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Windows Hello

Windows Hello 可讓您使用您的臉部、虹膜、指紋或 PIN,登入您的裝置、應用程式、線上服務和網路。 即使您的 Windows 裝置可以使用 Windows Hello 生物識別技術,您也能選擇不使用。 如果這是您要的選擇,您可以完全放心,識別您臉部、虹膜或指紋的資訊絕對不會離開您的裝置。 Windows 不會將您臉孔、虹膜或指紋的圖片儲存在您的裝置上或其他任何位置。

當您設定 Windows Hello 生物識別技術時,它會取得臉部相機、虹膜感應器或指紋辨識器的資料,並建立一個資料表現方式 (或圖形),對資料進行加密後,再儲存至裝置。

若要協助我們維持正常運作、偵測與避免詐騙,以及繼續改善 Windows Hello,我們會收集有關使用者如何使用 Windows Hello 的診斷資料。 例如,使用者是否使用臉部、虹膜、指紋或 PIN 登入;使用 Windows Hello 的次數;以及它是否運作正常的相關資料,都是協助我們建置一個更棒產品的寶貴資訊。 資料經過假名化處理,不包括生物識別資訊,然後將此資料加密後傳輸給 Microsoft。 您可以隨時選擇停止向 Microsoft 傳送診斷資料。 深入了解 Windows 中的診斷資料

若要開啟 Windows Hello

  1. 移至 [ 開始 ]> 設定 > 帳戶 > 登入選項

  2. 選取您要設定 Windows Hello 方法,

  3. 選取 [設定]。

如果您在 [登入選項] 中沒有看見 Windows Hello,那麼您的裝置可能無法使用。 Windows Hello 確實需要相容的相機或指紋辨識器。 

若要從裝置移除 Windows Hello和任何相關聯的生物特徵辨識識別數據

  1. 移至 [開始] > 設定 > 帳戶 > 登入選項。

  2. 選取您要移除 Windows Hello 方法。

  3. 取 [移除]。

您的生物特徵辨識數據會保留在您的裝置上,直到您將它移除為止。 不過,在大量 Windows Hello 閑置之後,系統會提示您確認是否要繼續儲存您的生物特徵辨識數據。  您可以隨時移至 [設定] 並移除 Windows Hello 以及任何相關聯的生物特徵辨識數據。 如果您已註冊使用外接式裝置,例如 USB 指紋辨識器,請先連接裝置。

如需詳細資訊,請參閱瞭解 Windows Hello 並進行設定。

使用安全性金鑰

安全性金鑰是硬體裝置,通常是以一個小 USB 金鑰形式,您可以使用它來登入網路,而非您的使用者名稱和密碼。 由於安全性金鑰的使用,還要加上指紋或 PIN 碼,即使其他人擁有您的安全性金鑰,如果沒有您建立的 PIN 碼或指紋,他們也無法登入。

安全性金鑰通常都可以從銷售電腦配件的零售商處購買。 深入了解安全性金鑰

設定安全性金鑰

  1. 移至 [帳戶> > 開始]> 入選項

  2. 選取 [安全性金鑰]

  3. 選取 [管理],再依照指示進行。

鎖定您的裝置

如果您要暫時離開裝置,建議將它鎖定,這樣其他人將看不到畫面上的內容,或存取任何其中的項目。 按 Windows 標誌鍵 + L 即可立即鎖定。 當您回來時,只需要驗證便可接續之前離開的地方。

[動態鎖定]

Windows 可使用與電腦配對的裝置,協助偵測您何時離開,並在配對的裝置超出藍牙範圍之後很快地鎖定電腦。 這樣,如果您離開電腦而忘記鎖定裝置,別人更難存取您的裝置。

  1. 在 Windows 11 電腦上,選取 [開始] > [設定] > [帳戶] > [登入選項]

  2. [動態鎖定] 下方,選取 [允許 Windows 在您離開時自動鎖定裝置] 核取方塊。

  3. 使用藍牙,將您的手機與電腦配對。 了解如何使用藍牙進行裝置配對

配對完成後,請在離開時帶上您的手機,如此每當您離開藍牙範圍幾分鐘之後,您的電腦將會自動鎖定。 

其他登入選項

在需要登入時進行管理

移至 [開始] > [設定] > [帳戶] > [登入選項]。 在 [如果您離開,Windows 何時應要求您重新登入?] 旁,選取 Windows 何時應要求您重新登入的選項。

在登入畫面上顯示您的帳戶詳細資料

移至 [開始] > [設定] > [帳戶] > [登入選項]。 開啟 [在登入畫面上顯示帳戶詳細資料,例如我的電子郵件地址]

在更新之後自動完成設定

移至 [開始] > [設定] > [帳戶] > [登入選項]。 如果您想要在更新或重新開機後,使用您的登入資訊自動完成設定,請開啟 [更新後,使用我的登入資訊來自動完成設定]

進階偵錯

啟用 Windows Hello 企業版 的組織需求

組織系統管理員可以設定裝置在啟用 Windows Hello 企業版 以搭配組織帳戶使用之前必須滿足的需求。 如果不符合這些需求,您可能會在嘗試啟用 Windows Hello 企業版 時收到錯誤訊息,指出「此裝置不符合貴組織對 Windows Hello 的需求」。

取得更詳細的資訊

移至開始 > 事件檢視器。 在左側的導覽樹中,移至 Microsoft> > Windows> >使用者裝置註冊 > 管理員 的 [應用程式與服務記錄 ]。 選取顯示的最新活動;此記錄事件中的資訊可能會釐清您為何會收到此錯誤訊息。

常見的硬體問題

機器可能遇到這種情況的其中一個方法是,計算機有 TPM 有某種問題,例如過期的韌體。 若要檢查此專案,您可以使用 TpmTool:

TpmTool GetDeviceInformation

如果報告為「TPM 有易受攻擊韌體:True」,請連絡您的 IT 提供者以安裝更新的韌體。 深入瞭解 TpmTool

若要存取登入選項,請移至 [開始] > [設定] > [帳戶] > [登入選項]

或者,只要按一下此按鈕:

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變更或管理您的密碼

若要變更密碼,請移至 [開始] > [設定] > [帳戶] > [登入選項]。 選取 [密碼],然後選取 [變更]

附註: 若要變更密碼 (如果您使用的是公司或學校帳戶),請按 Ctrl+Alt+Del,然後選取 [變更密碼]

Windows Hello

Windows Hello 可讓您使用您的臉部、虹膜、指紋或 PIN,登入您的裝置、應用程式、線上服務和網路。 即使您的 Windows 裝置可以使用 Windows Hello 生物識別技術,您也能選擇不使用。 如果這是您要的選擇,您可以完全放心,識別您臉部、虹膜或指紋的資訊絕對不會離開您的裝置。 Windows 不會將您臉孔、虹膜或指紋的圖片儲存在您的裝置上或其他任何位置。

當您設定 Windows Hello 生物識別技術時,它會取得臉部相機、虹膜感應器或指紋辨識器的資料,並建立一個資料表現方式 (或圖形),對資料進行加密後,再儲存至裝置。

若要協助我們維持正常運作、偵測與避免詐騙,以及繼續改善 Windows Hello,我們會收集有關使用者如何使用 Windows Hello 的診斷資料。 例如,使用者是否使用臉部、虹膜、指紋或 PIN 登入;使用 Windows Hello 的次數;以及它是否運作正常的相關資料,都是協助我們建置一個更棒產品的寶貴資訊。 資料經過假名化處理,不包括生物識別資訊,然後將此資料加密後傳輸給 Microsoft。 您可以隨時選擇停止向 Microsoft 傳送診斷資料。 深入了解 Windows 中的診斷資料

若要開啟 Windows Hello

  1. 移至 [>帳戶 > 設定] >入選項, 

  2. 選取您要設定 Windows Hello 方法

  3. 選取 [設定]。

如果您在 [登入選項] 中沒有看見 Windows Hello,那麼您的裝置可能無法使用。 Windows Hello 確實需要相容的相機或指紋辨識器。 

若要從裝置移除 Windows Hello和任何相關聯的生物特徵辨識數據

  1. 移至 [帳戶 > > 設定] > 登入選項。 

  2. 選取您要移除的 Windows Hello 方法,然後選取 [移除]

您的生物特徵辨識數據會保留在您的裝置上,直到您將它移除為止。 不過,在大量 Windows Hello 閑置之後,系統會提示您確認是否要繼續儲存您的生物特徵辨識數據。  您可以隨時移至 [設定] 並移除 Windows Hello 以及任何相關聯的生物特徵辨識數據。 如果您已註冊使用外接式裝置,例如 USB 指紋辨識器,請先連接裝置。

如需詳細資訊,請參閱瞭解 Windows Hello 及設定。 

使用安全性金鑰

安全性金鑰是硬體裝置,通常是以一個小 USB 金鑰形式,您可以使用它來登入網路,而非您的使用者名稱和密碼。 由於安全性金鑰的使用,還要加上指紋或 PIN 碼,即使其他人擁有您的安全性金鑰,如果沒有您建立的 PIN 碼或指紋,他們也無法登入。

安全性金鑰通常都可以從銷售電腦配件的零售商處購買。 深入了解安全性金鑰

若要設定安全性金鑰,

  1. 移至 [>帳戶 > 設定] >入選項, 

  2. 選取 [安全性金鑰]

  3. 選取 [管理],再依照指示進行。

鎖定您的裝置

如果您要暫時離開裝置,建議將它鎖定,這樣其他人將看不到畫面上的內容,或存取任何其中的項目。 按 Windows 標誌鍵 + L 即可立即鎖定。 當您回來時,只需要驗證便可接續之前離開的地方。

[動態鎖定]

Windows 可以使用與電腦配對的裝置,協助偵測您何時離開,並在配對裝置超出藍牙範圍之後很快地鎖定計算機。 這樣,如果您離開電腦而忘記鎖定裝置,別人更難存取您的裝置。

  1. 在 Windows 10 電腦上,選取 [開始] > [設定] > [帳戶] > [登入選項]

  2. [動態鎖定] 下方,選取 [允許 Windows 在您離開時自動鎖定裝置] 核取方塊。

  3. 使用藍牙,將您的手機與電腦配對。 了解如何使用藍牙進行裝置配對

配對完成後,請在離開時帶上您的手機,如此每當您離開藍牙範圍幾分鐘之後,您的電腦將會自動鎖定。 

其他登入選項

在需要登入時進行管理

移至 [開始] > [設定] > [帳戶] > [登入選項]。 在 [需要登入] 下,選取 Windows 何時應要求您重新登入的選項。

在登入畫面上顯示您的帳戶詳細資料

移至 [開始] > [設定] > [帳戶] > [登入選項]。 在 [隱私權] 下,如果要在登入畫面上顯示您的帳戶詳細資料,請將第一個設定設為 [開啟]

在更新之後自動完成設定

移至 [開始] > [設定] > [帳戶] > [登入選項]。 在 [隱私權] 底下,如果要在更新或重新開機後使用登入資訊來自動完成設定裝置,請將第二個設定設為 [開啟]。

進階偵錯

啟用 Windows Hello 企業版 的組織需求

組織系統管理員可以設定裝置在啟用 Windows Hello 企業版 以搭配組織帳戶使用之前必須滿足的需求。 如果不符合這些需求,您可能會在嘗試啟用 Windows Hello 企業版 時收到錯誤訊息,指出「此裝置不符合貴組織對 Windows Hello 的需求」。

取得更詳細的資訊

移至開始 > 事件檢視器。 在左側的導覽樹中,移至 [應用程式與服務記錄 ]> Microsoft > Windows > 使用者裝置註冊> 管理員。 選取顯示的最新活動;此記錄事件中的資訊可能會釐清您為何會收到此錯誤訊息。

常見的硬體問題

機器可能遇到這種情況的其中一個方法是,計算機有 TPM 有某種問題,例如過期的韌體。 若要檢查此專案,您可以使用 TpmTool:

TpmTool GetDeviceInformation

如果報告為「TPM 有易受攻擊韌體:True」,請連絡您的 IT 提供者以安裝更新的韌體。 深入瞭解 TpmTool

另請參閱

變更或重設 Windows 密碼

啟用 Windows

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