مشاركة المحادثات ونقلها في Viva Engage

نقل المحادثات

س: من يمكنه نقل محادثة؟

ج: يمكن لأي مستخدم لديه حق الوصول إلى محادثة نقلها.

س: من يمكنه رؤية المحادثة بعد نقلها؟

ج: يمكن لجميع المشاركين في المحادثة قبل النقل وجميع المستخدمين الذين لديهم حق الوصول إلى المجتمع الجديد رؤية المحادثة بعد نقلها. 

س: هل يتم نقل الملفات الموجودة في المحادثة إلى المجتمع الجديد؟ 

ج: لا، تبقى الملفات في المجتمع الأصلي، ولكن لا تزال الارتباطات بالملفات تظهر في المحادثة في المجتمع الجديد.

س: بعد نقل محادثة إلى مجتمع آخر، من يمكنه الوصول إلى الملفات المرفقة به؟

ج: يمكن للجميع الوصول إلى الملفات في المحادثات التي يتم نقلها بين المجتمعات العامة. إذا تم نقل محادثة من مجتمع خاص، فسيتوفر فقط لأعضاء المجتمع الذي تم نشر المحادثة إليه في الأصل إمكانية الوصول إلى ملفاته. إذا تم نقل المحادثة مرة أخرى، فسيتوفر لأي شخص يشارك حاليا في المحادثة (بغض النظر عن عضوية المجتمع) وجميع أعضاء المجتمع الخاص الأصليين إمكانية الوصول.

س: هل ستبقى الوظيفة التي أتحرك بها في المجتمع القديم؟

ج: لا، المنشور موجود فقط في المجتمع الذي تم نقله إليه. لم يتم نسخه إلى كليهما. 

س: هل يمكنك نقل محادثة إلى أكثر من مجتمع واحد في كل مرة؟ 

ج: لا، يمكنك فقط الانتقال من مجتمع إلى مجتمع آخر.  

س: هل يمكنك نقل محادثة مرة أخرى بعد نقلها؟ 

ج: نعم، يمكن نقل المحادثات عدة مرات.  

س: ماذا لو ارتكبت خطأ وأرسلته إلى المجتمع الخطأ؟   

ج: يمكنك نقله مرة أخرى إلى مجتمع مختلف.

س: ما هي المحادثات التي يمكن نقلها؟

ج: يمكن نقل جميع المحادثات في المجتمعات العامة والخاصة. 

س: هل يمكنك تحديد المجتمعات التي يمكنها تلقي المحادثات المنقولة؟

ج: نعم. في إعدادات المجتمع، يمكن للمسؤولين منع المستخدمين من نقل المحادثات إلى مجتمعهم. يمكن للمسؤولين نقل المحادثات إلى أي مكان في Engage، بغض النظر عن هذا الإعداد. لا تسمح المجتمعات المقيدة للمستخدمين بنقل المحادثات داخلها أو خارجها.

س: إلى أين يمكن نقل المحادثات؟

ج: يمكن للمستخدمين نقل المحادثات إلى أي مجتمع لديهم حق الوصول إليه (عام أو خاص)، شريطة ألا يقيد المسؤول نقل المحادثات. 

س: هل يمكنك نقل المحادثات في المجتمعات الخارجية؟

ج: لا.

س: هل سيتم إعلام المستخدمين إذا تم نقل محادثة؟

ج: نعم، يحصل جميع المستخدمين المشاركين في المحادثة على إعلام بعلبة الوارد. تتم إضافة رسالة نظام إلى المحادثة عند نقلها. تتضمن الرسالة من قام بنقل مؤشر الترابط والمكان الذي تم نقله منه والمكان الذي تم نقله إليه. 

س: هل يمكنك نقل الإعلانات؟

ج: لا.

مشاركة المحادثات

س: مع من يمكنني مشاركة محادثة أو ملف؟ 

ج: يمكنك مشاركة محادثة مع أي شخص في مستأجر Viva Engage. 

س: هل يمكنني مشاركة محادثة مع شخص ما في مستأجر خارجي؟ 

ج: لا. لا يمكنك مشاركة محادثة خارج المستأجر.

س: هل يمكنني مشاركة رسالة خاصة مع رسالة خاصة أخرى أو موجز مجتمع آخر؟

ج: لا. لا يمكنك مشاركة رسالة خاصة. ومع ذلك، يمكنك إضافة المزيد من الأعضاء داخل المستأجر إلى رسالتك الخاصة.

س: كم مرة يمكنني مشاركة محادثة؟ 

ج: لا يوجد حد. 

س: عند المشاركة، هل أشارك رسالة أو المحادثة بأكملها أم كليهما؟ 

ج: عند مشاركة محادثة مع مجتمع، ستظهر الرسالة المحددة التي تشاركها في موجز المجتمع الآخر، بالإضافة إلى ارتباط إلى المحادثة الأصلية. على الرغم من أن أعضاء المجتمع الذي تشارك فيه سيشاهدون الرسالة المحددة الوحيدة، إلا أن الارتباط مرة أخرى إلى المحادثة سيرافق الرسالة. 

س: هل ستحدث الردود على المشاركات في المحادثة الأصلية؟ 

ج: لا. تعمل المشاركة بعدة طرق مثل رسالة بريد إلكتروني معاد توجيهها بالطريقة التي تنشئ بها إصدارا جديدا من الرسالة. عند مشاركة محادثة، تصبح الرسالة التي تشاركها بداية محادثة في المجتمع الذي تشارك معه. سيكون الاتصال الوحيد بالرسالة الأصلية ارتباطا للرسالة الأصلية. 

س: ماذا يحدث عندما أشارك رسالة من مجتمع خاص مع مجتمع عام؟

ج: يمكن مشاركة الرسائل من المجتمعات الخاصة، ولكن يمكن لأعضاء المجتمع الخاص فقط عرض المحادثة الكاملة. لا يرى غير المشتركين الرسالة المحددة التي تمت مشاركتها فقط. 

س: هل يمكنني مشاركة محادثة خارجيا؟

ج: لا يمكنك مشاركة محادثة خارج مؤسستك.

س: ما هو عرض المشاركات؟ 

ج: يعرض لك عرض المشاركات قائمة بجميع المواقع التي تتم مشاركة رسالة إليها. تتم الإشارة إلى ذلك بواسطة أيقونة بجوار الرسالة. 

س: في View Shares، هل يمكنني رؤية أسماء المجتمعات الخاصة التي لا أنتمي إليها إذا تمت مشاركة رسالة مع المجتمعات؟ 

ج: لا. يمكنك فقط رؤية أسماء المجتمعات التي تنتمي إليها أو العامة والمدرجة ضمن المحادثات المشتركة.

س: كيف يمكنني مشاركة محادثة مع شخص غير موجود في Viva Engage؟

ج: لمشاركة محادثة مع شخص غير موجود على Viva Engage، شارك المحادثة من خلال رسالة خاصة، ثم اكتب عنوان البريد الإلكتروني. سيتلقى هذا الشخص رسالة بريد إلكتروني Viva دعوة تنص على مشاركة رسالة معه.