Zmena alebo vytvorenie nového hesla v systéme Windows

Ak ste zabudli alebo stratili heslo pre svoje zariadenie s Windowsom, môžete ho zmeniť alebo obnoviť. Ak chcete začať, na kartách nižšie vyberte svoju verziu Windowsu.

Spoločnosť Microsoft berie zabezpečenie vážne. Kontá Microsoft, operačný systém Windows a ďalšie produkty spoločnosti Microsoft obsahujú heslá, ktoré vám pomôžu zabezpečiť vaše informácie. Tento článok obsahuje niektoré možnosti, ktoré môžete použiť na obnovenie alebo obnovenie hesla, ak ho zabudnete. Ak tieto možnosti nefungujú, pracovníci technickej podpory spoločnosti Microsoft vám nedokážu pomôcť získať stratené alebo zabudnuté heslo ani ho obísť.

Windows 11 Windows 10

Ak už poznáte svoje aktuálne heslo a chcete ho zmeniť

Vyberte položku Spustiť > nastavenia > kontá > možnosti prihlásenia. V časti Heslo vyberte položku Zmeniť a postupujte podľa pokynov.

Vytvorenie nového hesla lokálneho konta Windows 11

Ak ste zabudli alebo stratili heslo Windows 11 lokálneho konta a potrebujete sa znova prihlásiť do svojho zariadenia, nižšie uvedené možnosti vám môžu pomôcť začať. Ďalšie informácie o lokálnych štandardných a správcovských kontách nájdete v téme Vytvorenie konta lokálneho používateľa alebo správcu vo Windowse.

Windows 11

Ak ste pri nastavovaní lokálneho konta na Windows 11 pridali otázky zabezpečenia, môžete odpovedať na otázky zabezpečenia a znova sa prihlásiť.

Po zadaní nesprávneho hesla:

Na prihlasovacej obrazovke vyberte prepojenie Vytvoriť nové heslo . Ak namiesto hesla používate PIN, prečítajte si tému Problémy s prihlásením pomocou PIN kódu. Ak používate pracovné zariadenie, ktoré je v sieti, pravdepodobne sa nezobrazuje možnosť vytvorenia nového hesla alebo PIN kódu. Ak je to tak, obráťte sa na správcu.

Poznámka: Ak sa vám po výbere prepojenia Na vytvorenie nového hesla nezobrazujú otázky týkajúce sa zabezpečenia, skontrolujte, či názov zariadenia nie je rovnaký ako názov vášho lokálneho používateľského konta (názov, ktorý sa zobrazí pri prihlásení). Ak chcete zobraziť názov zariadenia, kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart , vyberte položku Systém a posuňte sa do časti Špecifikácie zariadenia. Ak je názov zariadenia rovnaký ako názov vášho konta, môžete vytvoriť nové konto správcu, prihlásiť sa ako správca a potom premenovať počítač (zariadenie môžete premenovať, aj keď sa zobrazuje názov zariadenia).
Odpovedzte na bezpečnostné otázky.
Zadajte nové heslo.
Prihláste sa ako zvyčajne pomocou nového hesla.

Vytvorenie nového hesla pre konto Microsoft, ktoré používate na prihlásenie do počítača

Na prihlasovacej obrazovke zadajte názov svojho konta Microsoft, ak sa ešte nezobrazuje. Ak sú v počítači viaceré kontá, vyberte to, pre ktoré chcete vytvoriť nové heslo. vyberte položku Nepamätám si heslo odkaz sa nachádza pod textovým poľom hesla. Postupujte podľa pokynov a vytvorte si nové heslo.

Ďalšie informácie nájdete v téme Vytvorenie nového zabudnutého hesla konta Microsoft.

Riešenie problémov s prihlásením

Ak problémy s prihlásením do konta pretrvávajú, ďalšie riešenia nájdete v téme Riešenie problémov s prihlásením.

Ak už poznáte svoje aktuálne heslo a chcete ho zmeniť

Vyberte položku Spustiť > nastavenia > kontá > možnosti prihlásenia. V časti Heslo vyberte tlačidlo Zmeniť a postupujte podľa pokynov.

Vytvorenie nového hesla lokálneho konta v systéme Windows 10

Ak ste zabudli alebo stratili svoje heslo pre lokálne konto vo Windowse 10 a chcete sa prihlásiť do zariadenia, vyskúšajte možnosti uvedené nižšie. Ďalšie informácie o lokálnych štandardných kontách oproti správcovským kontám nájdete v téme Vytvorenie konta lokálneho používateľa alebo správcu vo Windowse 10.

Windows 10, verzia 1803 alebo novšia

Ak ste pri nastavovaní lokálneho konta na Windows 10 pridali otázky zabezpečenia, máte aspoň verziu 1803 a môžete odpovedať na otázky zabezpečenia a znova sa prihlásiť.

Po zadaní nesprávneho hesla:

Na prihlasovacej obrazovke vyberte prepojenie Vytvoriť nové heslo . Ak namiesto hesla používate PIN, prečítajte si tému Problémy s prihlásením pomocou PIN kódu. Ak používate pracovné zariadenie, ktoré je v sieti, pravdepodobne sa nezobrazuje možnosť vytvorenia nového hesla alebo PIN kódu. Ak je to tak, obráťte sa na správcu.

Poznámka: Ak sa vám po výbere prepojenia Na vytvorenie nového hesla nezobrazujú otázky týkajúce sa zabezpečenia, skontrolujte, či názov zariadenia nie je rovnaký ako názov vášho lokálneho používateľského konta (názov, ktorý sa zobrazí pri prihlásení). Ak chcete zobraziť názov zariadenia, kliknite pravým tlačidlom myši na položku Štart na paneli úloh, vyberte položku Systém a posuňte sa do časti Špecifikácie zariadenia. Ak je názov zariadenia rovnaký ako názov vášho konta, môžete vytvoriť nové konto správcu, prihlásiť sa ako správca a potom premenovať počítač (zariadenie môžete premenovať, aj keď sa zobrazuje názov zariadenia).
Odpovedzte na bezpečnostné otázky.
Zadajte nové heslo.
Prihláste sa ako zvyčajne s novým heslom.

Windows 10, verzie staršie ako 1803

V prípade starších verzií Windowsu 10, než je verzia 1803, sa heslá lokálnych kont nedajú resetovať, pretože neexistujú žiadne bezpečnostné otázky. Nové heslo môžete zvoliť aj obnovením výrobných nastavení zariadenia. Táto možnosť však natrvalo odstráni údaje, programy a nastavenia. Ak ste zálohovali svoje súbory, odstránené súbory budete môcť obnoviť. Ďalšie informácie nájdete v téme Možnosti obnovenia vo Windowse 10.
Obnovenie výrobných nastavení zariadenia, ktoré odstráni údaje, programy a nastavenia:

Stlačte kláves Shift a vyberte tlačidlo Napájanie > Reštartovať v pravom dolnom rohu obrazovky.
Na obrazovke Výber možnosti vyberte položku Riešiť problémy > Resetovať tento počítač.
Vyberte položku Odstrániť všetko.

Upozornenie: Obnovením výrobných nastavení zariadenia sa natrvalo odstránia údaje, programy a nastavenia.

Vytvorenie nového hesla pre konto Microsoft, ktoré používate na prihlásenie do počítača

Na prihlasovacej obrazovke zadajte názov svojho konta Microsoft, ak sa ešte nezobrazuje. Ak sú v počítači viaceré kontá, vyberte to, pre ktoré chcete vytvoriť nové heslo. Vyberte prepojenie na heslo, ktoré sa nachádza pod textovým poľom hesla. Postupujte podľa pokynov a vytvorte si nové heslo.

Ďalšie informácie nájdete v téme Vytvorenie nového zabudnutého hesla konta Microsoft.