Ogled zgodovine naročil v trgovini Microsoft Store
Če želite pregledati nakupe aplikacij, iger ali naročnin, slediti naročilom ali si ogledati in natisniti račune, se vpišite na stran z zgodovino naročil na nadzorni plošči Microsoftovega računa.
Namigi:
-
Vpišite se z računom, ki ste ga uporabili za nakup.
-
Če se pri ustvarjanju naročila niste vpisati in uporabili možnosti »Rezerviraj gosta«, uporabite iskanje naročila gosta .
-
Če si želite ogledati pretekle naročila in pretekle nakupe, uporabite Prikaži in odredilo znotraj filtrov.
-
Če želite natisniti naročilo ali račun z davkom, izberite Podrobnosti naročila> Izpisek / račun z davkom.
-
Če imate vprašanje o naročilih, izberite Pomoč pri naročilu.
-
Če ste kupili fizični artikel v trgovini Microsoft Store in vam ga bomo do zdaj odpošiljeni, lahko stanje preverite na strani Zgodovina naročil. Če je stanje vašega naročila odposlano, preverite, ali je povezava Sledenje pošiljki pod stanjem. Čakajoča naročila lahko zahtevajo posodobljene informacije ali spremembo načina plačila. Nedavni nakupi morda ne bodo takoj imeli stanja. Če si želite ogledati napredek naročila, preverite pozneje.
Glejte tudi
Vračanje izdelkov, ki ste jih kupili pri Microsoftu, za zamenjavo ali vračilo denarja
Ali potrebujete dodatno pomoč?
Obrnite se na podporo.
Za tehnično podporo obiščite Obrnite se na Microsoftovo podporo, navedite svojo težavo in izberite Pomočnik. Če še vedno potrebujete pomoč, izberite Obrnite se na podporo, da boste preusmerjeni na najboljšo možnost podpore.
Za podporo pred prodajo ali težave z nakupovanjem se obrnite na podporo za prodajo.
Ali potrebujete dodatno pomoč?
Ali želite več možnosti?
Raziščite ugodnosti naročnine, prebrskajte izobraževalne tečaje, preberite, kako zaščitite svojo napravo in še več.
Skupnosti vam pomagajo postaviti vprašanja in odgovoriti nanje, posredovati povratne informacije in prisluhniti strokovnjakom z bogatim znanjem.
