Surface aktiveras men visar ett rött fält och en olåst låsikon
Det här ser du
Ett rött fält överst på skärmen som visar en olåst låsikon.
Om du ser den här skärmen är Säker start inaktiverat. Säker start är en viktig säkerhetsfunktion som är utformad för att förhindra att skadlig programvara läses in när datorn startas (startar). Prova lösningen nedan.
Lösning: Aktivera Säker start
Så här aktiverar du Säker start för att göra din Surface säkrare:
-
Stäng av din Surface och vänta i 10 sekunder så att den är helt avstängd.
-
Håll volymhöjningsknappen på din Surface nedtryckt samtidigt som du trycker på och släpper upp strömknappen.
-
Microsoft- eller Surface-logotypen visas på skärmen. Fortsätt att hålla ned volymhöjningsknappen tills UEFI-skärmen visas.
-
Välj Säkerhet.
-
Under Säker start väljer du Ändra konfiguration.
-
Välj en nyckeluppsättning för certifikat för säker start (till exempel endast Microsoft).
-
Välj Avsluta > Starta om nu för att spara ändringarna och starta om Surface.
Behöver du mer hjälp?
Vill du ha fler alternativ?
Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.
Communities hjälper dig att ställa och svara på frågor, ge feedback och få råd från experter med rika kunskaper.
