Zabránenie neoprávneným nákupom z obchodu Microsoft Store pomocou osobného počítača
Obchod Microsoft Store môžete nastaviť tak, aby pri nákupoch vyžadoval heslo. Môže to zabrániť náhodným nákupom, ktoré vykonáte vy alebo ktokoľvek, kto používa vaše zariadenie. Môžete tiež použiť konzolu Xbox One, aby vyžadovala heslo pre nákupy.
Ak chcete, aby sa vyžadovalo heslo pre nákupy, použite počítač alebo mobilné zariadenie s Windowsom 11:
-
Vypnite možnosť Prihlásenie na nákup.
-
Postup zopakujte na každom zariadení, ktoré zdieľate.
Potrebujete pomoc s fakturáciou, vrátením peňazí alebo zabezpečením konta? Takto získate viac informácií:
-
Ak chcete zrušiť akékoľvek predplatné služby od spoločnosti Microsoft, pozrite si tému Zrušenie predplatného od spoločnosti Microsoft (platí aj pre služby Xbox Live a Microsoft 365).
-
Ak chcete zrušiť nákup, pozrite si tému Zrušenie objednávky alebo predobjednávky v obchode Microsoft Store.
-
V prípade neznámych nákupov sa pozrite, čo robiť v prípade neočakávaných poplatkov účtovaných spoločnosťou Microsoft.
-
Ak si myslíte, že niekto iný používa vaše konto, prečítajte si, ako znovu získať kontrolu nad svojím kontom Microsoft, ak bolo narušené jeho zabezpečenie a ako chrániť svoje konto Microsoft pred podvodmi. Ak máte problém s heslom, pozrite si tému Vytvorenie nového hesla pre konto Microsoft.
-
Sledujte nákupy dieťaťa. Ak dovolíte svojmu dieťaťu používať na nakupovanie v jeho konte vašu kreditnú kartu alebo iný spôsob platby, môžete sledovať zoznam nákupov dieťaťa v obchode Microsoft Store. Získajte viac informácií o tom, ako požadovať schválenie dospelých pre položky, ktoré chce vaše dieťa chce kúpiť v obchode Microsoft Storev zariadeniach s Windowsom 11 a Xboxe One.
Ak chcete, aby sa vyžadovalo heslo pre nákupy, použite počítač alebo mobilné zariadenie s Windowsom 10:
-
V aplikácii Microsoft Store vyberte položku v pravom hornom rohu obrazovky a potom vyberte položku Nastavenia.
-
V časti Prihlásenie na nákup vypnite nastavenie Zjednodušenie nakupovania.
-
Postup zopakujte na každom zariadení, ktoré zdieľate.
Potrebujete pomoc s fakturáciou, vrátením peňazí alebo zabezpečením konta? Takto získate viac informácií:
-
Ak chcete zrušiť akékoľvek predplatné služby od spoločnosti Microsoft, pozrite si tému Zrušenie predplatného od spoločnosti Microsoft (platí aj pre služby Xbox Live a Microsoft 365).
-
Ak chcete zrušiť nákup, pozrite si tému Zrušenie objednávky alebo predobjednávky v obchode Microsoft Store.
-
V prípade neznámych nákupov sa pozrite, čo robiť v prípade neočakávaných poplatkov účtovaných spoločnosťou Microsoft.
-
Ak si myslíte, že niekto iný používa vaše konto, prečítajte si, ako znovu získať kontrolu nad svojím kontom Microsoft, ak bolo narušené jeho zabezpečenie a ako chrániť svoje konto Microsoft pred podvodmi. Ak máte problém s heslom, pozrite si tému Vytvorenie nového hesla pre konto Microsoft.
-
Sledujte nákupy dieťaťa. Ak dovolíte svojmu dieťaťu používať na nakupovanie v jeho konte vašu kreditnú kartu alebo iný spôsob platby, môžete sledovať zoznam nákupov dieťaťa v obchode Microsoft Store. Získajte viac informácií o tom, ako požadovať schválenie dospelých pre položky, ktoré chce vaše dieťa chce kúpiť v obchode Microsoft Storev zariadeniach s Windowsom 10 a Xboxe One.
Potrebujete ďalšiu pomoc?
Obráťte sa na oddelenie podpory.
Ak potrebujete technickú podporu, prejdite do časti Kontaktovať Podporu spoločnosti Microsoft, zadajte svoj problém a vyberte položku Získať pomoc. Ak stále potrebujete pomoc, vyberte položku Kontaktovať podporu a následne budete presmerovaní na najlepšiu možnosť podpory.
Potrebujete ďalšiu pomoc?
Chcete ďalšie možnosti?
Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.
Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.
