Відстеження замовлення в Microsoft Store
Де знайти моє замовлення?
Якщо ви придбали фізичний товар у Microsoft Store і ми його вам доставляємо, ви можете перевірити стан на сторінці журналу замовлень.
Порада.: Якщо під час створення замовлення ви не ввійшли в систему та не використали гостьову перевірку, скористайтеся пошуком у замовленні гостя .
Якщо стан замовлення доставлено, перевірте наявність посилання "Відстежити доставку " нижче стану. Для відкладених замовлень може знадобитися оновлена інформація або зміна методу оплати.
Останні покупки можуть не мати статусу відразу. Поверніться пізніше, щоб дізнатися про перебіг виконання замовлення.
Як скоро мої товари будуть доставлені?
Наші робочі дні з понеділка до п’ятниці з 8:00 до 17:00 за винятком неробочих днів. Якщо ви розмістите замовлення у вихідні або святкові дні, або після 12 вечора, замовлення буде оброблено наступного робочого дня.
Терміни доставки через Microsoft Store можуть зростати через свята або обставини поза нашим контролем.
Див. також
Пошук гостьового замовлення в Microsoft Store
Потрібна додаткова довідка?
Зверніться до служби підтримки
Щоб отримати підтримку перед продажем або в разі виникнення проблем із придбанням, зверніться до служби підтримки продажів.
Потрібна додаткова довідка?
Потрібні додаткові параметри?
Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.
Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.
