Gerencie sua assinatura do Microsoft 365 adquirida por meio de um terceiro

Se você comprou uma assinatura do Microsoft 365 de um varejista de terceiros, entre em contato diretamente com eles para gerenciar sua assinatura e cobrança.

• A Microsoft não pode cancelar nem ajudar a ativar ou desativar a cobrança recorrente para assinaturas adquiridas por meio de um revendedor terceirizado.

• Todas as solicitações de reembolso devem ser enviadas ao revendedor terceirizado de quem você comprou a assinatura, porque não a Microsoft não recebeu esse pagamento.

• Se você comprou uma assinatura da Microsoft do Google Play ou da loja de aplicativos da Apple, entre em contato com o suporte do cliente para cancelamento ou reembolso.