- Windows 10.

5. תקן או אפס את האפליקציות שלך: ראה תיקון או הסרה של תוכניות ב- Windows 10.

6. התקן מחדש את האפליקציות שלך: ב- Microsoft Store, בחר ראה עוד > הספרייה שלי. בחר את האפליקציה שברצונך להתקין מחדש ולאחר מכן בחר באפשרות התקן.

   פתח את Microsoft Store

7. הפעל את פותר הבעיות: בחר בלחצן התחל ולאחר מכן בחר הגדרות > עדכונים ואבטחה > פתרון בעיות, ולאחר מכן, מהרשימה בחראפליקציות של Windows Store >הפעל את פותר הבעיות.
   

   פתח את Microsoft Store

לקבלת עזרה בפתרון בעיות בהתקנת משחקים או אפליקציות בקונסולת Xbox, עבור אל support.xbox.com.