Пов’язані теми
×
Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Виклики – це швидкий і ефективний спосіб підключення в Teams. Нижче наведено відомості про те, що потрібно знати в програмі Виклики, яка поєднує контакти, голосову пошту та журнал викликів.

1. Здійснення виклику з номером телефону або іменем

Якщо у вас увімкнуто тарифний план, можна зателефонувати будь-кому з Teams. Щоб набрати номер у Teams, перейдіть до розділу Виклики та на цифровій панелі введіть номер особи, з якою ви хочете зв'язатися. Потім виберіть виклик Кнопка "Виклики". Щоб здійснити виклик з використанням імені іншого користувача, перейдіть до розділу Виклики та з текстового поля цифрової клавішної панелі введіть ім'я контакту.

Щоб здійснювати групові виклики, введіть кілька імен і/або номерів на цифровій панелі, а потім виберіть виклик Кнопка "Виклики".

2. Перегляньте журнал викликів і відфільтруйте виклики по-новому

Журнал викликів переміститься до центру функції викликів і відобразить список минулих викликів (включно зі пропущеними викликами). Щоб повернути пропущений виклик, наведіть вказівник миші на контакт зі списку журналу викликів і виберіть додаткові дії Кнопка "Додаткові параметри" > Передзвонити Кнопка "Виклики". Ви також можете спілкуватися з цим контактом, додавати їх до швидкого набору та додавати до своїх контактів у меню Додаткові дії .

Teams-History загальний екран

Щоб переглянути список пропущених викликів, списки викликів, які надійшли, і голосову пошту, виберіть доступні фільтри у верхній частині списку журналу викликів.

3. Доступ до швидкого набору, контактів і зведення голосової пошти в одному місці

Контакти швидкого набору відображаються праворуч від Teams разом з будь-якими контактами та групами викликів, якими ви керуєте. Групи контактів упорядковують учасників групи, щоб допомогти вам знайти певних людей або зв'язатися з ними на основі певної ролі або команди. Щоб додати користувача до групи викликів, виберіть Елемент Додаткові дії Кнопка "Додаткові параметри" біля імені групи контактів і натисніть кнопку Додати контакт. 

Ще один знайомий засіб для максимально ефективно використовувати виклики – голосова пошта. Перегляньте зведення голосової пошти та записи розмов із правого боку Teams і передзвоніть комусь із голосової пошти, вибравши елемент Додаткові дії Кнопка "Додаткові параметри" поруч із їхнім іменем > Передзвонити Кнопка "Виклики" зі списку журналу викликів або натиснувши кнопку Виклик Кнопка "Виклики" під відомостями про контакт.

4. Керування настройками викликів

Настройками викликів можна керувати безпосередньо в межах функції викликів. Щоб змінити підключений пристрій викликів, виберіть його в розкривному меню в нижній лівій частині вікна виклику. Ви також можете керувати перенаправленням викликів і групами викликів у цьому меню швидких настройок.

Докладні відомості про використання викликів у Teams див. в статті Перші відомості про виклики в Microsoft Teams.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×