Sprawdź produkty lub usługi, w przypadku których używane było konto Microsoft
Zalecamy wykonanie tych kroków w podanej kolejności, aby pomóc Ci w znalezieniu nazwy użytkownika dla Konta Microsoft.
 |
 |
Sprawdź produkty i usługi |
 |
||||
Jeśli nie możesz znaleźć swojej nazwy użytkownika w kroku 1: Nie pamiętasz nazwy użytkownika konta Microsoft za pomocą funkcji wyszukiwania, spróbuj wyszukać inne produkty lub usługi firmy Microsoft, o których wiesz, że są skojarzone z nazwą użytkownika.
Jak znaleźć nazwę użytkownika konta Microsoft w używanym produkcie lub usłudze
Ze względu na ochronę konta mamy ścisłe zasady dotyczące sposobu, w jaki nasi pracownicy mogą pomóc w tym zakresie. Pracownicy pomocy technicznej firmy Microsoft nie mają możliwości udostępniania informacji związanych z kontem bez potwierdzenia tożsamości. Takie informacje można jednak znaleźć w konkretnych miejscach w samych produktach.
Czy kiedykolwiek został ustawiony alternatywny adres e-mail do konta, do którego chcesz się zalogować, na przykład @outlook.com, @gmail.com lub @live.com? Jeśli tak, wypróbuj ten sposób.
Windows 10
Na urządzeniu z systemem Windows 10, na którym użytkownik już się zalogował, naciśnij przycisk Start > Ustawienia >Konta. W obszarze Konta e-mail i konta aplikacji zobaczysz nazwy użytkowników powiązane z urządzeniem.
Ponadto zobacz Zmiana lub resetowanie hasła systemu Windows.
Konsola Xbox
Tag gracza Xbox: Ponieważ gracze na konsoli Xbox są identyfikowani tagiem gracza, nie są rzadkie przypadki zapominania, że podczas tworzenia konta w usłudze Xbox utworzono adres e-mail. Aby uzyskać szczegółowe informacje o tym, gdzie go znaleźć na konsoli, zobacz znajdowanie swojego adresu e-mail konta Microsoft.
Aplikacje pakietu Office
Microsoft 365 lub Office 2016 albo nowsza wersja: Otwórz aplikację pakietu Office, taką jak Word czy Excel. Wybierz opcję Plik> Konto. W obszarze Informacje o produkcie zostanie wyświetlony tekst Należy do z powiązaną nazwą użytkownika.
Konta e-mail
Sprawdź konta poczty e-mail, aby ustalić, czy masz jakiekolwiek wiadomości lub potwierdzenia od firmy Microsoft zakupów, takich jak cyfrowe gry, wynajęte filmy czy subskrypcje.
Jeśli nie można było znaleźć nazwy użytkownika...
Jeśli nadal nie możesz znaleźć nazwy użytkownika, sprawdzając produkty lub usługi powyżej, przejdź do kolejnego kroku, aby ustalić, czy czasem konto nie zostało zamknięte.
Potrzebujesz dalszej pomocy?
Chcesz uzyskać więcej opcji?
Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.
Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.
