登录到 Windows

如果你在登录到 Windows 10 计算机时遇到问题，请先尝试执行此操作：使用屏幕键盘输入密码。 通过在锁屏界面上选择“ 轻松访问 ”来找到它。 如果这不起作用，请尝试执行以下步骤查明你所拥有的帐户类型。

• 在登录屏幕中，选择“ 登录选项”。 如果看到 Microsoft 帐户 图标，则表示你使用的是 Microsoft 帐户。 根据你所拥有的帐户类型，选择下面的步骤。

• 对于 Microsoft 帐户，可以重置密码。 转到 “重置密码”页 ，并按照说明进行操作。

• 如果只看到“密码” 图标，则表示你有一个域 (工作或学校) 帐户或本地帐户。 对于域帐户，你需要获得系统管理员的帮助。

• 对于 Windows 10 版本 1803 之前的本地帐户，遗憾的是，无法恢复丢失的密码。 可以按照重置或重新安装 Windows 中的步骤将计算机重置回出厂设置。

• 对于 Windows 10 版本 1803 或更高版本的本地帐户，请按照重置 Windows 本地帐户密码中的说明进行操作。

• 有关 PIN 的帮助，请参阅 在未登录到 Windows 时重置 PIN。