Lacak pesanan Anda dari Microsoft Store
Di mana pesanan saya?
Jika Anda membeli item fisik dari Microsoft Store, dan kami mengirimkannya kepada Anda, Anda dapat memeriksa status di halaman riwayat pesanan.
Tips: Jika Anda tidak masuk dan menggunakan Checkout Tamu saat membuat pesanan, gunakan Pencarian Pesanan Tamu sebagai gantinya.
Jika status pesanan Anda dikirim, periksa tautan Lacak Pengiriman di bawah status. Pesanan tertunda mungkin memerlukan informasi terbaru atau perubahan metode pembayaran.
Pembelian terakhir mungkin tidak langsung memiliki status. Periksa kembali nanti untuk melihat kemajuan pesanan Anda.
Seberapa cepat item saya akan dikirimkan?
Hari kerja kami adalah Senin sampai Jumat 08:00 sampai 17:00, tidak termasuk hari libur. Jika Anda memesan pada akhir pekan atau hari libur, atau setelah jam 12 malam, pesanan akan diproses pada hari kerja berikutnya.
Waktu pengiriman melalui Microsoft Store mungkin memakan waktu lebih lama di sekitar hari libur atau karena situasi di luar kendali kami.
Lihat juga
Bagaimana cara menemukan kunci produk saya?
Mencari pesanan tamu Microsoft Store
Bagaimana cara mengunduh game digital atau konten game saya?
Membutuhkan bantuan lainnya?
Hubungi Dukungan
Untuk dukungan pra-penjualan atau masalah pembelian, hubungi dukungan Sales.
Perlu bantuan lainnya?
Ingin opsi lainnya?
Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.
Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.
