Windows-felmeddelande: "Det går inte att logga in på ditt konto"

Om du inte kommer ihåg din Inloggningsinformation för Windows kan du använda våra självhjälpsverktyg för att få in dig på ditt konto igen:

Få hjälp

Om du försöker logga in i Windows och får felmeddelandet "Det går inte att logga in på ditt konto", eller om du ser ett meddelande i åtgärdscenter där det står "Du har loggats in med en tillfällig profil", skapar Windows en tillfällig profil och loggar in på den.

Här är några saker du kan prova för att logga in på din Windows-profil igen:

• Starta om enheten i felsäkert läge och logga in med din ursprungliga profil. Kontrollera att alla inställningar och filer har återställts.

• Starta om enheten i normalt läge och logga in igen med din ursprungliga profil. Kontrollera att alla inställningar och filer har återställts. (Du kan behöva starta om enheten mer än en gång.)

• Om flera omstarter inte hjälper kan du prova att tillfälligt inaktivera antivirusprogrammet eller andra appar som söker igenom enheten vid inloggningen. (Obs! Vissa antivirusprodukter kan ha ytterligare komponenter som påverkar systemet och kan endast inaktiveras efter fullständig borttagning och en systemomstart.)

• Om du fortfarande har problem med att logga in med din ursprungliga profil inaktiverar du Windows Defender-tjänster: Öppna appen Tjänster genom att skriva tjänster i sökrutan i Aktivitetsfältet och välja det i resultatlistan. Leta sedan reda på tjänsterna Windows Defender Avancerat skydd och Microsoft Defender Antivirus, högerklicka på var och en av dem, välj Egenskaper och ändra Startmetod till Inaktiverad. Välj OK efter varje ändring. Starta om enheten i normalt läge och försök att logga in igen med din ursprungliga profil. (Obs! När du har felsökt och löst problemet måste du komma ihåg att ställa tillbaka Windows Defender-tjänsterna till Automatiskt.)

• Om du fortfarande inte kan logga in kan du försöka skapa ett nytt lokalt administratörskonto, logga in på det nya kontot och sedan följa stegen i Åtgärda en skadad användarprofil för att kopiera dina personliga data från den gamla profilen till den nya.

• Om du fortfarande inte kan logga in på din profil efter de här stegen får du gärna meddela oss. Lämna feedback via appen Feedbackhubben på Windows 10 eller 11 så att vi kan undersöka problemet. (Feedbackhubben är ett offentligt forum. Inkludera inte personlig information i dina kommentarer.)
  Öppna Feedbackhubben