Đăng nhập vào Windows

Nếu bạn gặp sự cố khi đăng nhập vào máy tính chạy Windows 10, trước tiên, hãy thử cách này: Nhập mật khẩu bằng bàn phím ảo. Tìm bằng cách chọn Trợ năng trên màn hình khóa. Nếu cách đó không hiệu quả, hãy thử các bước sau để tìm hiểu loại tài khoản của bạn.

• Từ màn hình đăng nhập, chọn Tùy chọn đăng nhập. Nếu thấy biểu tượng tài khoản Microsoft thì có phải bạn đang sử dụng tài khoản Microsoft. Chọn bước bên dưới dựa trên loại tài khoản mà bạn có.

• Đối với tài khoản Microsoft, bạn có thể đặt lại mật khẩu của mình. Truy cập trang đặt lại mật khẩu và làm theo hướng dẫn.

• Nếu bạn chỉ thấy biểu tượng Mật khẩu thì bạn có tài khoản miền (cơ quan hoặc trường học) hoặc tài khoản cục bộ. Đối với tài khoản miền, bạn cần yêu cầu quản trị viên hệ thống trợ giúp.

• Đối với tài khoản cục bộ trên Windows 10, trước phiên bản 1803, rất tiếc không có cách nào để khôi phục mật khẩu đã mất. Bạn có thể đặt lại máy về cài đặt gốc bằng cách làm theo các bước trong Đặt lại hoặc cài đặt lại Windows.

• Đối với tài khoản cục bộ trên Windows 10, phiên bản 1803 trở lên, hãy làm theo hướng dẫn trong Đặt lại mật khẩu tài khoản cục bộ Windows của bạn.

• Để được trợ giúp về mã PIN, hãy xem Đặt lại mã PIN khi bạn không đăng nhập vào Windows.