Atualizações manter seu Surface com o melhor desempenho. Juntamente com atualizações de software para Windows 10 ou Windows 11, é importante fazer atualizações de hardware, também conhecidas como atualizações para drivers e firmware.

Você pode verificar rapidamente a integridade dos drivers e firmware do Surface usando o aplicativo Surface.

Abrir o aplicativo Surface

  1. No aplicativo Surface, expanda Ajuda e suporte para verificar o status da atualização.

  2. Se houver atualizações disponíveis, selecione o botão Verificar se há atualizações para abrir o Windows Update e instalar as atualizações disponíveis. 

    Observação: Se você não tiver o aplicativo Surface instalado, poderá baixar o aplicativo Surface da Microsoft Store. Quando ele for baixado, selecione Iniciar, procure o Surface e, em seguida, selecione o aplicativo na lista de resultados.

Caso seu dispositivo precise de uma atualização, neste artigo, você encontrará as etapas para preparar o Surface antes de atualizar e, em seguida, aprenderá sobre as opções de atualização:

Você também encontrará uma seção sobre imagens para profissionais de TI.

Preparar seu Surface antes de atualizar

Para se preparar para atualizações:

  • Anexe a Capa do Tipo de Superfície ou o Surface Dock (se você tiver um) para que ele obtenha as atualizações mais recentes também.

  • Verifique se você tem uma conexão com a Internet.

  • Conecte o Surface a uma tomada e verifique se ele é cobrado em pelo menos 40% antes de instalar atualizações. Mantenha o Surface conectado e ativado durante a atualização.

Atualizar automaticamente Windows 10, Windows 11 e drivers e firmware do Surface

Depois de seguir as etapas de preparação, consulte Atualizar o Windows para saber como marcar para atualizações e instalá-las. Ou selecione o botão abaixo Verificar atualizações do Windows para abrir o Windows Update em Configurações.

Verificar se há atualizações do Windows

Observação: Se você tiver problemas, verá Problemas para instalar atualizações do Surface e do Windows? Se você instalar uma atualização e perceber que precisa remover a atualização ou reverter para uma versão anterior do Windows, consulte Opções de recuperação no Windows.

Depois que as atualizações terminarem de instalar, recomendamos que você instale todas as atualizações opcionais disponíveis. Para instalar atualizações opcionais, acesse a caixa Pesquisar na barra de tarefas, digite Exibir atualizações opcionais e selecione-as na lista de resultados. Se as atualizações estiverem disponíveis nas atualizações do Driver, verifique se todos os drivers nomeados do "Surface" foram instalados.

Verificar se há atualizações opcionais

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Atualizar manualmente drivers e firmware do Surface

Atualizações manuais são úteis se você precisar atualizar um dispositivo offline, atualizar muitos dispositivos que são todos o mesmo modelo ou se você estiver criando imagens do sistema para sua organização.

Observação: Se você quiser atualizar manualmente o sistema operacional para Windows 10 ou Windows 11, use os métodos em Baixar Windows 10 ou Baixar Windows 11.

Primeiro, você precisará de algumas informações sobre seu dispositivo:

  1. Localize o modelo do Surface e o build do sistema operacional: Se você não conhece as informações de build do modelo do Surface ou do sistema operacional, procure no aplicativo Surface. Para abri-lo, selecione Iniciar , insira a superfície e selecione Surface para abrir o aplicativo. Se o aplicativo não abrir, obtenha-o na Microsoft Store.  Abrir o aplicativo Surface

  2. Em Informações do dispositivo, selecione Exibir Mais e examine o valor ao lado do modelo surface e do build do sistema operacional.

Agora você está pronto para iniciar a atualização manual.

  1. Para encontrar o link para o driver necessário, selecione a lista suspensa abaixo e, em seguida, role por ela para encontrar o tipo de Surface que você tem. Depois de selecioná-lo, você verá os links disponíveis para esse tipo de modelo de dispositivo Surface. Selecione o link do modelo para obter o firmware e drivers mais recentes para som, exibição, ethernet e Wi-Fi.

  2. Na página de detalhes do Centro de Transferências, selecione Transferir.

  3. Se estiverem disponíveis várias transferências e quiser atualizar o Surface com os controladores e firmware mais recentes do Centro de Transferências, selecione o nome de ficheiro .msi que corresponde ao modelo e versão do Surface do Windows e selecione Seguinte. Por exemplo:

    • Para atualizar um Surface Pro 7 com a versão 19041 do Windows 10, selecione SurfacePro7_Win10_19041_22.011.9935.0.msi.

    • Para atualizar um Surface Pro 7 com a versão 22000 do Windows 11, selecione SurfacePro7_Win11_22000_22.011.9935.0.msi.

    Observação: Se não existir um ficheiro .msi que corresponda à compilação do Windows que instalou, selecione o ficheiro de .msi mais próximo (mas ainda inferior) ao seu número de compilação.

  4. Após a transferência do ficheiro .msi, selecione Abrir ficheiro para iniciar a configuração e siga as instruções apresentadas no ecrã para concluir a instalação. 

Para obter mais informações sobre a convenção de nomenclatura MSI do Surface, consulte Gerir e implementar atualizações de firmware e controlador do Surface.

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Suporte de processamento de imagens

Se for um profissional de TI e estiver a preparar ou atualizar imagens personalizadas do Windows para os seus dispositivos Surface, consulte Gerir e implementar atualizações de firmware e controladores do Surface.

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