مشكلة النسخ واللصق عند استخدام Viva Engage في Internet Explorer

إذا حاولت اللصق من الحافظة في Viva Engage عند استخدام Viva Engage من Internet Explorer، ولم يتم لصق المحتوى، فستحتاج إلى ضبط إعداد في Internet Explorer. في تحديث حديث، يتطلب التغيير المصمم للسماح بمزيد من الخيارات لنشر المحتوى الوصول إلى الحافظة البرمجية من أجل لصق المحتوى في Viva Engage. إذا تم تعطيل الوصول إلى الحافظة البرمجية، فلن يعمل اللصق.

تحدث هذه المشكلة فقط إذا قمت أنت أو مسؤول تكنولوجيا المعلومات بتعطيل الوصول إلى الحافظة البرمجية لمنطقة الإنترنت التي Viva Engage فيها. لإصلاح المشكلة، يجب تمكين الوصول إلى الحافظة البرمجية للمنطقة التي Viva Engage فيها. هناك طريقتان للقيام بذلك:

• إذا كان لديك كمستخدم النهائي حق الوصول إلى إعدادات أمان Internet Explorer الخاصة بك، يمكنك تعديل إعدادات المنطقة Viva Engage موجودة.

• إذا أنشأ قسم تكنولوجيا المعلومات نهج مجموعة يمنع المستخدمين من الوصول إلى إعدادات أمان Internet Explorer الخاصة بهم، فستحتاج إلى طلب المساعدة من قسم تكنولوجيا المعلومات. الحل النموذجي هو أن يقوم مسؤول تكنولوجيا المعلومات بتغيير نهج المجموعة لنقل engage.cloud.microsoft إلى قائمة المواقع الموثوق بها، والتأكد من تمكين الوصول إلى الحافظة البرمجية في تلك المنطقة.

إذا كان لديك حق الوصول إلى إعدادات أمان Internet Explorer الخاصة بك، فإليك كيفية تغيير الإعدادات بحيث يعمل اللصق في Viva Engage.

1. في Internet Explorer، انتقل إلى الإعدادات > خيارات الإنترنت، ثم انقر فوق علامة التبويب الأمان .

2. لاحظ المنطقة المميزة. هذه هي المنطقة المستخدمة Viva Engage. انقر فوق مستوى مخصص.

   

3. مرر لأسفل إلى قسم البرمجة النصية ، بالقرب من أسفل القائمة.

4. في قسم السماح بالوصول إلى الحافظة البرمجية ، حدد تمكين.

   

5. انقر فوق موافق.