Återställa kontoautentiseringsuppgifter från Microsoft Authenticator
Du kan återställa dina kontouppgifter som sparats av Microsoft Authenticator.
Viktigt!:
-
Logga inte in innan du återställer kontoautentiseringsuppgifterna. Om du har loggat in loggar du ut innan du fortsätter med kontoåterställning.
-
Du kan bara backa och återställa på samma enhetstyp: konton som säkerhetskopieras med en iOS-enhet kan inte återställas på en Android-enhet.
-
Logga in på ditt iCloud-konto. Det är här autentiseringsuppgifterna lagras.
-
Öppna Authenticator på din mobila enhet och välj Starta återställning.
Viktigt!: Välj länken Starta återställninginnan du loggar in.
-
Logga in på ditt återställningskonto med det personliga Microsoft-konto som du använde under säkerhetskopieringsprocessen. Autentiseringsuppgifterna för ditt konto återställs till den nya enheten.
-
Öppna Authenticator på din mobila enhet och välj Starta återställning.
Viktigt!: Välj länken Starta återställninginnan du loggar in.
-
Logga in på ditt återställningskonto med det personliga Microsoft-konto som du använde under säkerhetskopieringsprocessen. Autentiseringsuppgifterna för ditt konto återställs till den nya enheten.
"Åtgärd krävs" visas efter återställning av Authenticator-konton
Om meddelandet Åtgärd krävs bredvid ett konto kan det krävas ytterligare verifiering innan det kan användas.
-
På skärmen Konton i Authenticator trycker du på det konto som du vill återställa för att öppna helskärmsvyn för kontot.
-
Tryck på panelen för det konto som du återställer och tryck sedan på alternativet för att logga in för att återställa. Ange ditt lösenord och bekräfta sedan din e-postadress eller ditt telefonnummer som ytterligare verifiering.