Aanmelden bij Windows

Als u problemen hebt met aanmelden bij een computer met Windows 10, kunt u eerst dit proberen: voer uw wachtwoord in met het schermtoetsenbord. U kunt deze vinden door Toegankelijkheid op het vergrendelingsscherm te selecteren. Als dat niet werkt, probeert u deze stappen om erachter te komen welk type account u hebt.

• Selecteer aanmeldingsopties in het aanmeldingsscherm.Als u het pictogram Microsoft-account ziet, gebruikt u een Microsoft-account. Kies de stap hieronder op basis van het accounttype dat u hebt.

• Als u een Microsoft-account gebruikt, kunt u uw wachtwoord opnieuw instellen. Ga naar de pagina wachtwoord opnieuw instellen en volg de instructies.

• Als u alleen het pictogram Wachtwoord ziet, hebt u een domeinaccount (werk- of schoolaccount) of een lokaal account. Bij een domeinaccount hebt u hulp nodig van de systeembeheerder.

• Voor een lokaal account op Windows 10, vóór versie 1803, is er helaas geen manier om een verloren wachtwoord te herstellen. U kunt de computer terugzetten naar de fabrieksinstellingen door de stappen in Windows opnieuw instellen of opnieuw installeren te volgen.

• Voor een lokaal account op Windows 10 versie 1803 of hoger volgt u de instructies in Wachtwoord voor uw lokale Windows-account opnieuw instellen.

• Zie Uw pincode opnieuw instellen wanneer u niet bent aangemeld bij Windows voor hulp bij uw pincode.