Bejelentkezés a Windowsba

Ha problémát észlel, amikor megpróbál bejelentkezni egy Windows 10-es számítógépre, első lépésként próbálja meg a képernyőn megjelenő billentyűzeten megadni a jelszót. A zárolási képernyőn válassza a Könnyű kezelés lehetőséget. Ha ez nem vezet eredményre, az alábbi lépésekkel próbálja megállapítani a fiók típusát.

• A bejelentkezési képernyőn válassza a Bejelentkezési beállítások lehetőséget. Ha megjelenik a Microsoft-fiók ikon, microsoftos fiókot használ. A fiók típusa alapján válassza ki a következő lépést.

• Ha Microsoft-fiókot használ, új jelszót adhat meg. Lépjen a Jelszó alaphelyzetbe állítása oldalra , és kövesse az utasításokat.

• Ha csak a Jelszó ikon jelenik meg, akkor tartományi (munkahelyi vagy iskolai) vagy helyi fiókkal rendelkezik. Ha tartományi fiókot használ, lépjen kapcsolatba az üzemeltetővel.

• Az Windows 10 1803-at megelőző helyi fiókja esetén sajnos nincs mód az elveszett jelszó helyreállítására. A gép gyári beállításainak visszaállításához kövesse a Windows alaphelyzetbe állításával vagy újratelepítésével kapcsolatos lépéseket.

• Az Windows 10 1803-es vagy újabb verziójú helyi fiókja esetén kövesse a Helyi Windows-fiók jelszavának alaphelyzetbe állítása című témakör utasításait.

• A PIN-kóddal kapcsolatos segítségért olvassa el A PIN-kód alaphelyzetbe állítása, ha nincs bejelentkezve a Windowsba című témakört.