Microsoft Store'dan siparişinizi takip etme
Siparişim nerede?
Microsoft Store’dan fiziksel bir ürün satın aldıysanız ve bu öğeyi size gönderiyorsak, siparişinizin durumunu sipariş geçmişi sayfasından takip edebilirsiniz.
İpucu: Siparişinizi oluştururken oturum açmadıysanız ve Konuk Ödemesi'ni kullandıysanız, bunun yerine Konuk Siparişi Araması'nı kullanın.
Siparişinizin durumu Gönderildi ise durumun altındaki Gönderiyi izle bağlantısını denetleyin. Bekleyen siparişler bilgilerin güncelleştirilmesini veya ödeme yönteminin değiştirilmesini gerektiriyor olabilir.
Son satın almaların durumu hemen görüntülenemeyebilir. Siparişinizin durumunu görmek için daha sonra yeniden kontrol edin.
Ürünlerim ne zaman gönderilecek?
Çalışma saatlerimiz tatil günleri dışında Pazartesi-Cuma günleri 08:00-17:00 arasındadır. Hafta sonunda veya tatil gününde ya da 12:00'den sonra sipariş verirseniz, siparişiniz bir sonraki iş gününde işleme alınır.
Microsoft Store üzerinden yapılan teslimatların süreleri, tatillerde veya kontrolümüzde olmayan koşullar nedeniyle daha uzun olabilir.
Ayrıca bkz.
Ürün anahtarımı nasıl bulurum?
Bir Microsoft Store konuk siparişi arayın
Dijital oyunumu veya oyun içeriğimi nasıl indirebilirim?
Daha fazla yardım mı gerekiyor?
Desteğe Başvurun
Satış öncesi destek veya satın almayla ilgili sorunlar için Satış desteğine başvurun.
Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?
Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?
Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.
Topluluklar, soru sormanıza ve soruları yanıtlamanıza, geri bildirimde bulunmanıza ve zengin bilgiye sahip uzmanlardan bilgi almanıza yardımcı olur.
